La estrategia de personalización lleva las tarjetas de TPBank a millones de clientes

El número de nuevas tarjetas de crédito abiertas en TPBank ha aumentado rápidamente a lo largo de los años. Esta cifra aumentó casi un 140 % en 2023, lo que elevó el volumen de transacciones con tarjeta a 29 billones de VND. El volumen total de transacciones con tarjeta aumentó un 190 %. Solo con las tarjetas Visa de TPBank, el valor de las transacciones de gasto con tarjeta superó los mil millones de dólares anuales en 2023.

TPBank fue reconocido por sus socios por su fuerte crecimiento en ventas de tarjetas.

En reconocimiento a la destacada labor de TPBank, un socio de Visa lo incluyó entre los 3 bancos líderes en crecimiento de transacciones con tarjeta. La tarjeta premium Visa Signature de TPBank es el único producto que ha ganado el Premio a la Tarjeta con el mayor crecimiento de ventas en el extranjero del mercado, con un crecimiento del 340 % en comparación con 2022.

JCB también honró a TPBank en 3 categorías importantes: Banco líder en emisión de nuevas tarjetas 2023; Banco líder en crecimiento de tarjetas acumuladas activadas 2023; Banco líder en crecimiento de ventas de transacciones con tarjeta 2023. Este es el tercer año consecutivo que TPBank participa en la ceremonia anual de premios de JCB para honrar a los socios estratégicos líderes en el mercado vietnamita.

Representante del banco recibió el premio de JCB Card Organization.

Un representante del banco afirmó: «Con el espíritu de vanguardia, TPBank ha cambiado su enfoque, pasando de centrarse en los productos a centrarse en los clientes. Reconocemos la importancia de satisfacer a cada cliente y de desarrollar e implementar una estrategia de personalización precisa de productos que se adapte a cada segmento de clientes. Hasta la fecha, TPBank ha contado con una cartera diversificada de productos de tarjetas para satisfacer las necesidades de los segmentos clave de clientes».

Los privilegios de la tarjeta se diseñan según los retratos de los clientes.

Entendiendo a sus clientes, TPBank diseña privilegios preferenciales adecuados a las necesidades y preferencias de cada segmento. "Esperamos que las tarjetas de crédito de TPBank se conviertan en un acompañamiento que comprenda y satisfaga a los clientes en cada experiencia", comentó un representante de TPBank.

Como clienta de larga data, con una tarjeta Visa Signature de TPBank desde hace 5 años, la Sra. Dang Thanh (35 años, Hanoi ) comentó: "Debido a la naturaleza de mi trabajo, a menudo tengo que viajar entre países en vuelos largos. El privilegio de usar las salas VIP de los aeropuertos y las bajas tarifas de conversión de moneda extranjera son una gran ventaja para mí, además de los programas de incentivos nacionales".

Serie de ofertas de compras, comidas, devolución de efectivo, puntos de bonificación y canje de regalos de las tarjetas TPBank.

Ha My (27 años, Da Nang ) está muy satisfecho con las compras, comidas, devolución de efectivo y puntos de recompensa e intercambio de regalos de la tarjeta JCB de TPBank: "Salgo a comer, compro o salgo con amigos mucho todos los meses, por lo que esta oferta de la tarjeta TPBank es muy buena".

Además de los incentivos de por vida para cada tarjeta, TPBank lanza continuamente atractivos incentivos adaptados a cada segmento de clientes en el momento oportuno. La persona adecuada, el momento oportuno y el mensaje completo son los objetivos constantes de la estrategia de comunicación de este dinámico banco.

Además, los clientes también tienen la oportunidad de ganar a lo grande en los sorteos que se realizan continuamente en la app de TPBank. Desde ahora y hasta el 31 de diciembre, se sortearán miles de regalos cada semana, y el premio mayor de todo el programa es un coche eléctrico VF3.

Mejorando la experiencia de personalización de tarjetas con tecnología

Para ayudar a los clientes a tener tarjetas fácilmente, TPBank desarrolla soluciones que permiten la apertura de tarjetas en la aplicación de TPBank, el sitio web y TPBank LiveBank las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que ayuda a los usuarios a tener más opciones para métodos de apertura de tarjetas adecuados.

Pago cómodo con tarjeta de crédito TPBank.

Tomando continuamente la iniciativa en la cooperación con los "grandes" Apple, Google, Samsung, TPBank, los pagos con tarjeta de crédito se elevan a un nuevo nivel cuando los titulares de tarjetas de "Purple Bank" usan billeteras de Apple, Google o Samsung para pagos sin contacto.

Los titulares de tarjetas de crédito de TPBank también pueden acceder a un límite automático basado en el crédito acumulado durante el uso del servicio. Esta función está disponible en algunas líneas de tarjetas de crédito y en la tarjeta TPBank Visa Flash 2 en 1, una línea de tarjetas multifunción que integra tarjetas de crédito y tarjetas ATM internacionales en un mismo chip.

Comunicación creativa

TPBank revitaliza el sector financiero con una imagen bancaria creativa, colorida y fácil de usar. Su amplia campaña de comunicación siempre aparece en prestigiosos rankings de redes sociales. La creativa combinación de impactantes imágenes publicitarias y actividades de presentación de productos, especialmente tarjetas, integradas en múltiples canales, ha difundido la marca "Purple Bank" a todo el país.

TPBank posee actualmente una imagen bancaria creativa, colorida y fácil de usar.

Gracias a la compañía de sus usuarios, TPBank aspira a alcanzar metas aún más altas. "Porque te entendemos", TPBank siempre busca que los clientes elijan cada experiencia y experimenten cada "cualidad de mí" al usar cualquiera de los productos del banco, afirmó un representante del banco.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chien-luoc-ca-nhan-hoa-dua-the-tpbank-toi-hang-trieu-khach-hang-20241001150103122.htm