A diferencia del bullicio que se produce en la misma época todos los años, las empresas de viajes están actualmente preocupadas por una caída de los ingresos durante la próxima temporada alta de verano.
Un representante de una agencia de viajes del distrito de Thanh Xuan (Hanói) declaró el 14 de mayo que, cada año, alrededor del 70 % de los turistas de verano de la compañía viajan en junio y julio. Este grupo reserva con antelación desde mayo, mientras que quienes viajan en julio y agosto lo hacen en junio. Este año, la oferta de viajes de la compañía para junio está vacía en un 40 % y la de julio en un 30 %.
La disminución de clientes que viajan y reservan menos habitaciones ha ejercido mucha presión sobre las empresas que tienen una reserva de billetes de avión o de hotel con antelación. Según el representante de esta unidad, la reserva de billetes de avión o de hotel nacionales no es una preocupación y pueden tomar la iniciativa incluso si la fecha está cerca. Sin embargo, algunas reservas de billetes de avión a países que requieren visado deben ser publicadas por los clientes con un mes de antelación. Las empresas con este fondo de reservas deben promover la publicidad de forma proactiva y contactar a sus antiguos clientes para invitarlos a comprar.
"Si vendemos todo como cada año, tendremos tiempo para otros trabajos. Pero ahora mismo, la empresa aún tiene que preocuparse por cómo vender los productos de la gira de verano", dijo un representante de la empresa en Thanh Xuan.
La Sra. Hoang Tuyet, Directora General de Top One Travel, también confirmó que el patrón anual de visitantes vietnamitas ha cambiado este año. La Sra. Tuyet explicó que, cada año por la misma época, los empleados de la compañía tienen que trabajar a plena capacidad para encontrar habitaciones para los huéspedes en vacaciones de verano. En ocasiones, tienen que contactar con siete u ocho hoteles para encontrar una habitación. Este año, el ambiente para reservar habitaciones es más tranquilo porque la mayoría de los hoteles están vacíos.
Cu Lao Xanh está a unos 40 minutos en moto desde Quy Nhon. Foto de : Nguyen Chi Nam
Según los expertos, la afluencia de turistas en mayo siempre es baja. Esto se debe a que los turistas acaban de disfrutar del feriado del 30 de abril, momento en el que los estudiantes realizan sus exámenes semestrales. Por lo tanto, las familias a menudo no deciden viajar en mayo. La afluencia de turistas es baja, pero la cantidad de reservas anticipadas es alta. Por lo general, durante este período, los turistas prácticamente han reservado todos los tours para junio y julio.
En comparación con el mismo período del año pasado, la Sra. Tran Phuong Linh, Directora de Marketing y Tecnología de Benthanh Tourist, comentó que el mercado turístico de verano de 2023 presenta muchas diferencias en el comportamiento de compra y uso de servicios de los consumidores. Los clientes ya no están tan dispuestos a reservar tours con tanta antelación como antes. En cambio, suelen reservar con bastante antelación. Muchos clientes consultaron sobre los servicios, pero el número de clientes que reservaron tours con antelación no cumplió con las expectativas.
Debido al aumento de las tarifas aéreas nacionales, los precios de los viajes nacionales también han aumentado. Al mismo tiempo, los productos turísticos nacionales se ven sometidos a la presión competitiva de los destinos regionales, por lo que el turismo nacional se ha desacelerado. La compañía prevé que los viajes a islas terrestres y a la zona norte serán destinos nacionales muy populares este próximo verano.
Esto también coincide con la evaluación de Top One Travel, donde la Sra. Tuyet confirmó que los clientes tienden a optar por viajar a destinos cercanos. Al hablar con clientes, incluidas grandes empresas, la Sra. Tuyet recibió la respuesta de que su economía se encuentra actualmente en dificultades. Por lo tanto, la prioridad para los viajes de empresa son los destinos cercanos, no los viajes en avión como a Hanói, Ninh Binh o Ha Long.
El número de reservas de viajes para grupos grandes de empresas para viajes de verano tampoco es optimista. Un representante de una empresa del distrito de Thanh Xuan afirmó que la difícil situación económica ha afectado a las empresas. Por lo tanto, las necesidades de viajes y entretenimiento de los empleados ya no son su principal prioridad. Basándose en la realidad empresarial de la empresa, esta persona predijo una disminución significativa del turismo MICE este verano.
Cada año, el representante de la empresa comentó que se organizan grupos MICE (teambuilding, conferencias, eventos) semanalmente durante junio y julio. El número de grupos MICE reservados este año representa solo el 60% del año pasado, y la principal razón es el costo. La falta de clientes MICE genera problemas de ingresos para las agencias de viajes. Por ejemplo, para esta empresa, los clientes MICE solo representan el 17% del total de reservas de tours durante el verano, pero los ingresos representan el 44% del total. "Los grupos MICE generan muchos ingresos para las agencias de viajes", comentó esta persona.
Vietluxtour también hizo comentarios similares sobre la importancia de los clientes MICE. Sin embargo, la Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Comunicaciones de Vietluxtour, afirmó que la estacionalidad del turismo ha cambiado. Por lo tanto, los clientes MICE ya no se centran en fechas fijas, sino que viajarán durante todo el año. La compañía mantiene expectativas optimistas, con una tasa de crecimiento del 20-25% en el mercado MICE.
Grupo de viajes MICE de Vietluxtour en el verano de 2022.
Dada la situación económica actual, los expertos del sector turístico confirman que el poder adquisitivo de los turistas vietnamitas es bajo. Sin embargo, la estacionalidad y el cambio de hábitos hacen que aún esperen un auge de última hora.
Tu Nguyen
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