Funcionarios de la comuna de Hau Loc explicaron a los residentes de la aldea de Yen Thuong las políticas relacionadas con la compensación y el apoyo cuando el Estado recupera tierras.
La experiencia demuestra que las relaciones públicas no se limitan a la propaganda, sino que también implican reunirse directamente con las personas para escuchar, explicar, colaborar e implementar soluciones que permitan ganarse su confianza. Para tareas nuevas y complejas, es fundamental priorizar las relaciones públicas. Esto es especialmente cierto en el caso de asuntos delicados como la limpieza de terrenos, la reestructuración organizativa, la gestión de quejas y denuncias, y la administración territorial.
Por ejemplo, la comuna de Hau Loc ha emprendido tareas complejas como el desbroce de terrenos, con un gran volumen de trabajo que afecta directamente a los derechos de la población. El comité del Partido, el gobierno y el sistema de movilización de masas han aplicado el lema de "innovación, creatividad, atención a las bases, eficacia y oportunidad", considerando el diálogo y la transparencia como tareas políticas importantes.
El proyecto residencial al sur de la Carretera Nacional 10 es un ejemplo. El proyecto requiere la adquisición de 11,3 hectáreas de tierras agrícolas , lo que impacta directamente el sustento de 58 familias. Un enfoque de comunicación unidireccional dificultaría el logro de un consenso. Por lo tanto, el Comité Popular de la comuna, en coordinación con el Frente de la Patria y otras organizaciones, llevó a cabo actividades de divulgación en grupos de aldeanos y luego visitó a cada familia individualmente. El grupo de trabajo explicó las políticas, los beneficios, la compensación, el apoyo y los arreglos de reasentamiento de acuerdo con las regulaciones. El método de comunicación se estandarizó. Las preguntas de los residentes se registraron. Para asuntos que excedían la autoridad de la comuna, esta elaboró informes para niveles superiores.
Los resultados iniciales muestran que 39 hogares firmaron voluntariamente acuerdos aceptando el plan de compensación y apoyo. Sin embargo, 19 hogares aún tienen inquietudes y peticiones con respecto a las tasas de compensación por las tierras expropiadas. La comuna no ignora estas inquietudes; el grupo de trabajo continúa el diálogo para aclarar la base de los precios, el proceso de tasación y orientar a los residentes sobre cómo ejercer su derecho a presentar peticiones a través de los canales adecuados. El objetivo es resolver el problema de manera integral y evitar que se convierta en un conflicto mayor.
En 2026, la comuna de Hau Loc tiene 7 proyectos en marcha, con un volumen de desmonte de 53,91 hectáreas. El gran número de familias afectadas y la considerable presión sobre los plazos de los proyectos hacen necesario desarrollar proactivamente planes flexibles para abordar estos obstáculos. Un nuevo enfoque implica la coordinación entre el Comité Popular, el Comité del Frente de la Patria de la comuna, los inversores y las aldeas afectadas, quienes firman compromisos que describen los plazos de los proyectos para 2026. Estos compromisos conllevan rendición de cuentas. Cada plazo está claramente definido. Los detalles sobre compensación, apoyo y reasentamiento se difunden públicamente. Se reciben las opiniones de los residentes directamente y se proporcionan respuestas por escrito cuando es necesario.
Como resultado, para el 22 de abril de 2026, la comuna de Hau Loc había pagado la indemnización y entregado 17,55 hectáreas de terreno despejado al inversionista, alcanzando el 43,5% del plan. Esta cifra refleja el esfuerzo de todo el sistema político, pero, sobre todo, el enfoque de movilización popular basado en el principio de que "la constancia y la perseverancia dan sus frutos", actuando con persistencia y sin precipitarse, y supervisando de cerca a cada familia. El Sr. Trinh Cao Son, vicesecretario del Comité del Partido y presidente del Comité Popular de la comuna de Hau Loc, declaró: "La movilización popular es un canal importante para generar consenso, reducir los conflictos de intereses y, por lo tanto, garantizar el progreso del proyecto. Cuando la gente comprende, confía, comparte y coopera con el gobierno local".
Tras la puesta en marcha del modelo de gobierno local de dos niveles, la comuna de Nong Cong reformó proactivamente su labor de propaganda y relaciones públicas para lograr mayor practicidad y eficacia. Cabe destacar que el estudio, la comprensión y la implementación de las directivas y resoluciones se llevaron a cabo puntualmente y con alta calidad. La tasa de participación de cuadros y miembros del Partido en estas sesiones de estudio superó el 95%. La labor de propaganda en Nong Cong también se integró en la vida cotidiana mediante actividades culturales y artísticas. Se organizaron numerosos programas para conmemorar los aniversarios más importantes, cumpliendo tanto funciones políticas como creando un ambiente festivo entre la población. Durante la campaña de propaganda para el I Congreso del Partido de la Comuna de Nong Cong y el XX Congreso Provincial del Partido de Thanh Hoa (periodo 2025-2030), la comuna obtuvo dos premios A en el festival de propaganda y relaciones públicas que celebró los congresos. Esto fue el resultado de una preparación minuciosa y la participación de numerosos actores.
El Sr. Truong Cong Tuan, Secretario Adjunto Permanente del Comité del Partido de la Comuna de Nong Cong, declaró: «El lema de la localidad para el futuro es que la labor de difusión de información y relaciones públicas debe reformarse profundamente, con la ciudadanía como eje central. El enfoque está en consolidar las organizaciones, promover la transformación digital, comprender el sentir de la gente y entablar un diálogo directo para generar consenso social. Cuando la información es oportuna y precisa, se reducen las lagunas y los rumores. Cuando el diálogo es franco, se reducen las especulaciones y el resentimiento entre la población».
Los resultados de las comunas de Hau Loc y Nong Cong demuestran que la reforma de la movilización comunitaria y el servicio público debe comenzar con la sensibilización y la aplicación de métodos eficaces. Los funcionarios deben estar cerca de la gente, respetarla y escucharla. Los procesos deben ser transparentes, las responsabilidades claramente definidas y las respuestas oportunas. Cuando esto se logre, la movilización comunitaria y el servicio público se convertirán en un motor de cambio, contribuyendo a resolver las dificultades a nivel local y, por ende, a generar consenso social. Esta es también una condición indispensable para que las localidades implementen las tareas de desarrollo en la nueva etapa.
La reforma de la propaganda y la movilización de masas en la nueva situación también fue dirigida por el camarada Le Duc Thai, miembro del Comité Central del Partido, secretario del Comité Provincial del Partido y jefe de la delegación provincial ante la Asamblea Nacional, en una sesión de trabajo con el Departamento de Propaganda y Movilización de Masas del Comité Provincial del Partido el 11 de mayo de 2026. Hizo hincapié en tres tareas clave: mantener la posición ideológica del Partido; prevenir la falta de información sobre asuntos de interés público; y utilizar la satisfacción popular como indicador de la eficacia de la movilización de masas. Esta es una orientación directa para el sector de la propaganda y la movilización de masas, desde el nivel provincial hasta las bases. Es, además, un requisito para la construcción y la consolidación del Partido, así como para el fortalecimiento de la capacidad de liderazgo y la fuerza de lucha de las organizaciones del Partido.
Texto y fotos: Xuan Minh
Fuente: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-cong-tac-tuyen-giao-dan-van-o-co-so-288443.htm
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