Todavía existe un gran potencial de desarrollo.
Desde pacientes de Nueva York (EE. UU.) que viajan medio mundo hasta Vietnam para recibir tratamiento y califican su experiencia con un "11/10", hasta procedimientos de cateterismo cardíaco fetal que rara vez se realizan en otros países, y el creciente número de extranjeros que buscan tratamientos de FIV, exámenes especializados, tratamiento oncológico y cardiovascular o rehabilitación en Vietnam, está claro que Vietnam está apareciendo gradualmente en el mapa del turismo médico regional.
Estos ya no son casos aislados, sino que reflejan una tendencia global en la que los pacientes están cada vez más dispuestos a viajar a otros países para acceder a una atención médica de calidad a precios más razonables.
La familia australiana del joven paciente, junto con el equipo médico del Hospital General de Saint Paul.
Se considera que Vietnam cuenta con muchas condiciones favorables para una mayor participación en este mercado. La principal ventaja es el precio. Según el Ministerio de Salud , muchos servicios de exámenes y tratamientos médicos en Vietnam actualmente cuestan menos que en muchos otros países, especialmente en áreas como odontología, fertilización in vitro, cirugía estética y chequeos médicos generales.
Las capacidades profesionales del sistema sanitario vietnamita también han experimentado cambios significativos en los últimos años. Muchas técnicas avanzadas, como el trasplante de órganos, las intervenciones cardiovasculares complejas, los tratamientos oncológicos especializados, las técnicas de reproducción asistida y las intervenciones fetales, se han acercado a los estándares internacionales y se han convertido en procedimientos rutinarios en los principales hospitales. Esto permite a Vietnam no solo atraer a pacientes que buscan servicios asequibles, sino también comenzar a atender a pacientes que requieren tratamientos especializados.
Además, Vietnam tiene el potencial de combinar la atención médica con el bienestar y la salud. Con más de 3000 km de costa, más de 400 aguas termales, climas diversos, una larga tradición médica y un ecosistema turístico en rápido desarrollo, Vietnam está bien posicionado para crear paquetes de tratamiento que combinen recuperación, terapia, bienestar y vacaciones prolongadas.
En otras palabras, Vietnam no solo puede competir en el ámbito de los exámenes y tratamientos médicos básicos, sino que también tiene el potencial de desarrollarse como un modelo integral de turismo de salud, una tendencia en rápido crecimiento a nivel mundial .
Sin embargo, en comparación con ese potencial, la escala actual de Vietnam sigue siendo bastante modesta. Según datos internacionales, los ingresos del turismo médico en Vietnam ascienden actualmente a tan solo unos 700 millones de dólares y se prevé que alcancen los 4.000 millones de dólares en 2033. Mientras tanto, Tailandia ha convertido el turismo médico en una industria con ingresos de aproximadamente 6.000 millones de dólares anuales; Singapur alcanza entre 1.500 y 2.000 millones de dólares, y Japón, alrededor de 4.000 millones de dólares.
Esta gran brecha demuestra que Vietnam carece de la capacidad de transformar sus ventajas individuales —desde médicos cualificados y costes competitivos hasta medicina tradicional y recursos turísticos— en productos y servicios completos que sean competitivos a escala internacional.
Construyendo un ecosistema integral para lograr avances significativos.
El profesor asociado Tran Dac Phu analizó que no es posible depender únicamente de médicos cualificados y precios bajos para el turismo médico a fin de alcanzar la meta de 4 mil millones de dólares para 2033. Para lograr este objetivo, Vietnam necesita una estrategia nacional clara.
En primer lugar, es necesaria la coordinación entre el sector sanitario y los sectores turístico, aeronáutico y hotelero. El turismo médico no se limita a que los pacientes viajen a Vietnam para realizarse exámenes y recibir tratamiento, sino que abarca una experiencia integral que incluye la consulta inicial, el transporte, el alojamiento, el tratamiento, la recuperación y las visitas turísticas. Por lo tanto, es necesario desarrollar paquetes de servicios integrados, como asistencia para la obtención del visado, traslados desde y hacia el aeropuerto, gestión de citas, alojamiento postoperatorio y convalecencia.
En segundo lugar, es necesario establecer un mecanismo operativo eficiente que incluya visas médicas más convenientes, procesos de admisión más rápidos, pagos transfronterizos transparentes y conexiones con sistemas de seguros internacionales. Un hospital con médicos cualificados que no pueda aceptar ni tramitar seguros internacionales seguirá perdiendo su ventaja competitiva frente a sus rivales regionales.
Construir un ecosistema integral para lograr avances significativos en el turismo médico.
Junto a esto, surge la cuestión de la estandarización de la calidad. En el mercado internacional, la confianza no se basa únicamente en el boca a boca o en precios bajos, sino en estándares medibles y verificables. Por lo tanto, aspirar a los estándares internacionales JCI o equivalentes no es una mera formalidad, sino una condición casi obligatoria para convencer a los pacientes internacionales, especialmente en el segmento de alto poder adquisitivo.
Según el Dr. Tran Ngoc Son, profesor asociado y presidente del Consejo de Especialistas en Cirugía Pediátrica, director del Centro Pediátrico del Hospital General Vinmec Smart City, Vietnam necesita una estrategia nacional de marca para el turismo médico. En lugar de una promoción fragmentada, Vietnam debe posicionarse claramente como un destino de atención médica de calidad y asequible, que combine relajación y medicina tradicional, donde los pacientes reciban tratamiento y se recuperen dentro de un ecosistema de atención integral.
Otro aspecto crucial es la experiencia del paciente. Los pacientes internacionales no solo evalúan el resultado del tratamiento, sino toda la experiencia, desde la bienvenida, el asesoramiento y las explicaciones sobre su afección, hasta la orientación durante los procedimientos y la atención postoperatoria.
Esto exige una mayor internacionalización del personal sanitario. Además de idiomas extranjeros, los médicos y enfermeros necesitan formación en comunicación intercultural, psicología del cliente internacional y gestión de la experiencia del cliente.
Además, los expertos destacan el papel crucial de la infraestructura digital en el turismo médico. Los sistemas de historiales clínicos electrónicos, las consultas en línea, los pagos electrónicos, el almacenamiento de datos y la conectividad transfronteriza deben estar sincronizados. Sin digitalizar todo el proceso de atención al paciente, Vietnam tendrá dificultades para ofrecer una experiencia fluida, un factor cada vez más importante para los visitantes internacionales.
Realización del proyecto de desarrollo del turismo médico
En la reciente Conferencia Nacional sobre Turismo Médico para el Desarrollo Sostenible, organizada conjuntamente por el Ministerio de Salud y el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, el Viceministro de Salud, Tran Van Thuan, afirmó que el desarrollo del turismo médico es una tarea asignada al sector de la salud por el Politburó en el proyecto de Resolución sobre algunas soluciones innovadoras para fortalecer la protección, la atención y la mejora de la salud de las personas para 2030, con una visión a 2045.
El viceministro destacó que Vietnam tiene el potencial de convertirse en un destino atractivo para el turismo médico. Para convertir este potencial en realidad, el Ministerio de Salud, en coordinación con el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, ha estado desarrollando un plan para el desarrollo del turismo médico y de servicios de exámenes y tratamientos médicos de alta calidad para el período 2025-2030, con el objetivo de que Vietnam se convierta en un centro regional de atención médica.
El viceministro Tran Van Thuan sugirió que el sector salud debe mejorar la calidad de los servicios médicos para alcanzar estándares internacionales y establecer hospitales y centros médicos con capacidad suficiente para recibir y tratar a turistas internacionales. Asimismo, cada localidad debe desarrollar productos de turismo médico únicos, vinculados a sus fortalezas, que abarquen desde el cuidado y bienestar de personas mayores, terapias de medicina tradicional y rehabilitación, hasta combinaciones con ecoturismo y turismo cultural.
Es necesario mejorar el marco normativo y legal, incluyendo un mecanismo de visado médico, fomentando alianzas público-privadas flexibles y movilizando activamente la participación del sector privado. Asimismo, debe implementarse con determinación una estrategia de promoción integral y moderna, vinculada a la construcción de una marca nacional para el turismo médico, de modo que Vietnam sea ampliamente reconocido en el panorama mundial del turismo médico.
Asimismo, en esta conferencia, el subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Ha Van Sieu, afirmó que Vietnam necesita seguir mejorando los servicios turísticos y sanitarios, centrándose en el desarrollo de paquetes de servicios sanitarios que cumplan con los estándares internacionales; la creación de paquetes sanitarios vinculados al turismo, paquetes integrales de exámenes y tratamientos médicos integrados con programas turísticos, junto con apoyo para visados turísticos, traslados al aeropuerto, alojamiento, complejos turísticos, gastronomía, seguros y reembolsos en línea.
Fuente: https://vtcnews.vn/du-lich-y-te-viet-nam-can-gi-de-dat-muc-tieu-4-ty-usd-ar1018616.html
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