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Una conocida cadena de restaurantes tipo buffet en Hanói emite una advertencia.

Maison Sen declaró que, durante varios meses, han aparecido continuamente páginas de fans y sitios web falsos que suplantan la identidad de la marca para engañar a los clientes y conseguir que transfieran dinero para reservar mesas, a pesar de que el restaurante no exige pago por adelantado.

ZNewsZNews14/05/2026

Interior del restaurante Maison Sen en el barrio de Thanh Xuan, Hanoi .

El 14 de mayo, la cadena de bufets de mariscos Maison Sen emitió otra advertencia sobre la suplantación de marca destinada a estafar a los clientes en las redes sociales y sitios web no oficiales.

Según el restaurante, con frecuencia hay personas que se hacen pasar por la página oficial de la marca y solicitan a los clientes que transfieran dinero por adelantado para reservar una mesa o recibir una promoción. En algunos casos, incluso proporcionan información personal en lugar de los datos de pago oficiales del establecimiento.

El establecimiento confirma que no requiere reservación individual de mesas con pago por adelantado. Los clientes pagan directamente después de su comida. Solo se requiere depósito para grupos de 20 personas o más, el cual debe confirmarse a través de los canales oficiales del restaurante.

Esta no es la primera vez que esta cadena de buffets emite una advertencia. En los últimos meses, Maison Sen ha publicado repetidamente información sobre páginas de fans falsas que engañan a los clientes para que transfieran depósitos. Muchas de estas páginas falsas incluso tienen más seguidores que la página oficial de la marca, lo que dificulta que los clientes las distingan.

En una publicación pública en redes sociales, un cliente informó que su primera experiencia cenando en Maison Sen con un amigo resultó en una estafa con una página falsa, donde le pidieron que transfiriera un depósito. Tras realizar la transferencia, le informaron que era incorrecta y le indicaron que escaneara un código QR para recibir un reembolso. Esta táctica se ha utilizado en numerosas estafas recientes de reservas en línea.

Otro cliente compartió una experiencia similar al contactar con una página de fans falsa para reservar una mesa en Maison Sen. Tras realizar el depósito, le informaron de que los datos de la transferencia eran incorrectos y tuvo que seguir instrucciones para recuperar su dinero.

La práctica de suplantar la identidad de páginas y sitios web de Facebook para engañar a los clientes y que transfieran dinero no solo ocurre en restaurantes, sino que se está convirtiendo en una táctica común en los sectores turístico y de servicios. Antes de la temporada alta de turismo de verano, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam advirtió repetidamente sobre estas estafas en el entorno digital, dado el aumento de la demanda de tours, hoteles, billetes de avión y servicios de restauración.

Estas personas suelen suplantar la identidad de páginas verificadas de Facebook de hoteles, complejos turísticos, restaurantes y agencias de viajes; crean sitios web que imitan la interfaz oficial y luego solicitan a los clientes que transfieran dinero como depósito. En algunos casos, incluso envían enlaces falsos para solicitar información de inicio de sesión de cuentas bancarias o redes sociales, o se hacen pasar por personal de atención al cliente de viajes, compañías navieras o aerolíneas para contactar a los clientes.

El Departamento de Turismo recomienda reservar servicios únicamente a través de las páginas web y Facebook oficiales de las empresas; no transferir dinero a cuentas personales sin verificación; y no acceder a enlaces sospechosos ni proporcionar información confidencial de ningún tipo. Asimismo, se aconseja a los turistas desconfiar de las ofertas y paquetes inusualmente baratos en comparación con el mercado.

Actualmente, Maison Sen ofrece un bufé de mariscos de alta gama todos los días de la semana, con un menú que cambia regularmente para garantizar la calidad y la variedad. La marca cuenta con tres establecimientos en los distritos de Thanh Xuan, Hoan Kiem y Cau Giay.

El precio del bufé de almuerzo es de 515.000 VND para adultos y 279.000 VND para niños. El precio del bufé de cena es de 565.000 VND para adultos, mientras que el precio para niños se mantiene en 279.000 VND.

Fuente: https://znews.vn/chuoi-buffet-noi-tieng-ha-noi-canh-bao-post1651488.html


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