Η πόλη Χο Τσι Μινχ αναπτύσσει περισσότερα ψηφιακά κανάλια αλληλεπίδρασης μεταξύ ανθρώπων και κυβέρνησης

Ο κ. Nguyen Duc Chung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, παρείχε πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή Digital Citizen στη συνέντευξη Τύπου. (Φωτογραφία: Hong Phuc).

Στη συνέντευξη Τύπου που παρείχε πληροφορίες για κοινωνικοοικονομικά ζητήματα στην πόλη Χο Τσι Μινχ το απόγευμα της 21ης ​​Νοεμβρίου, ο κ. Nguyen Duc Chung - Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η ομάδα μηχανικών και ειδικών του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ (υπό την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ) συντονίστηκε με τις αρμόδιες μονάδες για την ανάπτυξη της εφαρμογής "Ho Chi Minh City Digital Citizen" (Εφαρμογή Ψηφιακού Πολίτη), η οποία κυκλοφόρησε μόλις τον Νοέμβριο του 2024.

Αυτή η ψηφιακή πλατφόρμα είναι μια έξυπνη εφαρμογή για κινητά, η οποία λειτουργεί ως αμφίδρομο κανάλι επικοινωνίας μεταξύ της κυβέρνησης της πόλης Χο Τσι Μινχ και του λαού μέσω εύκολης και βολικής αλληλεπίδρασης με ένα άγγιγμα.

Μέσω της εφαρμογής Digital Citizen, άτομα και επιχειρήσεις μπορούν να στέλνουν σχόλια και προτάσεις για ζητήματα που προκύπτουν στη ζωή και να προσφέρουν ιδέες για την ανάπτυξη της πόλης...

Η εφαρμογή βοηθά επίσης τους γονείς, τους μαθητές και άλλους να αναζητούν πληροφορίες για τα σχολεία και λεπτομερείς διευθύνσεις σχολείων. Επιπλέον, βοηθά στην αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με ιατρικές εγκαταστάσεις, πληροφορίες που σχετίζονται με τον τουρισμό , τις υπηρεσίες...

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Duc Chung, Αναπληρωτή Διευθυντή του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, οι άνθρωποι μπορούν να κατανοήσουν τα αποτελέσματα της επίλυσης των ζητημάτων και των περιστατικών που αναφέρουν από τις αρχές της πόλης Χο Τσι Μινχ μέσω της εφαρμογής Digital Citizen, άμεσα και το συντομότερο δυνατό. Επιπλέον, οι άνθρωποι μπορούν επίσης να αναζητήσουν διοικητικές διαδικασίες, διοικητικά αρχεία και να κατανοήσουν την κατάσταση της επίλυσης διοικητικών αρχείων σε όλους τους τομείς.

Εκτός από την εφαρμογή Digital Citizen, στη συνέντευξη Τύπου, ο κ. Tran Minh Tuan - Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Ταχυδρομείων και Τηλεπικοινωνιών του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι πρόσφατα η πόλη έχει εφαρμόσει αποτελεσματικά το μοντέλο Πύλης Πληροφοριών 1022, το οποίο αποτελεί ένα κανάλι για τη λήψη σχολίων και συστάσεων από άτομα σε πολλούς τομείς.

Εκπρόσωποι του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ ενημέρωσαν για τα αποτελέσματα της διεκπεραίωσης των αιτημάτων και των προτάσεων των πολιτών μέσω της Πύλης Πληροφοριών 1022. (Φωτογραφία: Hong Phuc).

Από την 1η Ιανουαρίου 2024 έως σήμερα, η Πύλη 1022 έχει λάβει σχεδόν 64.000 σχόλια και συστάσεις από άτομα, επιχειρήσεις, φορείς και οργανισμούς. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι τομείς των υποδομών αστικών μεταφορών, του φωτισμού, της ηλεκτρικής ενέργειας και των τηλεπικοινωνιών έλαβαν τα περισσότερα σχόλια, με 31%. Ακολουθούν τα σχόλια και οι συστάσεις των πολιτών σχετικά με τον αστικό θόρυβο (18%), την αστική τάξη (11%), την αναζήτηση πληροφοριών για τα λεωφορεία (10%) και τις διοικητικές διαδικασίες (30%).

Επίσης, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ, το ποσοστό έγκαιρης διεκπεραίωσης παραπόνων και συστάσεων είναι πολύ υψηλό, φτάνοντας το 99,5%. Πολλά περίπλοκα περιστατικά υποδομών ενημερώθηκαν επίσης έγκαιρα στον κόσμο, ενώ παράλληλα τα αρμόδια τμήματα και παραρτήματα κατέστρωσαν σχέδια για την πλήρη αντιμετώπισή τους.

Οπτική εικόνα της εφαρμογής Ψηφιακής Αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ που παρουσιάστηκε στη συνέντευξη Τύπου. (Φωτογραφία: Hong Phuc).

Τα μοντέλα ψηφιακών συστημάτων έχουν γίνει ένα «εξωτερικό χέρι» για τους ηγέτες της κυβέρνησης της πόλης Χο Τσι Μινχ, ώστε να παρακολουθούν τον χειρισμό των σχολίων και των προτάσεων. Από εκεί και πέρα, υπάρχουν έγκαιρες οδηγίες για την άμεση, αποφασιστική και έγκαιρη επίλυση των αρχείων διοικητικών διαδικασιών και των προτάσεων από άτομα και επιχειρήσεις.

Πηγή: https://daidoanket.vn/tp-hcm-phat-trien-them-kenh-tuong-tac-so-giua-nguoi-dan-voi-chinh-quyen-10294966.html