Η Vinfast συνεργάζεται με την Roadgrid για την ενίσχυση της υποδομής των σταθμών φόρτισης και των υπηρεσιών μετά την πώληση ενόψει των πρώτων παραδόσεων οχημάτων στην Ινδία

Η VinFast ανακοίνωσε επίσημα μια στρατηγική συνεργασία με την RoadGrid, έναν κορυφαίο πάροχο λύσεων φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων και εξυπηρέτησης μετά την πώληση στην Ινδία. Αυτή η συμφωνία θα βοηθήσει την VinFast να ενισχύσει τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών σε εθνικό επίπεδο, να θέσει μια σταθερή βάση για μακροπρόθεσμη επέκταση και να προσφέρει μια premium εμπειρία ιδιοκτησίας οχήματος στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα ηλεκτρικών οχημάτων στην Ινδία. Με δέσμευση για βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, η VinFast συνεργάζεται ενεργά με πιθανούς συνεργάτες για τη δημιουργία κοινών εργαστηρίων εξυπηρέτησης, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη ενός εκτεταμένου δικτύου εξυπηρέτησης μετά την πώληση σε όλη την Ινδία.

Στο πλαίσιο της προετοιμασίας για την κυκλοφορία της στην ινδική αγορά, η VinFast χτίζει μια σταθερή βάση για να εξασφαλίσει εύκολη, αξιόπιστη και άνετη πρόσβαση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της για τους πελάτες σε όλη τη χώρα. Η συνεργασία με την RoadGrid, ένα αξιόπιστο όνομα στην Ινδία, αποτελεί μέρος αυτής της προσπάθειας, συμβάλλοντας στην υποστήριξη του οικοσυστήματος των ηλεκτρικών οχημάτων για περαιτέρω κλιμάκωση στο μέλλον.

Με παρουσία σε αρκετές μεγάλες πόλεις, η RoadGrid έχει δεσμευτεί να δημιουργήσει ένα έξυπνο, κλιμακωτό οικοσύστημα για να καλύψει την αυξανόμενη ζήτηση για ηλεκτρικά οχήματα στην Ινδία. Η προσέγγιση της εταιρείας, που συνδυάζει υπερσύγχρονες υποδομές φόρτισης με ολοκληρωμένες λύσεις εξυπηρέτησης, προσφέρει μια βολική και γρήγορη εμπειρία, όχι μόνο για μεμονωμένους χρήστες αλλά και για τους χειριστές επαγγελματικών οχημάτων.

Με ένα κοινό όραμα για ένα μέλλον πράσινης κινητικότητας, η VinFast και η RoadGrid θα συνεργαστούν για να παρέχουν προληπτική υποστήριξη στους πελάτες, διασφαλίζοντας τη βέλτιστη λειτουργία του οικοσυστήματος ηλεκτρικών οχημάτων VinFast. Αυτή η ολοκληρωμένη προσέγγιση θα προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη, μέσω λειτουργιών όπως η αναζήτηση σταθμού φόρτισης σε πραγματικό χρόνο, η έξυπνη διάγνωση και οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης.

Ο κ. Pham Sanh Chau, Γενικός Διευθυντής της VinFast Asia, δήλωσε: «Η VinFast έχει όραμα να δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα ηλεκτρικών οχημάτων στην Ινδία, με πυρήνα την ποιότητα, την ευκολία και τη μακροπρόθεσμη δέσμευση υποστήριξης, προσφέροντας έτσι μια εμπειρία ιδιοκτησίας ηλεκτρικού οχήματος που δεν είναι μόνο εύκολη αλλά και πραγματικά ασφαλής. Η συνεργασία με την RoadGrid αποτελεί ένα στρατηγικό βήμα για να διασφαλιστεί ότι όλοι οι πελάτες της VinFast στην Ινδία έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστες υπηρεσίες φόρτισης και έγκαιρη υποστήριξη.»

Ο κ. Deepesh Shrinath, Γενικός Διευθυντής του RoadGrid, είπε: «Η άφιξη της VinFast σηματοδοτεί ένα σημείο καμπής στην αγορά ηλεκτρικών οχημάτων της Ινδίας και είμαστε περήφανοι που αποτελούμε μέρος αυτού του ταξιδιού. Μαζί, θα επαναπροσδιορίσουμε την εμπειρία ιδιοκτησίας ηλεκτρικού οχήματος μέσω έξυπνων υποδομών, υπηρεσιών συνδεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο και ενός ισχυρού συστήματος after sales.»

Για την υποστήριξη των πελατών με τον πιο βολικό τρόπο, όλες οι παραπάνω υπηρεσίες θα συνδέονται μέσω της δωρεάν γραμμής 1800-571-8888 ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου vfcareindia@vinfastauto.in ./.

Vietnam.vn