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Hospital inteligente: Viettel Solutions y el sector sanitario escriben la historia de la "digitalización para las personas".

“El camino hacia la transformación digital en el ámbito sanitario es como escalar una larga montaña: la cima es un futuro en el que todos recibirán una atención sanitaria mejor, más rápida y más precisa”, afirmó un representante de Viettel Solutions.

Báo Đầu tưBáo Đầu tư28/11/2025

Hospital sin papeles, sin películas… es solo el comienzo

En menos de seis meses desde que el Primer Ministro emitió la Directiva n.º 03/CT-TTg, que exige que el 100 % de los hospitales completen la implementación de Historias Clínicas Electrónicas (HCE) antes del 30 de septiembre de 2025, el sector sanitario vietnamita ha alcanzado logros alentadores. Actualmente, cerca del 70 % de los hospitales a nivel nacional han completado la evaluación de las historias clínicas electrónicas y están listos para avanzar hacia la digitalización de los hospitales en 2026, conformando gradualmente un almacén de datos de historias clínicas, una base fundamental para la transformación digital en la atención sanitaria.

Como una de las empresas líderes en tecnología en Vietnam, el Grupo Viettel en general, y Viettel Solutions Corporation en particular, han contribuido activamente al sector salud en esta rápida campaña. Actualmente, Viettel ha implementado historiales médicos electrónicos en más de 200 hospitales de todo el país con soluciones desarrolladas íntegramente y tecnología dominada por vietnamitas.

Detrás de esa velocidad hay muchos años de preparación silenciosa: Viettel ha completado activamente la infraestructura digital, ha mejorado continuamente el software de gestión de exámenes y tratamientos médicos y, al mismo tiempo, se han realizado esfuerzos para acelerar la digitalización en todas las instalaciones médicas de Viettel antes de la directiva del Primer Ministro .

La solución de transformación digital de Viettel se está implementando en muchos hospitales de todo el país.

Sin embargo, si se considera en base a estándares internacionales reconocidos por muchos países, la mayoría de los hospitales en Vietnam y alrededor del mundo todavía están en el nivel 1-2 en la escala de 7 niveles, lo que significa que todavía están en la etapa de digitalización de datos, sin alcanzar aún el nivel de automatización, conexión integral y aplicación extensiva de inteligencia artificial en la gestión y el tratamiento.

El Sr. Nguyen Viet Anh, Director del Centro de Atención al Cliente de Educación y Salud de Viettel Solutions, dijo que si bien se han logrado resultados iniciales, todavía queda "mucho trabajo por hacer" por delante.

Incluso en las primeras etapas de la transición hacia hospitales sin papel ni película, no se trata solo de romper hábitos, sino de activar un proceso disciplinado, transparente y rápido. La eliminación del papel y la película también implica la necesidad de modernizar la infraestructura tecnológica para garantizar la velocidad de circulación de los registros electrónicos y modernizar los equipos para satisfacer las nuevas tareas y requisitos. La historia del Hospital Inteligente será el próximo paso.

“Los hospitales inteligentes no son el destino final, sino un viaje de madurez digital, donde cada etapa representa un nuevo nivel de desarrollo en la gestión, operación y atención al paciente basados ​​en la tecnología”, afirmó el Sr. Nguyen Viet Anh.

Imagen de Hospital Inteligente Realizada por Viettel

Existen muchas definiciones diferentes de hospitales inteligentes en el mundo. Sin embargo, el objetivo principal de estos modelos es transformar la forma en que las personas cuidan su salud mediante la tecnología.

Desde la perspectiva de los trabajadores de tecnología, el representante de Viettel Solutions afirmó: “Un hospital inteligente es un hospital que aplica tecnología de la información, tecnologías 4.0 (IA, Big data, Cloud, IoT, etc.) y modernos equipos médicos inteligentes a todas las actividades de gestión y profesionales, para optimizar procesos, mejorar la calidad de los servicios médicos y mejorar la experiencia del paciente, tomando al paciente como centro”.

Actualmente, Viettel Solutions ha construido un ecosistema de soluciones de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones que acompaña al sector sanitario, con el objetivo final de cuidar la salud de los vietnamitas. Básicamente, este ecosistema sigue la siguiente hoja de ruta: Datos - Infraestructura - Operaciones - IA con aplicaciones especializadas.

En primer lugar, los datos son la base de la inteligencia. Los historiales médicos electrónicos son muy importantes, pero para mejorar la eficiencia de las operaciones hospitalarias, es necesario ampliar las fuentes de datos no médicos, como el entorno, los recursos humanos, los materiales y la logística. Los historiales médicos electrónicos EMR de Viettel y su sistema de almacenamiento de datos en la nube han satisfecho plenamente las necesidades de transformación digital de los centros médicos de todo el país, optimizando la información médica de los vietnamitas para su servicio.

Gracias a su infraestructura, Viettel cuenta con una red de transmisión estable, grandes centros de datos, servidores de respaldo y soluciones de seguridad de la información. Su capacidad tecnológica también le permite ofrecer soluciones y aplicaciones para mejorar la monitorización de pacientes y la atención médica mediante dispositivos IoT.

Además de la infraestructura, Viettel Solutions también propone modelos de solución para optimizar el proceso operativo, lo que ayuda al hospital a operar con mayor eficacia. Esta solución se centra en UCI inteligentes, cámaras que reconocen comportamientos anormales; estaciones de enfermería digitales, alertas automáticas ante incidentes de signos vitales; y sistemas de transporte de muestras, medicamentos y materiales gestionados por robots.

Mientras tanto, Viettel Solutions identifica la IA como el "cerebro" de los hospitales inteligentes, con aplicaciones especiales en tres áreas: diagnóstico y tratamiento, atención remota al paciente y administración médica. Esta tecnología mejora la capacidad de leer imágenes, analizar pruebas, reducir errores clínicos y sugerir regímenes personalizados para cada paciente. Además, la IA también ayuda a advertir tempranamente sobre riesgos para la salud, recordar horarios de medicación, monitorear síntomas y brindar consulta temprana, contribuyendo así a la prevención de enfermedades y a la intervención oportuna. En el ámbito administrativo, la IA ayuda a los responsables del hospital a analizar datos operativos, crear informes automáticos, prever la carga de trabajo y optimizar la asignación de recursos.

Un papel importante de la IA es convertirse en un "asistente médico global", aportando experiencia desde el nivel central hasta la base, ayudando a todas las regiones a acceder a servicios médicos modernos e igualitarios. Al desarrollarse con datos cada vez más densos de hospitales, la IA "Hecha por Viettel" comprende mejor la misión de cuidar la salud de los vietnamitas.

Además de proporcionar soluciones y plataformas, Viettel Solutions también desempeña un papel de socio estratégico, investigando, asesorando, modernizando infraestructura, optimizando procesos y, especialmente, aplicando soluciones inteligentes. Esto ayuda a resolver los problemas adecuados y precisos en la transformación digital del sector sanitario.

El camino hacia el hospital inteligente no es un salto, sino un ascenso constante hacia la madurez digital. Sin embargo, los hospitales aún enfrentan importantes desafíos en este proceso, como la necesidad de una rápida adaptación de los usuarios, el mantenimiento de la calidad de la experiencia médica, la monitorización continua para garantizar la interoperabilidad entre dispositivos IoT, la precisión de los datos debido a factores humanos, junto con los crecientes requisitos de seguridad y privacidad de los datos médicos.

“Y en ese viaje, Viettel Solutions se enorgullece de ser el pionero, el guardián del fuego, el compañero, junto con la industria de la salud para escribir la historia de la 'digitalización para las personas'”, compartió el Sr. Nguyen Viet Anh.

Fuente: https://baodautu.vn/benh-vien-thong-minh-viettel-solutions-cung-nganh-y-te-viet-nen-cau-chuyen-so-hoa-vi-con-nguoi-d443778.html


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