Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho: Mejora la confiabilidad del suministro eléctrico.

Se proyecta que en 2025 la producción total de electricidad comercial de la ciudad de Can Tho supere los 6.300 millones de kWh, lo que representa un aumento del 1,88 % con respecto a 2024. Ante la creciente demanda de electricidad para la producción, las empresas y el consumo, Can Tho City Power Company está implementando proactivamente una amplia gama de soluciones, que incluyen la inversión y la modernización de la infraestructura de la red eléctrica, a la vez que promueve la transformación digital. Esto no solo mejorará la fiabilidad del suministro eléctrico para los clientes, sino que también contribuirá al desarrollo socioeconómico de la ciudad.

Los trabajadores de la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho están aplicando tecnología y equipos para inspeccionar el funcionamiento de la subestación de 110 kV que suministra electricidad al Parque Industrial An Nghiep en la comuna de An Ninh.

Para garantizar un suministro de energía estable para más de 1,12 millones de clientes de electricidad en el área, Can Tho City Power Company ha ordenado a 28 equipos de gestión de energía que fortalezcan la inspección, el mantenimiento y la reparación de líneas eléctricas y subestaciones de 110 kV para garantizar un funcionamiento seguro, continuo y estable.

Especialmente durante las festividades, el Tet (Año Nuevo Lunar) y los principales eventos y conferencias de la ciudad, los equipos de gestión energética organizan servicios de reparación de guardia 24/7, desplegando equipos de respuesta a emergencias y preparando suficientes repuestos y equipos para gestionar incidentes con prontitud y restablecer el suministro eléctrico rápidamente. Además, promueven la aplicación de tecnología en la operación, optimizan la limpieza, la reparación y la construcción de la red eléctrica activa sin interrumpir el suministro. Esto minimiza los cortes de energía que afectan la producción, las actividades comerciales y la vida diaria de los clientes.

Gracias a la implementación efectiva de las soluciones anteriores, en 2025, Can Tho City Power Company garantizará un suministro eléctrico seguro y estable para muchos eventos importantes de la ciudad, al tiempo que satisfará las necesidades de electricidad para la producción, los negocios y el consumo de la gente.

Además de la gestión y operación seguras del sistema eléctrico, en 2025, la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho también acelerará la inversión, renovación y construcción de 38 nuevos proyectos de desarrollo de infraestructura de red eléctrica, con una inversión total de más de 1.205 billones de VND. En consecuencia, la ciudad ha puesto en funcionamiento numerosas líneas eléctricas y subestaciones de media y baja tensión, satisfaciendo con prontitud la demanda de electricidad para el aumento de las cargas, especialmente las cargas clave que abastecen de electricidad a zonas industriales, conglomerados urbanos y áreas residenciales de la ciudad.

Junto con la inversión en infraestructura, la transformación digital en el sector eléctrico continúa implementándose con fuerza y ​​arroja resultados claros. Para 2025, el 100 % de los clientes contarán con medidores electrónicos instalados, lo que contribuirá a la finalización del programa de modernización del sistema de medición, a la mejora de la eficiencia de la gestión operativa y a la calidad del servicio eléctrico para los clientes.

Según el Sr. Huynh Huu Ky, subdirector de la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho, para mejorar la calidad del servicio al cliente, la compañía organiza numerosos programas de trabajo y reuniones con grandes clientes y empresas clave consumidoras de electricidad para proporcionar información oportuna sobre la situación del suministro eléctrico. Al mismo tiempo, anima a los clientes que consumen más de un millón de kWh/año a participar en programas de ajuste y transferencia de carga, lo que contribuye a reducir la sobrecarga de la red durante las horas punta, especialmente durante los meses pico de la estación seca.

Además, la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho, en coordinación con bancos y entidades intermediarias de pago, ha implementado diversas soluciones de atención al cliente y ha brindado orientación sobre el uso de la aplicación de atención al cliente del sector eléctrico (EVNSPC Customer Care App). Hasta la fecha, la compañía ha prestado 12 servicios de electricidad de nivel 4 en el Portal Nacional de Servicios Públicos, a través del sitio web de atención al cliente https://cskh.evnspc.vn y las líneas directas 19001006 y 19009000.

Hasta la fecha, el porcentaje de clientes que utilizan la aplicación de servicio al cliente VENSPC en la ciudad ha alcanzado más del 70%; el porcentaje de clientes que utilizan servicios de electricidad en línea ha alcanzado más del 87%; el porcentaje de solicitudes de servicio de electricidad se realiza electrónicamente, todo el proceso de prestación del servicio de electricidad se ha digitalizado y se ha completado el 100% del plan establecido…

En 2026, la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho seguirá cumpliendo sus objetivos clave: priorizar la inversión en infraestructura, construir y completar proyectos de desarrollo de infraestructura de la red eléctrica a tiempo; realizar reparaciones importantes de forma eficaz; y promover la aplicación de nuevas tecnologías en la reparación y construcción de la red eléctrica para mejorar aún más la fiabilidad del suministro eléctrico. En colaboración con la ciudadanía y la comunidad empresarial, la compañía brindará asesoramiento y orientación eficaces a los clientes sobre la aplicación de soluciones para el uso racional de la electricidad; al mismo tiempo, promoverá la transformación digital, mejorará la calidad del servicio y la atención al cliente, cumpliendo así los requisitos para un suministro eléctrico estable, seguro y fiable que contribuya al desarrollo socioeconómico de la ciudad de Can Tho en 2026.

Texto y fotos: MI HOA

Fuente: https://baocantho.com.vn/dien-luc-tp-can-tho-nang-cao-do-tin-cay-cung-cap-dien-a197465.html