Το Βιετνάμ γίνεται βασική αγορά για τις διεθνείς αεροπορικές εταιρείες

Οι διεθνείς αεροπορικές εταιρείες θεωρούν το Βιετνάμ ως στρατηγική αγορά στην Ασία, κάτι που αποδεικνύεται μέσω της επέκτασης των δικτύων πτήσεων και των επενδύσεων στην αναβάθμιση των στόλων και των υπηρεσιών.

Η Emirates πρόσθεσε επίσημα το Βιετνάμ στη λίστα των βασικών αγορών της, ξεκινώντας πτήσεις προς την Ντα Νανγκ .

Το Βιετνάμ προσελκύει επενδύσεις από διεθνείς αεροπορικές εταιρείες

Το Βιετνάμ γίνεται ένα νέο σημείο ανάπτυξης για τις διεθνείς αεροπορικές εταιρείες, στο πλαίσιο της παγκόσμιας ζήτησης αερομεταφορών που διατηρεί ισχυρή αύξηση. Μεγάλες εταιρείες όπως η Emirates, η Singapore Airlines, η Qatar Airways, η Korean Air ή η Turkish Airlines... έχουν δείξει σαφή βήματα στην αξιολόγηση του Βιετνάμ ως πιθανής αγοράς με μια ταχέως αναπτυσσόμενη μεσαία και ανώτερη τάξη και αυξανόμενες τουριστικές και εμπορικές ανάγκες.

Κατά τους πρώτους 6 μήνες του οικονομικού έτους 2025-2026, η Emirates πρόσθεσε επίσημα το Βιετνάμ στη λίστα των βασικών αγορών, ξεκινώντας πτήσεις προς το Ντα Νανγκ, προσθέτοντας στο δίκτυο συνδέσεων από το Ντουμπάι. Αυτή είναι μία από τις τέσσερις νέες διαδρομές της αεροπορικής εταιρείας κατά την περίοδο αναφοράς, μαζί με το Σιέμ Ριπ, τη Σεντζέν και τη Χανγκτζόου. Με ένα δίκτυο που καλύπτει 153 αεροδρόμια σε 81 χώρες, η επέκταση προς το Ντα Νανγκ βοηθά την αεροπορική εταιρεία να διεισδύσει βαθύτερα στην αγορά του Βιετνάμ.

Αυτή η ισχυρή επενδυτική δυναμική προέρχεται από ένα ισχυρό οικονομικό υπόβαθρο. Ο Όμιλος Emirates κατέγραψε κέρδη προ φόρων ύψους 12,2 δισεκατομμυρίων AED (3,3 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) κατά το πρώτο εξάμηνο του οικονομικού έτους 2025-2026. Μόνο η Emirates πέτυχε 11,4 δισεκατομμύρια AED (3,1 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ), συνεχίζοντας να διατηρεί τη θέση της ως η πιο κερδοφόρα αεροπορική εταιρεία στον κόσμο κατά την περίοδο αναφοράς. Αυτός ο πόρος επιτρέπει στην αεροπορική εταιρεία να επεκτείνει το δίκτυο πτήσεων της, προσθέτοντας 28 εβδομαδιαίες πτήσεις σε πολλούς βασικούς προορισμούς και αυξάνοντας τη λειτουργική της χωρητικότητα.

Η United Airlines σημείωσε επίσης ένα σημαντικό βήμα επέκτασης στο Βιετνάμ, όταν ξεκίνησε μια καθημερινή πτήση που συνδέει την πόλη Χο Τσι Μινχ και τις ΗΠΑ μέσω Χονγκ Κονγκ (Κίνα) από τις 26 Οκτωβρίου 2025. Με αυτή τη διαδρομή, η United έγινε η μόνη αμερικανική αεροπορική εταιρεία που εκτελεί πτήσεις προς και από την πόλη Χο Τσι Μινχ. Η πτήση εκτελείται με αεροσκάφος Boeing 787-9 με 257 θέσεις, συμπεριλαμβανομένων 48 θέσεων business της United PolarisSM και 21 θέσεων της United Premium PlusSM. Οι επιβάτες μπορούν εύκολα να συνδεθούν με το Λος Άντζελες ή το Σαν Φρανσίσκο, συνεχίζοντας να συνδέονται με 75 άλλους προορισμούς στις ΗΠΑ.

Σύμφωνα με την τάση επέκτασης, η Turkish Airlines ενισχύει την παρουσία της στο Βιετνάμ μέσω συνεργασίας με την Tan Son Nhat Cargo Services Company (TCS). Από τον Οκτώβριο του 2025, η TCS θα αναλάβει όλες τις υπηρεσίες μεταφοράς φορτίου της Turkish Airlines χρησιμοποιώντας διεθνή τεχνολογία αυτοματισμού, συμβάλλοντας στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας. Αυτό αποτελεί ένα εφαλτήριο για τη φάση κατά την οποία θα τεθούν σε λειτουργία νέα αεροδρόμια όπως το Long Thanh.

Η Turkish Airlines ενισχύει την παρουσία της στο Βιετνάμ μέσω της συνεργασίας με την Tan Son Nhat Cargo Services Company.

Η κοινή στρατηγική των διεθνών αεροπορικών εταιρειών είναι να στραφούν στον ανταγωνισμό στην ποιότητα. Αντί να αυξάνουν απλώς τη συχνότητα, οι αεροπορικές εταιρείες επενδύουν σε προϊόντα και υπηρεσίες για να προσελκύσουν πελάτες υψηλής αξίας, οι οποίοι αυξάνονται ραγδαία στο Βιετνάμ. Η αναπτυσσόμενη μεσαία τάξη φέρνει μαζί της την ανάγκη για premium εμπειρίες και εξατομικευμένες υπηρεσίες.

Οι αεροπορικές εταιρείες, όχι μόνο αναπτύσσουν δίκτυα πτήσεων, αλλά δημιουργούν και οικοσυστήματα υπηρεσιών για τους Βιετναμέζους επιβάτες. Η Singapore Airlines ενσωματώνει κίνητρο επιστροφής χρημάτων 20% (έως 3 εκατομμύρια VND) κατά την πληρωμή εισιτηρίων με κάρτες VPBank για λογαριασμούς άνω των 10 εκατομμυρίων VND. Η αεροπορική εταιρεία συνδέει επίσης υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων και μαγειρικής για να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη εμπειρία πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την πτήση. Αυτή η προσέγγιση δείχνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν θεωρούν το Βιετνάμ ως μια απλή αγορά μεταφορών, αλλά ως μια αγορά που χρειάζεται τη δική της στρατηγική.

Η ιδιαίτερη προσοχή των αεροπορικών εταιρειών αντικατοπτρίζει το γεγονός ότι το Βιετνάμ αναβαθμίζει τη θέση του στον χάρτη της ασιατικής αεροπορίας, καθιερώνοντας ένα σημαντικό σημείο διέλευσης για τον τουρισμό, το εμπόριο και την εφοδιαστική. Αυτό δημιουργεί επίσης νέες ανταγωνιστικές πιέσεις για την εγχώρια αγορά, αναγκάζοντας τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να αναβαθμίσουν τα πρότυπα υπηρεσιών.

Αγώνας δρόμου για αναβάθμιση υπηρεσιών

Παράλληλα με την επέκταση του δικτύου, οι διεθνείς αεροπορικές εταιρείες αγωνίζονται να επενδύσουν σημαντικά στην ποιότητα των προϊόντων και στην εμπειρία των πελατών στο Βιετνάμ. Οι αναβαθμίσεις πραγματοποιούνται σε δύο σαφείς άξονες: Υλικό (στόλος - καμπίνα) και λογισμικό υπηρεσιών.

Η Emirates είναι η αεροπορική εταιρεία με την ισχυρότερη επένδυση. Σύμφωνα με την έκθεση για τους πρώτους 6 μήνες του οικονομικού έτους 2025-2026, η αεροπορική εταιρεία παρέλαβε 5 νέα αεροσκάφη Airbus A350 και ανακαίνισε 23 αεροσκάφη (6 αεροσκάφη A380 και 17 αεροσκάφη Boeing 777) συνολικής αξίας 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Η ομοιομορφία της ποιότητας καμπίνας βοηθά τους Βιετναμέζους επιβάτες να βιώσουν τα νέα προϊόντα της αεροπορικής εταιρείας σε διαφορετικές γραμμές αεροσκαφών. Επί του παρόντος, η Emirates εξυπηρετεί premium οικονομική θέση μεταξύ Ντουμπάι και 61 πόλεων, παρέχοντας μια premium επιλογή για τους Βιετναμέζους επιβάτες που θέλουν να αναβαθμίσουν την εμπειρία τους αλλά δεν χρειάζεται να πληρώσουν για business class.

Η United Airlines σημείωσε επίσης ένα σημαντικό βήμα επέκτασης στο Βιετνάμ, όταν άνοιξε μια καθημερινή πτήση που συνδέει την πόλη Χο Τσι Μινχ και τις ΗΠΑ μέσω Χονγκ Κονγκ (Κίνα).

Η Singapore Airlines ξεκινά μια ολοκληρωμένη αναβάθμιση 41 αεροσκαφών Airbus A350-900 αξίας 1,1 δισεκατομμυρίου SGD (835 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ). Οι πρώτες θέσεις, business και premium economy του αεροσκάφους A350-900ULR, θα ανανεωθούν από το 2026 και θα ολοκληρωθούν έως το 2030. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους Βιετναμέζους επιβάτες που πετούν προς τις ΗΠΑ ή την Ευρώπη μέσω Σιγκαπούρης - μια ομάδα πελατών που είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν πολλά.

Όσον αφορά τις ήπιες υπηρεσίες, η Qatar Airways προσφέρει ευέλικτους μηχανισμούς αναβάθμισης εισιτηρίων, όπως 24ωρη συμβουλευτική υποστήριξη, επείγουσες αναβαθμίσεις κοντά στην ώρα της πτήσης και υποστήριξη πληρωμών μέσω συγγενών στο Βιετνάμ για πελάτες στο εξωτερικό. Οι υπηρεσίες μετά την πώληση, όπως αλλαγές εισιτηρίων, αποσκευές, ειδικά γεύματα, ιατρική βοήθεια ή αναπηρικά αμαξίδια, βοηθούν την αεροπορική εταιρεία να αποκτήσει πλεονέκτημα έναντι των επαγγελματικών και ηλικιωμένων πελατών.

Τα προγράμματα τακτικών επιβατών της Korean Air και της Singapore Airlines συνεχίζουν να προσελκύουν Βιετναμέζους τακτικούς επιβάτες διεθνώς. Και οι δύο αεροπορικές εταιρείες εφαρμόζουν σαφή πολιτική αναβάθμισης μιλίων, διατηρώντας την αξία και την αποκλειστικότητα των premium θέσεων.

Από την πλευρά των λειτουργιών, η Turkish Airlines συνεργάστηκε με την TCS για την εφαρμογή αυτοματοποίησης στη διαχείριση φορτίου σύμφωνα με τα πρότυπα της IATA. Η ομαλή διαδικασία επίγειας εξυπηρέτησης βοηθά στη μείωση των καθυστερήσεων στις πτήσεις, ένας βασικός παράγοντας που επηρεάζει την εμπειρία των διεθνών επιβατών.

Η βελτίωση της ποιότητας και των υπηρεσιών της αεροπορίας αποτελεί επίσης μέλημα των αεροπορικών εταιρειών.

Επιπλέον, ο παράγοντας της βιώσιμης ανάπτυξης αποτελεί επίσης ένα θετικό σημείο στη στρατηγική των αεροπορικών εταιρειών. Η Emirates χρησιμοποιεί βιώσιμα καύσιμα αεροπορίας (SAF) σε 37 αεροδρόμια και είναι μέλος της Συμμαχίας Κυκλικής Αεροπορίας (ACC). Αυτή η τάση είναι κατάλληλη για νέους πελάτες που ενδιαφέρονται για προϊόντα φιλικά προς το περιβάλλον.

Οι επερχόμενες προοπτικές δείχνουν ότι η αγορά του Βιετνάμ θα συνεχίσει να αποτελεί προτεραιότητα για τις διεθνείς αεροπορικές εταιρείες. Ο αγώνας για την αναβάθμιση των καμπινών, την ευέλικτη παροχή υπηρεσιών και την ενσωμάτωση των τοπικών παροχών θα θέσει ένα νέο πρότυπο για την εμπειρία πτήσης του Βιετνάμ. Με την δυναμική του τουρισμού και της ανάπτυξης υποδομών, το Βιετνάμ πλησιάζει στο να γίνει μια κορυφαία αγορά αεροπορίας στην περιοχή.

ΧΑΪ ΓΕΝ (VNA)

Πηγή: https://baohaiphong.vn/viet-nam-tro-thanh-thi-truong-trong-diem-cua-cac-hang-hang-khong-quoc-te-526648.html