Η VinaPhone υποστηρίζει επειγόντως την επικοινωνία, συνεργάζεται με τα Κεντρικά Υψίπεδα για την αντιμετώπιση των πλημμυρών

Συμμεριζόμενη τις δυσκολίες των ανθρώπων στις επαρχίες των Κεντρικών Υψιπέδων λόγω των πλημμυρών, η VinaPhone ξεκίνησε ένα ειδικό πρόγραμμα υποστήριξης για πελάτες που ζουν σε περιοχές που επλήγησαν άμεσα από τις πλημμύρες. Το πρόγραμμα διαρκεί από τις 22 Νοεμβρίου έως τις 29 Νοεμβρίου 2025.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου υποστήριξης, οι πελάτες σε περιοχές που έχουν χαρακτηριστεί από τις αρχές ως ζώνες πλημμύρας θα έχουν στη διάθεσή τους 100 λεπτά εγχώριων/διεθνών κλήσεων και 15 GB δεδομένων για χρήση εντός 7 ημερών. Πρόκειται για μια επείγουσα λύση που θα βοηθήσει τους ανθρώπους να διατηρούν επαφή με τις οικογένειές τους, να λαμβάνουν οδηγίες από τις αρχές και να παρακολουθούν τις προειδοποιήσεις για τον καιρό, καθώς και τα σχέδια αντιμετώπισης καταστροφών.

Η VinaPhone, όχι μόνο παρέχει πακέτα υποστήριξης επικοινωνίας, αλλά κινητοποιεί και ολόκληρη την τεχνική δύναμη για να διασφαλίσει ότι το δίκτυο λειτουργεί αδιάλειπτα 24/7 σε αντίξοες καιρικές συνθήκες. Η ομάδα μηχανικών βρίσκεται σε υπηρεσία επί τόπου για να αντιμετωπίσει γρήγορα προβλήματα μετάδοσης, να αυξήσει την κάλυψη σε περιοχές με υψηλή ζήτηση επικοινωνίας ή βαθιές πλημμύρες και να συμπληρώσει τις πηγές ενέργειας και τον εφεδρικό εξοπλισμό για τους ραδιοτηλεοπτικούς σταθμούς σε περίπτωση εκτεταμένων διακοπών ρεύματος.

Οι τεχνικοί του VNPT βρίσκονται σε υπηρεσία στο σημείο για να αντιμετωπίσουν γρήγορα τα προβλήματα μετάδοσης της σύνδεσης της υπηρεσίας.

Ταυτόχρονα, η VinaPhone οργανώνει πολλά σημεία άμεσης υποστήριξης για άτομα σε καταστήματα συναλλαγών ( φωτογραφία παρακάτω ) και σημεία υποστήριξης κινητής τηλεφωνίας. Οι άνθρωποι μπορούν να φορτίζουν τα τηλέφωνά τους δωρεάν, να επισκευάζουν ή να αντικαθιστούν κάρτες SIM, να ελέγχουν τις συσκευές τους και να αποκαθιστούν τις συνδέσεις στον συντομότερο δυνατό χρόνο. Τα σημεία υποστήριξης κινητής τηλεφωνίας είναι ευέλικτα διατεταγμένα σε περιοχές με υψηλή πυκνότητα πληθυσμού ή σε περιοχές που έχουν απομονωθεί από πλημμύρες, διασφαλίζοντας ότι οι άνθρωποι έχουν πάντα μια σταθερή πηγή επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική γραμμή 18001091 λειτουργεί δωρεάν και συνεχώς 24/7, αυξάνοντας το προσωπικό για να λαμβάνει και να ανταποκρίνεται σε όλα τα αιτήματα των πελατών. Χάρη σε αυτό, διατηρείται πάντα το κανάλι επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων, των τοπικών αρχών και των φορέων εκμετάλλευσης δικτύων, συμβάλλοντας στο έργο διάσωσης καθώς και στην έγκαιρη μετάδοση πληροφοριών έκτακτης ανάγκης.

Με πρακτικές και έγκαιρες ενέργειες, το VinaPhone επιβεβαιώνει τη δέσμευσή του να στηρίζει την κοινότητα σε κάθε περίπτωση, ειδικά όταν συμβαίνουν φυσικές καταστροφές. Το δίκτυο προσπαθεί να συμβάλει στη μείωση των δυσκολιών, διασφαλίζοντας τις συνδέσεις επικοινωνίας - τον πιο σημαντικό παράγοντα για να αισθάνονται οι άνθρωποι ασφαλείς, να ξεπερνούν οριστικά τις πλημμύρες και να σταθεροποιούν σύντομα τη ζωή τους.

Οι πελάτες που βρίσκονται στη λίστα με τις πληγείσες περιοχές θα λάβουν ένα άμεσο μήνυμα ειδοποίησης υποστήριξης από το VinaPhone.

Πηγή: https://baophapluat.vn/vinaphone-cap-toc-ho-tro-lien-lac-chung-tay-cung-mien-trung-tay-nguyen-vuot-lu.html