
Según Adobe Analytics, a las 18:30 h del 1 de diciembre (hora local), los consumidores estadounidenses gastaron 9.100 millones de dólares en compras online durante el Cyber Monday, un 4,5 % más que en el mismo periodo del año anterior. Tras la finalización del evento, se espera que esta cifra aumente a entre 13.900 y 14.200 millones de dólares, lo que contribuirá a disipar las preocupaciones sobre la salud de la economía y los consumidores estadounidenses.
Según los expertos, las ventas minoristas en línea durante el Cyber Monday fueron bastante positivas, ya que los consumidores con altos ingresos siguieron gastando mucho, mientras que los grupos con bajos ingresos buscaron descuentos. Más de la mitad del gasto en línea durante el Cyber Monday provino de tres grupos: electrónica, moda y muebles. Grandes minoristas en línea como Amazon atrajeron a los clientes con grandes descuentos.
El Sr. J. Ofori Agboka, Vicepresidente de Operaciones Globales del Grupo Amazon, afirmó: «Hay una amplia gama de opciones. Ofrecemos artículos como electrónica, equipamiento deportivo, equipo médico , tecnología, computadoras y auriculares con descuentos del 30 %, 50 % y 60 %. La gente puede comprar libremente según sus preferencias».
Se espera que el tráfico a los sitios minoristas estadounidenses impulsados por inteligencia artificial (IA) aumente un 670% año tras año, y muchos consumidores utilizan chatbots y otras funciones de IA para comparar precios y encontrar grandes ofertas.
"Puedes preguntarle a nuestro asistente de compras con IA, por ejemplo, '¿Qué le compro a mi hija de 12 años?', y el asistente te hará sugerencias personalizadas, basadas en lo que sabe de ti y de tus hábitos de compra. Puedes ajustar la herramienta y pedirle que te ayude a comprar dentro de tu presupuesto y al precio que deseas", explicó Amanda Doerr, vicepresidenta de software de compras de Amazon.
Se prevé que las ventas minoristas en línea durante el período de cinco días, desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday, alcancen los 43.700 millones de dólares, un aumento interanual del 6,3% y representen el 17,2% del total de las ventas minoristas en línea durante la temporada navideña. Esto también será una señal positiva para la salud del consumidor, un motor clave de la economía estadounidense.
Sin embargo, la empresa de software Salesforce, que monitorea las ventas en línea de los minoristas, indicó que, si bien las ventas en línea se mantuvieron sólidas, el número de pedidos disminuyó en comparación con el mismo período del año anterior. Esto significa que una parte significativa del aumento de las ventas podría deberse al aumento de los precios minoristas, ya que los consumidores pagaron más por menos productos.
Fuente: https://vtv.vn/ai-thuc-day-chi-tieu-cua-nguoi-my-trong-cyber-monday-100251202162401974.htm






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