Transformación digital: una solución urgente al problema de atraer público a los museos

Con el afán de convertirse en un destino turístico imprescindible, el Museo Lam Dong y otros museos nacionales se han esforzado constantemente por cambiar la percepción del público sobre la "aridez" de los museos y por renovar su imagen mediante la diversificación de las experiencias. En particular, la aplicación de la tecnología digital ha marcado un antes y un después, respondiendo a las tendencias de desarrollo y atrayendo al público.

Museo virtual en el sitio web del Museo Lam Dong

Digitalizar los museos para que se adapten a la vida moderna

La cuarta revolución industrial, o industria 4.0, era digital, aplicación de la tecnología, transformación digital,... son frases muy familiares en los últimos años, que están siendo transformadas y aplicadas por todas las industrias, y la industria cultural no es una excepción.

Los museos son instituciones culturales cuyas funciones son la investigación, la recopilación y la preservación, y a la vez la exhibición y puesta en valor del patrimonio cultural al público. La aplicación de la tecnología y la adaptación a las tendencias generales son parte indispensable del proceso de desarrollo de los museos, con el objetivo de gestionar el patrimonio cultural de forma sistemática y científica , mejorando así la calidad del servicio público. Esto es especialmente cierto para las generaciones más jóvenes, que se sienten fácilmente atraídas por las actividades que incorporan los avances de la tecnología digital.

De hecho, si en el pasado el público dependía a menudo de la información proporcionada por los guías de los museos, ahora con el apoyo de la tecnología, el acceso público (desde visitantes individuales hasta visitantes en grupo) ha cambiado gradualmente hacia una tendencia más proactiva, permitiéndoles experimentar, explorar y explotar información sobre los artefactos a través de la digitalización.

En la era digital, el público tiene muchas oportunidades de acceder a actividades y experiencias rápidas, entretenidas y actualizadas con las tendencias de la ciencia y la tecnología. Por lo tanto, los museos también necesitan innovar e integrarse en la vida moderna para convertirse en la opción preferida del público y contribuir a promover la imagen, la cultura, el país y la gente de Vietnam.

Paso a paso la nueva imagen del museo

Al darnos cuenta de los beneficios de la tecnología, al recorrer los museos de Vietnam, podemos ver fácilmente la tecnología digital en lugares que antes se consideraban "secos" y "estáticos".

Desde 2013, el Museo Nacional de Historia ha aplicado la tecnología de realidad virtual 3D, convirtiéndose en el primer museo de Vietnam en aplicar tecnología digital para introducir exhibiciones temáticas, exposiciones, educación, etc., ayudando a los visitantes a visitar el espacio 3D, brindando nuevas experiencias.

Desde 2015, el Museo Quang Ninh ha aplicado tecnología interactiva virtual 3D y un museo virtual para presentar contenidos básicos y espacios de exhibición,...

Desde 2017, el Museo de Escultura Cham ha aplicado tecnologías como sistemas de explicación automática, gestión de artefactos en el almacén mediante tecnología de escaneo de códigos QR, aplicación de recorrido virtual VR360, etc.

En 2020, el Museo de las Mujeres del Sur inauguró una Galería aplicando tecnología y técnicas modernas para que los visitantes solo tengan que pararse frente al kiosco de información, "hacer clic" en el lugar al que necesitan ir, abrir el contenido de los artefactos que quieren ver, buscar artículos o artefactos, lecciones históricas se presentarán de manera específica y vívida a través de equipos tecnológicos...; El Museo de Restos de Guerra utiliza tecnología 3D para recrear 5 grandes prisiones en el sur de Vietnam durante la guerra de resistencia contra los EE. UU., ayudando a los visitantes a sentir realmente las antiguas prisiones,...

En 2024, el Centro de Conservación de Monumentos de Hue recibió el premio a la "Mejor Organización/Empresa en Ciencia, Tecnología e Innovación", el "Premio a la Transformación Digital de Vietnam 2024". Esto es el resultado de los esfuerzos de la unidad por aplicar la tecnología digital para preservar y promover los valores patrimoniales, como la aplicación de la guía turística de los Monumentos de Hue o la tecnología de experiencia de realidad virtual VR3D.

Se puede decir que la transformación moderna ha ayudado a los museos a atraer visitantes. La prueba más clara es el constante aumento de visitantes a los museos inteligentes. En el Museo Quang Ninh, las estadísticas diarias muestran entre 300 y 400 visitantes, y los fines de semana, más de 1000. En el Museo de Bellas Artes de Vietnam, gracias a la aplicación activa de la tecnología digital para la presentación de obras de arte y la comunicación moderna en el ciberespacio, el número de visitantes ha aumentado entre un 200 % y un 300 % en comparación con años anteriores. Los resultados muestran que, además de innovar en la exhibición y la explicación, la aplicación de la tecnología y la transformación digital han generado un impulso para atraer visitantes. Desde entonces, los museos no solo se han convertido en lugares habituales para el estudio, la investigación y el desarrollo de conocimientos, sino también en atractivos destinos turísticos.

El Museo Lam Dong está innovando constantemente.

En los últimos años, para seguir la tendencia de los museos avanzados, el Museo Lam Dong, además de modernizar y ajustar su sistema de exhibición, organizar actividades educativas y conectar visitas guiadas, también se centra en la innovación y la aplicación de tecnología para brindar al público una experiencia multidimensional, sencilla y práctica. La tecnología y la transformación digital son soluciones urgentes no solo para exhibir, promover el valor del patrimonio cultural y atraer al público, sino también para gestionar, preservar e inventariar los artefactos.

Desde cualquier lugar y con un dispositivo inteligente conectado a internet, los visitantes pueden acceder fácilmente al Museo 3D (Museo Virtual) del Museo Lam Dong, recorrer la sala principal de exposiciones y admirar las colecciones, los valiosos artefactos o el espacio exterior en tres dimensiones. Con un solo clic, pueden observar cada ángulo de los artefactos y acceder a toda la información.

Al visitar el Museo Lam Dong o el Monumento Nacional Especial Arqueológico de Cat Tien, el público puede acceder fácilmente a información sobre los artefactos gracias a los cientos de códigos QR instalados. O bien, con solo escanear el código QR en el Monumento Nacional de la Prisión Infantil de Da Lat, se puede leer fácilmente la información o escuchar explicaciones automáticas en las ubicaciones y espacios de exhibición.

La gestión ha reducido los métodos tradicionales, como el registro manual de los historiales de artefactos, o el inventario, la importación y la exportación de artefactos en papel y libros, y ha optado por el uso de software de gestión de artefactos. La aplicación de la tecnología ha ayudado a que la gestión sea práctica, científica, sistemática y explote la información eficazmente.

Con resultados claros, se puede afirmar que la aplicación de la tecnología y la digitalización es indiscutible, una de las soluciones importantes al problema de atraer público a los museos. Sin embargo, esto no significa que la tecnología o los museos en línea puedan reemplazar a los museos físicos. Por lo tanto, la aplicación de la tecnología 4.0 a las operaciones de los museos debe ser específica, tener una dirección clara y elegir aplicaciones adecuadas a las condiciones reales para ayudar a investigar, exhibir, preservar, educar y presentar los valores del patrimonio cultural al público, garantizando así la calidad y la eficiencia.

Thi Thao - Museo Lam Dong

Fuente: https://baotanghochiminh.vn/chuyen-doi-so-loi-giai-cap-thiet-cho-bai-toan-thu-hut-cong-chung-den-voi-bao-tang.htm