Προώθηση της βελτίωσης της ποιότητας παροχής και χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών

[διαφήμιση_1]

Το απόγευμα της 5ης Ιουνίου, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών (MIC) πραγματοποίησε συνέδριο με θέμα «Προώθηση της βελτίωσης της ποιότητας παροχής και χρήσης ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών». Το συνέδριο πραγματοποιήθηκε με φυσική παρουσία και διαδικτυακά σε μονάδες και τοπικές αρχές σε όλη τη χώρα.

Ο σύντροφος Nguyen Huong Giang, Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Επικεφαλής της Επαρχιακής Συντονιστικής Επιτροπής για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, ολοκλήρωσε το συνέδριο στο σημείο της γέφυρας Bac Ninh .

Ο σύντροφος Nguyen Manh Hung, Μέλος της Κεντρικής Επιτροπής του Κόμματος, Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών, Αντιπρόεδρος της Εθνικής Επιτροπής Ψηφιακού Μετασχηματισμού, προήδρευσε του συνεδρίου. Ο σύντροφος Nguyen Huong Giang, Αναπληρωτής Γραμματέας της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Επικεφαλής της Επαρχιακής Συντονιστικής Επιτροπής για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, προήδρευσε στη γέφυρα Bac Ninh.

Στο συνέδριο, εκπρόσωποι του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών παρουσίασαν μια επισκόπηση του συνόλου των κριτηρίων αξιολόγησης της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας· τα πρώτα αποτελέσματα αξιολόγησης των Πυλών Δημόσιας Υπηρεσίας υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών, ώστε οι σύνεδροι να μπορέσουν να συζητήσουν και να ανταλλάξουν απόψεις σχετικά με τους περιορισμούς, τις ελλείψεις, τις δυσκολίες και τα προβλήματα στη διαδικασία εφαρμογής και να καθορίσουν κατευθύνσεις στο μέλλον για τη βελτίωση της ποιότητας παροχής και χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών.

Εκτελώντας τα καθήκοντα που ανατέθηκαν από τον Πρωθυπουργό στην Απόφαση 468/QD-TTg της 27ης Μαρτίου 2021, η επαρχία Bac Ninh συγχώνευσε την Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και το ηλεκτρονικό σύστημα μίας στάσης στο Σύστημα Πληροφοριών Διοικητικών Διαδικασιών (TTHC) για να θέσει σε λειτουργία και να χρησιμοποιήσει ένα ενιαίο, ενοποιημένο σύστημα λογισμικού για την εξυπηρέτηση του έργου της παραλαβής και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών και άλλων λειτουργιών, όπως η αξιολόγηση ικανοποίησης, η λήψη/διεκπεραίωση σχολίων και συστάσεων σε ολόκληρη την επαρχία. Τους πρώτους 5 μήνες του 2023, το Σύστημα Πληροφοριών της Επαρχίας TTHC έλαβε 237.130 αρχεία (κατά μέσο όρο περισσότερα από 47.000 αρχεία/μήνα), εκ των οποίων τα 27.762 ήταν ηλεκτρονικά αρχεία (που αντιπροσωπεύουν το 43,9% του συνολικού αριθμού άμεσων αρχείων, εξαιρουμένων των πιστοποιημένων σε χαρτί αρχείων), δημιουργώντας 677 ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμής τελών/χρεώσεων, συνολικού ύψους άνω των 337 εκατομμυρίων VND. Κατά τη διαδικασία παραλαβής και επεξεργασίας αρχείων διοικητικών διαδικασιών, το Επαρχιακό Σύστημα είχε 18.468 φορές αξιοποίηση και επαλήθευση της χρήσης της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Πληθυσμού, βοηθώντας τους ανθρώπους να μην χρειάζεται να παρέχουν βιβλία εγγραφής νοικοκυριών ή προσωρινά έγγραφα διαμονής. Επιπλέον, το Επαρχιακό Σύστημα συνδέεται και μοιράζεται δεδομένα με 9 εξειδικευμένα συστήματα πληροφοριών/βάσεις δεδομένων...

Με βάση το σύνολο των κριτηρίων αξιολόγησης που έχουν δημιουργηθεί με βάση την αναφορά, την ενημέρωση και τον συγχρονισμό με τον τελευταίο νομικό διάδρομο, η Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας Bac Ninh τον Μάρτιο του 2023 αξιολογήθηκε ως εξής: Όσον αφορά τη λειτουργία, 8/34 κριτήρια στοιχείων δεν έχουν πληρωθεί· όσον αφορά την απόδοση, το 1/5 των αποτελεσμάτων δεν έχει επιτευχθεί· 2/15 κριτήρια δεν έχουν πληροί τα πρότυπα άνετης πρόσβασης...

Ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Nguyen Huong Giang, τόνισε: Όσον αφορά το σύνολο των κριτηρίων για την αξιολόγηση της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας, ζήτησε από τους επικεφαλής των τμημάτων, των παραρτημάτων, των τομέων και των τοπικών αρχών να αναπτύξουν σχέδια και να εφαρμόσουν τους στόχους και τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί στο Έγγραφο Αρ. 1552 του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών. Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, συνιστάται η αναθεώρηση των διοικητικών διαδικασιών και των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, η ιεράρχηση 25 βασικών δημόσιων υπηρεσιών με πολλούς χρήστες, ώστε να απλοποιηθούν και να δημιουργηθούν ευνοϊκότερες συνθήκες πρόσβασης και εφαρμογής από τους ανθρώπους. Τα τμήματα, τα παραρτήματα και οι λειτουργικές μονάδες θα πρέπει να ενισχύσουν τις συμβουλές τους προς την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή για την έκδοση πολιτικών για τη μείωση των τελών και των χρεώσεων των τομέων και των τομέων που βρίσκονται υπό τη διαχείρισή τους, ώστε να ενθαρρυνθούν οι άνθρωποι να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες· να ενισχύσουν τα μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας της παροχής και εφαρμογής ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στην επαρχία. Το Επαρχιακό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης προεδρεύει και συντονίζεται με τμήματα, παραρτήματα και τοπικές αρχές για να συμβουλεύει και να εφαρμόζει λύσεις για την αύξηση του ποσοστού των ηλεκτρονικών πληρωμών στην επαρχία. Όσον αφορά την πιστοποίηση ηλεκτρονικών αντιγράφων από πρωτότυπα, το Υπουργείο Δικαιοσύνης προεδρεύει, επιβλέπει και παροτρύνει τους οργανισμούς, τις μονάδες και τις τοπικές αρχές να εφαρμόσουν· να συμβουλεύει και να αναπτύσσει λύσεις για την αύξηση του ποσοστού πιστοποίησης ηλεκτρονικών αντιγράφων από πρωτότυπα.

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής