En consecuencia, el Ministerio de Salud estableció tres Equipos de Inspección con la tarea de inspeccionar y evaluar la calidad hospitalaria en los hospitales asignados por el Ministerio de Salud y en una serie de hospitales organizados por el Departamento de Salud de Hanoi y el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh.
Del 9 al 12 de julio, el Equipo de Inspección No. 3 dirigido por el Dr. Duong Huy Luong, Director Adjunto del Departamento de Examen Médico y Gestión del Tratamiento, y otros miembros del grupo de trabajo realizaron inspecciones de calidad hospitalaria en el Hospital de la Amistad Vietnam-Cuba Dong Hoi; el Hospital Central de Hue, el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia de Hue y el Hospital C de Da Nang .
La delegación inspeccionó y evaluó el contenido de la Decisión No. 4747/QD-BYT del 29 de diciembre de 2023, evaluó la calidad de los hospitales aplicados de acuerdo con los Criterios de Calidad Hospitalaria de Vietnam; encuestó la satisfacción de los pacientes y el personal médico ; inspeccionó la preparación para la atención de emergencia y cuidados intensivos; inspeccionó la aplicación de la tecnología de la información en la reforma administrativa, mejoró la calidad del examen y tratamiento médico y la implementación de la Decisión No. 4750/QD-BYT del 29 de diciembre de 2023 sobre regulaciones sobre estándares y formatos de datos de salida para la gestión, evaluación y pago de los costos de exámenes y tratamientos médicos.
El Hospital de la Amistad Vietnam-Cuba Dong Hoi, fundado en 1981, es un bello símbolo de la amistad entre los pueblos de Vietnam y Cuba. Es un hospital dependiente del Ministerio de Salud, cuya misión es cuidar la salud de la población de Quang Binh y sus alrededores.
El hospital ha implementado numerosas técnicas avanzadas, centrándose en las áreas clave de Cirugía, Cardiología, etc., logrando excelentes resultados. Se ha priorizado la gestión de historiales médicos, con impresionantes historiales médicos impresos a color. Se ha implementado tecnología de la información para facilitar los exámenes y tratamientos médicos ambulatorios y hospitalarios.
Además de los resultados alcanzados, en la sesión de trabajo, los miembros del equipo de inspección tuvieron muchos comentarios de que el hospital necesita estudiar y mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos en el futuro, tales como: los registros médicos deben registrarse seriamente, especialmente los comentarios diarios deben ser detallados, es necesario explicar el motivo del cambio de los medicamentos del tratamiento; la prescripción del paciente debe indicar claramente las instrucciones detalladas;
Fortalecer el trabajo de revisión de registros médicos y recetas, y llevarlo a cabo regularmente cada semana en el hospital; revisar e inspeccionar periódicamente la implementación de los procedimientos profesionales; reorganizar el departamento de exámenes, así como las habitaciones de los pacientes hospitalizados para que estén limpias y ordenadas, asegurando las condiciones para el examen médico y el tratamiento de los pacientes; prestar especial atención al análisis de errores comunes para aprender rápidamente de la experiencia, superarlos y mejorar la implementación.
Durante la inspección, la Maestra Tran Thi Xuan Hang, Subdirectora del Departamento Legal, solicitó a la Junta Directiva del hospital que revise el proceso de emisión de documentos administrativos e implemente estrictamente las regulaciones legales sobre el trabajo con documentos; solicitó al Departamento de Salud que elabore un plan para inspeccionar la implementación de las regulaciones sobre buenas prácticas de almacenamiento (BPA) en el hospital.
En su intervención en la reunión, el Dr. Duong Huy Luong, subdirector del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos y jefe del equipo de inspección, solicitó a la Junta Directiva del hospital que revise urgentemente todas las actividades de mejora de la calidad en todo el hospital y garantice las condiciones laborales de los empleados, como la seguridad radiológica, la prevención de incendios y explosiones, etc.
El hospital necesita reformar fuertemente la aplicación de la tecnología de la información en el examen y tratamiento médico y fortalecer la cooperación con los hospitales que implementan alta tecnología en el área para tener un plan de transferencia de tecnología; rectificar el orden de trabajo y al mismo tiempo prestar atención y enfocarse en las actividades de mejora de la calidad para desarrollar el hospital en el futuro.
En los días siguientes, el equipo de inspección No. 3 continuó realizando inspecciones, evaluando la calidad y encuestando la satisfacción de los pacientes y del personal médico de otros hospitales de acuerdo con la Decisión No. 1873/QD-BYT.
Fuente: https://nhandan.vn/bo-y-te-kiem-tra-chat-luong-benh-vien-nam-2023-2024-post818770.html
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