Promover los pagos sin efectivo en el turismo

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El 5 de mayo, en Hanoi, la Asociación de Guías Turísticos de Vietnam (VTGA), en colaboración con el Centro de Información Turística (Departamento General de Turismo) y la Asociación de Turismo Comunitario de Vietnam (VCTC), celebraron una conferencia para presentar la "Tarjeta Nacional de Turismo" en el marco del Programa Vietnam Card - One National Card.

El Sr. Hoang Quoc Hoa, Director Ejecutivo Adjunto del Centro de Información Turística, compartió: Hay tres productos clave en el programa clave de transformación digital nacional para promover la digitalización de la industria del turismo. Estas son la Tarjeta Nacional de Viaje (Tarjeta Física y Digital); Aplicación Nacional de Turismo “Vietnam Tourism – Vietnam Travel” y Plataforma “Gestión y Negocios Turísticos”. Los productos son ampliamente utilizados en la comunidad turística de Vietnam, incluidas las empresas de servicios turísticos y los guías turísticos; turistas nacionales y extranjeros

El programa clave de transformación digital nacional es de especial importancia en la formación de plataformas digitales a nivel nacional; poner en aplicación práctica para contribuir a mejorar la experiencia de viaje de los turistas en Vietnam. Programa de apoyo a la operación óptima de los equipos de ventas y operaciones turísticas; Fomentar la creatividad en la aplicación de tecnología digital para apoyar el desarrollo turístico, despertar la pasión por las empresas emergentes y el orgullo por los productos elaborados por el pueblo vietnamita.

La Tarjeta Nacional de Turismo es un producto estratégico en el ecosistema de turismo inteligente de Vietnam, que incluye tarjetas físicas y digitales. La Tarjeta Nacional de Turista se utiliza en el sector turístico, conectando con servicios públicos en muchos otros campos relacionados, como la atención sanitaria, la educación, el transporte, el comercio electrónico y los servicios residenciales. Esta solución ayuda a formar y promover nuevos hábitos en el turismo: "pago sin efectivo", ahorrando tiempo, esfuerzo, aumentando la experiencia y la conveniencia para los amantes de los viajes en Vietnam. Esta solución contribuye a concienciar a la opinión pública sobre el “turismo verde”, la protección del medio ambiente en las zonas y destinos turísticos, en pos del desarrollo turístico sostenible.

La aplicación nacional de turismo "Vietnam Travel" está dirigida a turistas nacionales y extranjeros que viajan a Vietnam. Ofrece un soporte integral para la búsqueda de información turística, la búsqueda de agencias de viajes, alojamientos y guías turísticos, la reserva de habitaciones y billetes, el pago electrónico, la gestión de tours y la presentación de informes a las autoridades. Actualmente, la Tarjeta Nacional de Turismo (tarjeta digital) se ha integrado de forma sincronizada en la aplicación, lo que supone un gran avance, ya que crea una herramienta digital que apoya integralmente a los turistas en sus actividades turísticas y los conecta con otros servicios relacionados.

La plataforma “Gestión y Negocios Turísticos” está identificada como una de las 35 plataformas digitales nacionales que necesitan ser priorizadas para su desarrollo. Se trata de un entorno digital que conecta empresas de servicios turísticos, agencias de viajes, guías turísticos y agencias de gestión. Esta plataforma está ampliamente implementada a nivel nacional, ayudando a optimizar la gestión y el desarrollo turístico basado en datos digitales, desarrollando la economía turística digital de cada localidad y país. La plataforma cuenta con funcionalidades como pago electrónico con un solo toque, gestión de habitaciones en establecimientos de alojamiento, promociones, rebajas, programas de fidelización, guías multimedia…

En el programa, se ayuda a los asistentes a abrir una tarjeta gratuita, recibir instrucciones sobre cómo usarla y experimentar las características de la tarjeta y el ecosistema de aplicaciones. Además, a las agencias de viajes y guías turísticos se les proporcionará información detallada sobre las políticas de comisiones, métodos de negocio y gestión turística a través del sistema de utilidad digital de la Tarjeta Nacional de Turismo.

Con el apoyo de la tecnología, la industria turística de Vietnam espera avanzar más en la hoja de ruta de la transformación digital, ayudando a mejorar la experiencia de los turistas, mantener visitantes regulares y atraer nuevos visitantes. Las unidades de negocio optimizarán los costos operativos, aumentarán el rendimiento y la eficiencia; Ayudar a la industria del turismo a acelerar la recuperación y el desarrollo sostenible en el futuro.

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