Έναρξη του μοντέλου «Ψηφιακός Εθελοντισμός» στο Tan Phuoc A2 Hamlet, Long Hung Commune (πόλη Can Tho ).
Βολικό, κατάλληλο για άτομα σε απομακρυσμένες περιοχές
Το μοντέλο προέκυψε από το γεγονός ότι πολλά νοικοκυριά στον οικισμό βρίσκονται μακριά από το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, γεγονός που δυσχεραίνει τις μετακινήσεις, ειδικά όταν η στάθμη του νερού ανεβαίνει, με αποτέλεσμα πολλοί αγροτικοί δρόμοι να πλημμυρίζουν. Πολλοί ηλικιωμένοι ή αγρότες δεν είναι εξοικειωμένοι με τα smartphones και κάθε φορά που χρειάζεται να επιλύσουν διοικητικές διαδικασίες, πρέπει να ρωτήσουν τα παιδιά ή τα εγγόνια τους ή να πάνε πολλές φορές επειδή δεν έχουν τα απαιτούμενα έγγραφα.
Με βάση αυτή την ανησυχία, ο κ. Mai Thuyet Hung, Γραμματέας της Ένωσης Νέων Tan Phuoc A2 Hamlet, πρότεινε στην Ένωση Κοινότητας Long Hung να εφαρμόσει ένα μοντέλο για να φέρει τις ψηφιακές υπηρεσίες στα σπίτια. «Βλέπω ανθρώπους να πηγαίνουν σε μακρινές κοινότητες, μερικές φορές αναγκασμένους να επιστρέφουν επειδή δεν έχουν τα απαιτούμενα έγγραφα. Από εκεί, συμβούλευσα την Ένωση Κοινότητας να δημιουργήσει και να εφαρμόσει το μοντέλο του «Ψηφιακού Εθελοντή» για να υποστηρίξει τους ανθρώπους στον οικισμό πιο εύκολα», δήλωσε ο κ. Hung.
Λειτουργώντας τα Σαββατοκύριακα, το μοντέλο λειτουργεί με το εξής πνεύμα: «Όσοι γνωρίζουν περισσότερα καθοδηγούν όσους γνωρίζουν λιγότερα· όσοι δεν γνωρίζουν θα λάβουν επιτόπια υποστήριξη». Τα μέλη του συνδικάτου αναλαμβάνουν εκ περιτροπής καθήκοντα για να βοηθήσουν άμεσα τους ανθρώπους να εγγραφούν σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, να ενσωματώσουν έγγραφα στο VNeID, να ανακτήσουν κωδικούς πρόσβασης και να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με την τεχνολογία κ.λπ.
Η κα. Dang Thi Giang, από τον οικισμό Tan Phuoc A2, μοιράστηκε: «Είμαι μεγάλη και δεν ξέρω πώς να χρησιμοποιώ τηλέφωνο. Χάρη στις οδηγίες βήμα προς βήμα από τα μέλη της ένωσης νέων, τώρα ξέρω πώς να χρησιμοποιώ το VNeID, το οποίο με γλιτώνει από το να κουβαλάω πολλά χαρτιά κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών. Με το μοντέλο του «Ψηφιακού Εθελοντή» ακριβώς στον οικισμό, οι άνθρωποι είναι πολύ χαρούμενοι!»
Τα μέλη, όχι μόνο παρέχουν υποστήριξη σε σταθερές τοποθεσίες, αλλά πηγαίνουν και στα σπίτια όσων έχουν ανάγκη. Για παράδειγμα, η κα Duong Thi Thuyet καθοδηγήθηκε στη διαδικασία καταγραφής θανάτου του παιδιού της. «Όλα όσα ρώτησα μου εξηγήθηκαν με σαφήνεια. Τα παιδιά εδώ είναι πολύ ευγενικά και ενθουσιώδη!» - είπε η κα Thuyet.
Εκτός από τα δικαιολογητικά, τα μέλη του σωματείου καθοδηγούν επίσης τους ανθρώπους σχετικά με τον τρόπο σάρωσης κωδικών QR, την ηλεκτρονική υποβολή εγγράφων, την παρακολούθηση της προόδου της επεξεργασίας κ.λπ., βοηθώντας τους να εξοικειωθούν σταδιακά με το ψηφιακό περιβάλλον.
Τα μέλη της ένωσης νέων του οικισμού Tan Phuoc A2, στην κοινότητα Long Hung, υποστηρίζουν με ενθουσιασμό και καθοδηγούν τους ανθρώπους στην εγκατάσταση ψηφιακών εφαρμογών.
Διαδώστε το πνεύμα της νεότητας
Ο κ. Le Tuan Vu, Αντιπρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της Κομμούνας Long Hung, Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Κομμούνας Long Hung, σχολίασε: «Το μοντέλο του «Ψηφιακού Εθελοντή» καταδεικνύει το δημιουργικό και προληπτικό πνεύμα των νέων στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η υποστήριξη των μελών της ένωσης νέων προς τους ανθρώπους στον οικισμό είναι πολύ πρακτική και κατάλληλη για τις τοπικές συνθήκες».
Σύμφωνα με τον κ. Le Tuan Vu, στο μέλλον, η Ένωση Κοινότητας Long Hung θα επεκτείνει το μοντέλο και στους υπόλοιπους οικισμούς της κοινότητας, θα αυξήσει τον αριθμό των βαρδιών, ειδικά το βράδυ και τα Σαββατοκύριακα, θα συμπληρώσει τη δύναμη των εθελοντών με ψηφιακές δεξιότητες από την Ένωση Σχολείων και την τοπική νεολαία και θα οργανώσει εκπαίδευση για τη βελτίωση των δεξιοτήτων υποστήριξης για τα μέλη της ένωσης.
Αν και πρόσφατα αναπτυγμένο, το μοντέλο «Ψηφιακού Εθελοντή» στον οικισμό Tan Phuoc A2 έχει υποστηρίξει δεκάδες υποθέσεις κάθε εβδομάδα. Πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν πώς να υποβάλλουν τις αιτήσεις τους και να παρακολουθούν την πρόοδο των υποθέσεών τους στα τηλέφωνά τους, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο ταξιδιού. Το πιο σημαντικό είναι ότι το μοντέλο βοηθά στην αύξηση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, δημιουργεί ένα στενό περιβάλλον επικοινωνίας μεταξύ των μελών των συνδικάτων, των νέων και των ανθρώπων, χτίζει την εικόνα της «νεότητας στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού» ως δυναμικής και υπεύθυνης, συμβάλλει στην προώθηση της ψηφιακής κοινωνίας, των ψηφιακών πολιτών και της ψηφιακής οικονομίας από τη βάση.
Από μια μικρή ιδέα του αρχηγού της ομάδας, το μοντέλο του «Ψηφιακού Εθελοντισμού» έχει πλέον γίνει μια τεχνολογική γέφυρα, διαδίδοντας το πνεύμα αφοσίωσης των νέων του Long Hung και συμβάλλοντας στην προσέγγιση του ψηφιακού μετασχηματισμού στους κατοίκους της περιοχής.
Άρθρο και φωτογραφίες: THACH PIC
Πηγή: https://baocantho.com.vn/tuoi-tre-long-hung-chung-tay-tinh-nguyen-so--a194676.html
Σχόλιο (0)