Δημιουργία ενός σύγχρονου, βολικού και διαφανούς περιβάλλοντος ιατρικής εξέτασης και θεραπείας

Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού που καθίσταται αναπόφευκτη τάση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, το Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa έχει επιβεβαιώσει τον πρωτοποριακό του ρόλο εφαρμόζοντας με τόλμη την τεχνολογία πληροφοριών σε όλες τις επαγγελματικές και διοικητικές δραστηριότητες. Αυτές οι προσπάθειες όχι μόνο συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών, αλλά στοχεύουν επίσης στη δημιουργία ενός σύγχρονου, βολικού και διαφανούς περιβάλλοντος υγειονομικής περίθαλψης - με τους ασθενείς ως κέντρο εξυπηρέτησης.

Το Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa έχει θέσει σε λειτουργία το έξυπνο ιατρικό σύστημα KIOSK, επιτρέποντας στους ασθενείς να εγγράφονται μόνοι τους για εξετάσεις, να εκτυπώνουν αριθμούς ουράς, να αναζητούν αποτελέσματα εξετάσεων και να πληρώνουν νοσοκομειακά τέλη.

Βήμα προς βήμα εκσυγχρονισμός της διαδικασίας ιατρικής εξέτασης και θεραπείας

Ως επαρχιακό εξειδικευμένο νοσοκομείο κατηγορίας Ι, το Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa είναι υπεύθυνο για την εξέταση, τη διάγνωση, τη θεραπεία και τη φροντίδα ασθενών με καρκίνο στην επαρχία και τις γειτονικές περιοχές. Κατά μέσο όρο, το νοσοκομείο δέχεται από 600 έως 800 επισκέψεις εξωτερικών ασθενών και εκατοντάδες εσωτερικούς ασθενείς καθημερινά. Στο πλαίσιο του αυξανόμενου αριθμού ασθενών, η καινοτομία στις διαδικασίες διαχείρισης και στην εφαρμογή τεχνολογίας έχει καταστεί επείγουσα. Αναγνωρίζοντας αυτή την απαίτηση, το διοικητικό συμβούλιο του νοσοκομείου έχει αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού, που συνδέεται με τον στόχο της ανάπτυξης ενός έξυπνου νοσοκομείου. Πολλές τεχνολογικές υποδομές έχουν επενδυθεί ταυτόχρονα, όπως εσωτερικά συστήματα δικτύου για κάθε τμήμα, κεντρικοί διακομιστές αποθήκευσης δεδομένων, συστήματα ασφάλειας πληροφοριών και εξειδικευμένο λογισμικό διαχείρισης.

Στον χώρο εξέτασης, το σύστημα λογισμικού διαχείρισης νοσοκομείων (HIS) εφαρμόζεται συγχρονισμένα, συνδεδεμένο online με τη βάση δεδομένων Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ. Όταν προσέρχονται για εξέταση, οι ασθενείς χρειάζεται μόνο να χρησιμοποιήσουν την ταυτότητά τους με τσιπ ή κωδικό αναγνώρισης για να λάβουν και να δημιουργήσουν ιατρικά αρχεία. Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα ασφάλισης υγείας, το ιατρικό ιστορικό και το ιστορικό εξετάσεων ενημερώνονται αυτόματα, συμβάλλοντας στη σημαντική μείωση του χρόνου των διαδικασιών. Συγκεκριμένα, οι παρακλινικές ενδείξεις, όπως εξετάσεις, υπερηχογραφήματα και διαγνωστικές απεικονίσεις, εκτελούνται εξ ολοκλήρου σε ηλεκτρονικό περιβάλλον. Τα αποτελέσματα των εξετάσεων, οι ακτινογραφίες, η αξονική τομογραφία, η μαγνητική τομογραφία... αποθηκεύονται μέσω του συστήματος PACS, επιτρέποντας στους γιατρούς να έχουν πρόσβαση απευθείας από υπολογιστές σε οποιοδήποτε τμήμα, αντί να χρειάζεται να εκτυπώνουν σε χαρτί όπως πριν. Χάρη σε αυτό, ο χρόνος αναμονής μειώνεται κατά 15-30 λεπτά ανά στροφή, καθιστώντας την πιο βολική για τους ασθενείς και την ομαλότερη διαδικασία θεραπείας. Στα τμήματα εσωτερικών ασθενών, τα ιατρικά αρχεία ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο, βοηθώντας τους γιατρούς να παρακολουθούν την εξέλιξη της νόσου με ακρίβεια και συνεχή, περιορίζοντας τα σφάλματα και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των διαβουλεύσεων.

Είναι γνωστό ότι τον Μάρτιο του 2025, το Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa έθεσε επίσημα σε λειτουργία ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία - ένα σημαντικό σημείο καμπής στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού. Την 1η Σεπτεμβρίου 2025, το νοσοκομείο δημοσίευσε ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία στην πύλη πληροφοριών του Υπουργείου Υγείας . Αυτή η εφαρμογή βοηθά στην αποτελεσματική διαχείριση δεδομένων, στη μείωση των διοικητικών διαδικασιών, στην εξοικονόμηση κόστους και, το πιο σημαντικό, στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους ασθενείς. Χωρίς να σταματήσει εκεί, το νοσοκομείο έθεσε σε χρήση το έξυπνο ιατρικό σύστημα KIOSK, επιτρέποντας στους ασθενείς να εγγράφονται μόνοι τους για εξετάσεις, να εκτυπώνουν αριθμούς ουράς, να αναζητούν αποτελέσματα εξετάσεων και να πληρώνουν νοσοκομειακά τέλη, βοηθώντας τους να είναι πιο προνοητικοί, καθώς όλες οι εργασίες διαρκούν λιγότερο από ένα λεπτό. Οι πληροφορίες σχετικά με τις ουρές και τις αίθουσες εξετάσεων εμφανίζονται δημόσια, αποφεύγοντας τον συνωστισμό και δημιουργώντας έναν επαγγελματικό χώρο εργασίας. Από τον Ιούνιο του 2025 έως σήμερα, περισσότεροι από 21.000 ασθενείς έχουν χρησιμοποιήσει αυτήν την υπηρεσία, αντιπροσωπεύοντας το 99,5% των συνολικών επισκέψεων.

Το νοσοκομείο εγκατέστησε επίσης ένα σύστημα απεικόνισης ουράς αναμονής στους χώρους εξετάσεων, υπερήχων και ακτίνων Χ... για να βοηθήσει στη δημοσιοποίηση και τη διαφάνεια των δραστηριοτήτων ιατρικής εξέτασης και θεραπείας, στη μείωση του χρόνου αναμονής και στη δημιουργία ικανοποίησης για τους ανθρώπους.

Έργο 06 - ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός για τους ασθενείς και τη σύγχρονη διαχείριση

Παράλληλα με τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, το Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa έχει εφαρμόσει αποτελεσματικά το Έργο 06 της κυβέρνησης για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων πληθυσμού, ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας. Από τις αρχές του 2025, το 99,5% των ασθενών που προσέρχονται για ιατρική εξέταση και θεραπεία έχουν χρησιμοποιήσει ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ, ενώ το 0,5% έχει χρησιμοποιήσει την εφαρμογή VNeID. Η σύνδεση δεδομένων με την πύλη Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ συμβάλλει στη μείωση των διαδικασιών, διασφαλίζοντας παράλληλα την εμπιστευτικότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών των ασθενών.

Όχι μόνο εξυπηρετώντας τους ανθρώπους, ο ψηφιακός μετασχηματισμός βοηθά επίσης το νοσοκομείο να διαχειρίζεται πιο αποτελεσματικά. Όλα τα δεδομένα του προσωπικού αποθηκεύονται κεντρικά, παρακολουθώντας τη διαδικασία εργασίας, με διαφάνεια και επιστημονική αξιολόγηση. Συγκεκριμένα, το νοσοκομείο έχει συνδέσει ιατρικά δεδομένα με συστήματα HIS, LIS, PACS, ηλεκτρονικά βιβλιάρια υγείας και την εθνική πύλη ιατρικών δεδομένων. Από τον Ιανουάριο έως τον Σεπτέμβριο του 2025, το νοσοκομείο διοργάνωσε 32 διανοσοκομειακά συνέδρια διαβούλευσης με κεντρικά νοσοκομεία, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας της απομακρυσμένης διάγνωσης και θεραπείας. Το νοσοκομείο ανέπτυξε επίσης το 100% των δηλώσεων νοσηλείας σε λογισμικό ASM, με περισσότερες από 11.000 δηλώσεις, κατατάσσοντας το 3ο στην επαρχία όσον αφορά το ποσοστό εφαρμογής (μετά το Γενικό Νοσοκομείο Thanh Hoa και το Νοσοκομείο Παίδων). Επιπλέον, η ενσωμάτωση καρτών ασφάλισης υγείας και ηλεκτρονικών βιβλιαρίων υγείας στην εφαρμογή VNeID από τον Μάρτιο του 2025 θα βοηθήσει τους ασθενείς να διαχειρίζονται εύκολα ιατρικές πληροφορίες και να απολαμβάνουν ασφαλιστικά οφέλη μέσω κινητών τηλεφώνων.

Η κα Tran Thi H., από την κοινότητα Tho Phu, ασθενής που νοσηλεύεται στο νοσοκομείο, μοιράστηκε: «Νοσηλεύομαι εδώ σχεδόν δύο χρόνια και βλέπω το νοσοκομείο να αλλάζει κάθε μέρα. Οι διαδικασίες είναι ταχύτερες, δεν χρειάζεται πλέον να συμπληρώνω έγγραφα ή να περιμένω όπως πριν. Οι γιατροί και οι νοσηλευτές με στηρίζουν επίσης πολύ προσεκτικά, νιώθω πραγματικά ασφαλής».

«Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa δεν αφορά μόνο την εφαρμογή της τεχνολογίας, αλλά και μια θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο σκέψης και τον τρόπο παροχής υπηρεσιών της διοίκησης. Όλες οι δραστηριότητες στοχεύουν σε ένα «νοσοκομείο χωρίς χαρτί - έξυπνο νοσοκομείο - για τους ασθενείς». Στο επόμενο διάστημα, το νοσοκομείο θα συνεχίσει να επενδύει σε εξοπλισμό αποθήκευσης δεδομένων (SAN, NAS), σύστημα βιομετρικών υπογραφών, τείχος προστασίας ασφαλείας και ταυτόχρονα να εκπαιδεύει το προσωπικό στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ασφάλεια των πληροφοριών. Στόχος είναι η πλήρης εξάλειψη των έντυπων ιατρικών αρχείων έως το πρώτο τρίμηνο του 2026, καθιστώντας το νοσοκομείο μια από τις πρωτοπόρες μονάδες στην επαρχία που λειτουργεί το μοντέλο του «νοσοκομείου χωρίς χαρτί», προς ένα σύγχρονο, βολικό, διαφανές περιβάλλον ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, φέρνοντας ικανοποίηση και εμπιστοσύνη στους ανθρώπους», δήλωσε ο Nguyen Quang Hung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Ογκολογικού Νοσοκομείου Thanh Hoa.

Άρθρο και φωτογραφίες: To Ha

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm