Από τις αναφορές στα ψηφιακά δεδομένα: Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας επιταχύνει τον μετασχηματισμό των μεθόδων διαχείρισης

Το πρωί της 11ης Νοεμβρίου, στην πόλη Χάι Φονγκ, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας (MOST) πραγματοποίησε συνέδριο για τη διάδοση και την ανάπτυξη του συστήματος πληροφοριών αναφοράς και τη σύνδεση με το Εθνικό σύστημα πληροφοριών αναφοράς το 2025.

Στο Συνέδριο παρευρέθηκαν ο Υφυπουργός Επιστήμης και Τεχνολογίας Bui Hoang Phuong, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Hai Phong, Hoang Minh Cuong, εκπρόσωποι μονάδων που υπάγονται στο Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας, καθώς και εκπρόσωποι των Υπουργείων Επιστήμης και Τεχνολογίας σε εθνικό επίπεδο.

Ο Υφυπουργός Επιστήμης και Τεχνολογίας Bui Hoang Phuong εκφώνησε ομιλία στο Συνέδριο.

Μία πλατφόρμα MST: Ο πυρήνας ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας

Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο κ. Ha Minh Hiep, Επικεφαλής του Γραφείου του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας, τόνισε ότι στο πλαίσιο της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης και του ισχυρού εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού, η εργασία γραφείου αντιμετωπίζει την ανάγκη για ολοκληρωμένη καινοτομία. Το Γραφείο του Υπουργείου προσδιορίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασικό καθήκον, το κλειδί για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του συμβουλευτικού, του συνθετικού και του λειτουργικού έργου.

Ο κ. Ha Minh Hiep δήλωσε ότι τα τελευταία χρόνια, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας έχει επιτύχει πολλά εξαιρετικά αποτελέσματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό, με την πλατφόρμα διαχείρισης και λειτουργίας One MST ως πυρήνα. Από την 1η Νοεμβρίου 2025, το 100% των μονάδων που υπάγονται στο Υπουργείο έχουν θέσει την πλατφόρμα σε τακτική χρήση. Το Υπουργείο έχει εκδώσει 5.253 λογαριασμούς, εκ των οποίων περισσότεροι από 4.100 είναι ενεργοί καθημερινά, καταγράφοντας σχεδόν 3 εκατομμύρια χρήσεις. Κατά μέσο όρο, το σύστημα έχει περισσότερες από 10.600 προσβάσεις σε εργασίες επεξεργασίας καθημερινά.

Όσον αφορά την εσωτερική διαχείριση, ολόκληρη η χειροκίνητη διαδικασία έχει ψηφιοποιηθεί. Το 100% του προσωπικού των υπηρεσιών του Υπουργείου έκανε κρατήσεις αυτοκινήτων και αιθουσών συσκέψεων μέσω της εφαρμογής, με περισσότερες από 3.200 κρατήσεις αιθουσών συσκέψεων τους πρώτους 10 μήνες του έτους, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών κατά 30% σε σύγκριση με το 2024.

Το Υπουργείο ανέπτυξε επίσης την αναγνώριση προσώπου, μειώνοντας το ποσοστό καθυστέρησης κατά 95% και εφάρμοσε το "AI Reminder", έναν εικονικό βοηθό που χρησιμοποιεί αναγνώριση προσώπου, στέλνοντας ειδοποιήσεις "το σωστό άτομο, η σωστή δουλειά", βοηθώντας τους ηγέτες να προωθούν αποτελεσματικά τις εργασίες.

Στην εξυπηρέτηση ανθρώπων και επιχειρήσεων, το σύστημα λήψης και επεξεργασίας παραπόνων στο One MST έχει γίνει ένα διαφανές και αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας. Από τις αρχές του 2025, το σύστημα έχει λάβει 286 παράπονα, τα περισσότερα από τα οποία έχουν απαντηθεί ικανοποιητικά.

Σύμφωνα με τον κ. Hoang Minh Hiep, τα παραπάνω αποτελέσματα αποτελούν σημαντική βάση για το Υπουργείο ώστε να συνεχίσει να εφαρμόζει τα επόμενα βήματα. Ο κ. Ha Minh Hiep δήλωσε ότι το Συνέδριο αυτό επικεντρώνεται σε τέσσερα περιεχόμενα: Επέκταση της χρήσης της πλατφόρμας One MST, ιδίως του συστήματος παραλαβής και επεξεργασίας αιτήσεων· Εισαγωγή και καθοδήγηση της χρήσης του Ηλεκτρονικού Συστήματος Αναφοράς, με αντικατάσταση των έντυπων αναφορών με ψηφιακά δεδομένα· Διάδοση των κανονισμών διαχείρισης εργασιών και καθοδήγηση της χρήσης του συστήματος παρακολούθησης εργασιών του τομέα Επιστήμης και Τεχνολογίας· Συζήτηση και άρση των δυσκολιών στον συντονισμό μεταξύ του Γραφείου του Υπουργείου και των Τμημάτων Επιστήμης και Τεχνολογίας.

«Το συνέδριο αποτελεί μια ευκαιρία για το προσωπικό του γραφείου να κατακτήσει τις ψηφιακές διαδικασίες και δεξιότητες, εφαρμόζοντάς τες δημιουργικά στην εργασία τους, συμβάλλοντας στην επιτυχή ολοκλήρωση των πολιτικών καθηκόντων της μονάδας», τόνισε ο κ. Hiep.

Σκηνή συνεδρίου.

Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στη διαχείριση και λειτουργία του επιστημονικού και τεχνολογικού τομέα

Μιλώντας στο συνέδριο, ο Υφυπουργός Bui Hoang Phuong επιβεβαίωσε: Ο τομέας της επιστήμης και της τεχνολογίας διαδραματίζει πρωτοποριακό ρόλο και αποτελεί βασική κινητήρια δύναμη για την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη. Για την προώθηση αυτού του ρόλου, η κρατική διαχείριση του τομέα πρέπει να είναι σύγχρονη και αποτελεσματική, λαμβάνοντας ως υποχρεωτικό στόχο τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Ο Υφυπουργός τόνισε ότι η μετάβαση από τη διαχείριση σε χαρτί σε ψηφιακά δεδομένα σε πραγματικό χρόνο αποτελεί επείγουσα απαίτηση, η οποία συμβάλλει στη βελτίωση της ηγεσίας και της ικανότητας λήψης αποφάσεων. Σε εφαρμογή της Απόφασης 142/QD-TTg της 2ας Φεβρουαρίου 2024 του Πρωθυπουργού, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας εξέδωσε τη Στρατηγική Δεδομένων έως το 2030, με στόχο να καταστεί κορυφαίος φορέας στην Ψηφιακή Διακυβέρνηση, μετατρέποντας τα δεδομένα σε στρατηγικό πόρο.

Ο Υφυπουργός Bui Hoang Phuong αναγνώρισε τις προσπάθειες του Γραφείου και των μονάδων του Υπουργείου στην κατασκευή και λειτουργία του συστήματος πλατφόρμας, καθώς και την ανταπόκριση του 100% του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας κατά την περίοδο αναφοράς του Οκτωβρίου 2025. Συνεπώς, πολλές μονάδες ολοκλήρωσαν την εισαγωγή δεδομένων νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και συνέβαλαν προληπτικά με ιδέες για τη βελτίωση του συστήματος - μια σαφής απόδειξη της προσαρμοστικότητας και της αποφασιστικότητας για καινοτομία ολόκληρου του κλάδου.

Ωστόσο, ο Υφυπουργός επεσήμανε επίσης ορισμένους περιορισμούς, όπως η άνιση ποιότητα των δεδομένων, η αργή λειτουργία ορισμένων μονάδων, οι λειτουργίες που δεν είναι ακόμη επαρκείς και «η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή είναι να αναπτύξουμε τα δεδομένα με σύγχρονο, αποτελεσματικό και ριζικό τρόπο, αλλάζοντας τις παλιές εργασιακές συνήθειες».

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χάι Φονγκ, Χοάνγκ Μινχ Κουόνγκ, εκφώνησε χαιρετισμό στο Συνέδριο.

Τρεις βασικές ομάδες εργασίας

Για να εμβαθύνει πραγματικά ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ο Υφυπουργός Bui Hoang Phuong ζήτησε:

Το Γραφείο του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας οφείλει να είναι πρωτοπόρο, να ενεργεί προληπτικά στην τελειοποίηση του συστήματος, διασφαλίζοντας σταθερή, ασφαλή και φιλική προς το χρήστη λειτουργία, παρέχοντας παράλληλα συμβουλές για την ενοποίηση και διασύνδεση δεδομένων, διαμορφώνοντας ένα έξυπνο οικοσύστημα διαχείρισης και λειτουργίας.

Οι μονάδες που υπάγονται στο Υπουργείο και το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας πρέπει να το προσδιορίσουν αυτό ως βασικό πολιτικό καθήκον. Από την επόμενη περίοδο αναφοράς, το 100% των περιοδικών εκθέσεων πρέπει να υποβάλλονται ηλεκτρονικά. Όλες οι εργασίες που ανατίθενται από τους ηγέτες του Υπουργείου πρέπει να παρακολουθούνται και η πρόοδος να αναφέρεται στο σύστημα. Η χρήση ψηφιακών πλατφορμών θα αποτελεί το κριτήριο για την αξιολόγηση της ικανότητας και του επιπέδου ολοκλήρωσης των εργασιών του επικεφαλής.

Όλα τα στελέχη, οι δημόσιοι υπάλληλοι και οι υπάλληλοι του δημόσιου τομέα πρέπει να αλλάξουν νοοτροπία, να θεωρήσουν την τεχνολογία ως εργαλείο υποστήριξης, να μάθουν προληπτικά, να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά το σύστημα και να συνεισφέρουν ενεργά με ιδέες για την περαιτέρω βελτίωσή του.

Σύνεδροι που συμμετέχουν στο Συνέδριο.

Στο Συνέδριο, οι σύνεδροι είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν για μια επισκόπηση του συστήματος αναφοράς του Υπουργείου, τους νέους κανονισμούς σχετικά με τη διαχείριση εργασιών στο σύστημα παρακολούθησης εργασιών του τομέα της Επιστήμης και της Τεχνολογίας και μια συζήτηση με θέμα «Καινοτομία στη διακυβέρνηση του κράτους στο πλαίσιο της εφαρμογής του Ψηφίσματος αριθ. 57-NQ/TW».

Κέντρο Επιστημονικής και Τεχνολογικής Επικοινωνίας

Πηγή: https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm