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La primera tienda de comestibles automatizada con inteligencia artificial de Europa abre sus puertas en Francia.

Un supermercado sin cajeros, sin personal de ventas y sin terminales de pago acaba de abrir sus puertas en el campus de STMicroelectronics en Crolles, provincia de Isère.

VietnamPlusVietnamPlus11/11/2025

En Crolles, cerca de Grenoble, STMicroelectronics está probando una tienda de conveniencia automatizada exclusiva para empleados. Gracias a la inteligencia artificial (IA), las compras se descontarán automáticamente de sus salarios, lo que supone un nuevo avance en la aplicación de la tecnología a la vida cotidiana.

Un supermercado sin cajeros, sin personal de ventas y sin terminales de pago acaba de abrir sus puertas en el campus de STMicroelectronics en Crolles, provincia de Isère.

Dentro de un contenedor marítimo apodado “24/7” se encuentra una pequeña tienda de conveniencia que ofrece una variedad de productos como comidas congeladas, papas fritas, pasta, bebidas y pasteles. Gracias a la tecnología de IA, los empleados de la empresa solo necesitan usar su credencial para entrar y pagar, sin necesidad de ningún otro método de pago.

«Al entrar en la tienda, la cámara crea un avatar virtual. No se trata de un sistema de reconocimiento facial. Estas cámaras le siguen durante toda su compra para registrar los productos que toma. Al salir de la tienda, el coste de sus compras se calcula automáticamente», explicó Frédéric Claret, director general de Fujitsu Francia y Suiza, la empresa responsable de la tecnología, en una entrevista con France 3. El importe total gastado se deduce directamente de la nómina del empleado.

“Nos enorgullece ofrecer este servicio único, adaptado específicamente a las operaciones de nuestras instalaciones y que complementa nuestros servicios de catering existentes”, dijo Eric Gerondeau, gerente de las instalaciones de STMicroelectronics en Crolles.

El chip del grupo franco-italiano está integrado directamente en el sistema de identificación de empleados, lo que permite la automatización completa del proceso de compras.

Según el Sr. Gerondeau, la iniciativa es “un campo de pruebas para lo que la inteligencia artificial puede hacer para simplificar la vida cotidiana. Utilizar la electrónica para mejorar la vida de las personas es la base de nuestro trabajo”.

Actualmente, la tienda “24/7” es la única en Europa, pero STMicroelectronics tiene planes para replicar este modelo en otras instalaciones industriales en el futuro.

La tienda de conveniencia automatizada de Crolles recuerda a experimentos similares en Europa y Estados Unidos. El gigante Amazon fue pionero con la cadena Amazon Go en Estados Unidos en 2018, seguida de Amazon Fresh en el Reino Unido.

Este modelo permite a los clientes entrar, seleccionar artículos y salir sin hacer cola para pagar, gracias a una red de cámaras, sensores y algoritmos de IA.

Los pagos se deducen directamente de las cuentas de Amazon de los clientes, aunque estos deben registrar un método de pago con antelación, y siempre hay personal disponible para reabastecer el stock o ayudar a los compradores.

En Europa, muchas grandes cadenas minoristas también están experimentando con la compra sin cajeros. En Alemania, REWE se ha asociado con la startup israelí Trigo, que utiliza tecnología de visión artificial para rastrear los movimientos de los clientes y la selección de productos.

En Francia, Auchan también está experimentando con la misma tecnología. En Italia, Sensei Retail ha desarrollado el modelo «TuDay Conad» para la cadena Conad, una tienda de conveniencia automatizada en Verona, donde los clientes pueden comprar sin esperar en las cajas tradicionales.

Sin embargo, estos sistemas todavía dependen de aplicaciones móviles o cuentas bancarias preinscritas, mientras que la tienda de Crolles destaca gracias a su mecanismo de pago interno totalmente automatizado, vinculado directamente a las tarjetas de los empleados: un paso típico europeo en la integración de la IA en la vida corporativa.

(TTXVN/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/first-automatic-automatic-automatic-machine-using-ai-door-of-chau-au-mo-cua-tai-phap-post1076217.vnp


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