Da Nang aspira a un sistema de salud inteligente

El uso de historiales médicos electrónicos, exámenes médicos remotos, escaneo de códigos QR, biometría... para registrarse, recibir resultados o pagar las tarifas hospitalarias ayuda a ahorrar tiempo y reducir la presión tanto para los pacientes como para los médicos.

En el Hospital de Da Nang , los pacientes completan su registro mediante tecnología de reconocimiento facial que integra los datos de sus tarjetas de identificación ciudadana con chip. Foto: TY

A partir de experiencias concretas, Da Nang está logrando gradualmente el objetivo de construir un sistema sanitario inteligente y moderno.

Mejorar la calidad del servicio

La señora Tran Thi Hoa (70 años, residente del barrio de Hai Chau), que sentía entumecimiento e hinchazón en las extremidades, acudió al Hospital de Da Nang para una revisión. Como de costumbre, llevaba consigo un pequeño bolso con su documento de identidad, historial médico, recetas antiguas y tarjeta del seguro médico.

Sin embargo, contrariamente a sus temores, el personal médico solo necesitó escanear el código QR de la tarjeta del seguro, y todos los datos de los exámenes anteriores aparecieron inmediatamente en la pantalla. El hospital tenía almacenados todos sus resultados de pruebas, recetas e historial de tratamientos, lo que facilitó al médico el seguimiento y el diagnóstico de la causa de la enfermedad.

Mientras esperaba a que su madre regresara de una revisión médica, el Sr. Nguyen Xuan, hijo de la Sra. Hoa, se dirigió al quiosco médico inteligente para registrarse para un examen de la vista. Allí, le tomó menos de un minuto completar el registro gracias a la tecnología de reconocimiento facial que integraba los datos de su documento de identidad con chip. La información del examen médico, el número de turno y la sala de examen se mostraron en la pantalla y se enviaron a su teléfono inteligente.

A partir de 2024, el Hospital Da Nang implementará dos sistemas de quioscos médicos inteligentes en el área de exámenes. Los pacientes podrán registrarse para la consulta y realizar el pago mediante su documento nacional de identidad, el software VssID o VNeID, o bien mediante reconocimiento facial. Cabe destacar que esta información se almacenará durante todo el proceso de registro, examen médico y tratamiento.

Según el Dr. Le Duc Nhan, director del Hospital Da Nang, esta es una de las soluciones de transformación digital para acortar los tiempos de espera, recibir información de forma proactiva, realizar un seguimiento del historial de exámenes de los pacientes y promover los pagos sin efectivo.

Ante el creciente número de pacientes, las soluciones de transformación digital ayudan a ahorrar tiempo y a aumentar la satisfacción en la atención médica y los tratamientos hospitalarios. En lugar de aglomeraciones en la recepción o en la zona de cobro, los pacientes se dividen en grupos y el sistema registra automáticamente todas las operaciones.

“Lo más importante es que los datos de los pacientes están sincronizados y protegidos, lo que ayuda enormemente a los médicos en el seguimiento, el diagnóstico y el tratamiento”, destacó el Dr. Nhan.

En el Centro Médico Regional de Son Tra, las aplicaciones digitales se implementan de forma simultánea. El Dr. Ngo Van Dinh Hoai, director del Centro Médico Regional de Son Tra, afirmó que la aplicación de códigos QR representa un avance significativo en la actual reforma de la administración sanitaria a nivel de barrio y comuna.

Según él, por cada receta médica, el sistema generará automáticamente un código de transacción equivalente al costo del servicio prestado. Los pacientes podrán pagar directamente en la clínica, sin necesidad de volver a la recepción. Esto reduce el tiempo de espera y garantiza la transparencia en la gestión de ingresos y gastos.

transformación digital centrada en las personas

El plan de digitalización del sector sanitario de Da Nang también busca conectar los datos entre los centros médicos. Las personas que acudan a cualquier hospital o centro médico de la zona podrán acceder rápidamente a su historial clínico electrónico, su historial médico y los resultados de sus pruebas. Esto evita la repetición de pruebas, lo que supone un ahorro de tiempo y dinero para los pacientes.

Según el Departamento de Salud, la ciudad está implementando el proyecto "Desarrollo de atención médica inteligente en Da Nang", con un presupuesto de más de 488 mil millones de VND, cuya finalización está prevista para 2030. El proyecto se centra en 6 grupos de tareas clave, tales como el desarrollo de registros médicos electrónicos; un sistema nacional de registros de salud; aplicaciones de examen y tratamiento médico remoto; digitalización de los procesos de examen y tratamiento médico; implementación de una plataforma de pago de tarifas hospitalarias sin efectivo; y la construcción de un centro de operaciones de atención médica inteligente para servir a la gestión y coordinación general.

Con la firme determinación de crear un ecosistema sanitario inteligente, los hospitales y centros médicos de Da Nang se han centrado en mejorar la calidad de los servicios de salud y garantizar la equidad en el acceso a la atención médica. Este es uno de los pilares fundamentales para que Da Nang avance hacia su objetivo de convertirse en una ciudad inteligente para 2030.

La Sra. Tran Thanh Thuy, Directora del Departamento de Salud de la Ciudad, afirmó que el sector salud está desarrollando gradualmente recursos humanos digitales mediante la contratación, la capacitación y el desarrollo profesional, con el objetivo de dominar las nuevas tecnologías. Asimismo, continuará colaborando con empresas tecnológicas y de telecomunicaciones para desarrollar infraestructura digital y sistemas de datos seguros que puedan ampliarse con flexibilidad en el futuro.

También se investigan y prueban soluciones de IA para el diagnóstico por imagen, el análisis de datos de historias clínicas y los sistemas de alerta temprana de epidemias basados ​​en macrodatos. Esta orientación contribuye a mejorar la calidad de la atención médica y ofrece a Da Nang la oportunidad de convertirse en pionera en el desarrollo de modelos de atención médica inteligente en Vietnam.

La implementación en los centros médicos de la ciudad demuestra que la aplicación de la tecnología digital ayuda a reducir el tiempo de espera de los pacientes en al menos un 30%, a la vez que aumenta la precisión en la gestión de los historiales clínicos. Esto también sienta las bases para que Da Nang se convierta gradualmente en un centro médico inteligente en la región de las Tierras Altas Centrales, con la capacidad de integrar macrodatos (Big Data) e inteligencia artificial (IA) para el análisis y la predicción de epidemias, así como para el apoyo a las decisiones de tratamiento.

Fuente: https://baodanang.vn/da-nang-huong-den-he-thong-y-te-thong-minh-3304881.html