El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo acaba de publicar un plan para implementar la Estrategia de promoción de la imagen de Vietnam en el extranjero para el período 2026-2030, con una visión a 2045. Esto se considera una dirección estratégica para construir la marca de la región a través de la promoción y la comunicación.
El efecto de los KOLs
En los últimos años, las decisiones de los viajeros sobre cada destino —desde adónde ir y dónde alojarse hasta qué comer— se han visto cada vez más influenciadas por las redes sociales, las plataformas de vídeo de formato corto y las reseñas en línea. Según un estudio, un vídeo de 30 segundos en TikTok o una serie de fotos de experiencias en Instagram pueden generar un efecto viral mucho mayor que las campañas publicitarias tradicionales que duran meses.
En este contexto, los medios digitales ya no son solo una herramienta de apoyo, sino que se han convertido en la imagen principal de la ciudad. Las localidades también se esfuerzan por contar sus historias en el espacio digital, siendo los KOL (influencers) los principales impulsores de estos esfuerzos. Estos promueven los destinos y contribuyen a moldear las percepciones, los sentimientos y las expectativas del público sobre cada uno de ellos.
En marzo de este año, Da Nang recibió a una delegación de influencers y creadores de contenido de Manila (Filipinas) para una visita, una experiencia y la creación de contenido en la localidad. Esta actividad tuvo lugar tras el lanzamiento de un vuelo directo a Manila, lo que contribuyó a mejorar la conectividad, promocionar el destino en el mercado filipino y difundir el mensaje turístico "Da Nang: una experiencia auténtica".
Los líderes de opinión clave (KOL, por sus siglas en inglés) se embarcaron en un viaje para explorar Da Nang, diseñado en torno a cinco pilares fundamentales: Identidad, Serenidad, Belleza Natural, Momentos y Gastronomía, con el objetivo de conectar con la comunidad local. A través de este programa, los KOL compartirán sus experiencias en plataformas digitales, contribuyendo así a promover la imagen de una Da Nang dinámica y culturalmente rica entre los turistas de Filipinas y la región.
La experiencia en numerosos países demuestra que una campaña eficaz con líderes de opinión clave (KOL, por sus siglas en inglés) va más allá de simplemente "hacer un seguimiento" o crear vídeos promocionales. La clave reside en crear historias con profundidad, desde experiencias culturales y exploraciones de la gastronomía local hasta interacciones con la comunidad.
La influencer Le Thuy Yen Ngoc (administradora del canal "House with Two People") afirmó que son las historias de experiencias e interacciones con la comunidad local, junto con los detalles de la vida cotidiana, lo que hace que los influencers sean tan atractivos. Esto es precisamente lo que los espectadores esperan cuando los influencers presentan y promocionan destinos.
Banco de historias de Vietnam
Según el Centro de Promoción Turística de Da Nang, la ciudad recibe anualmente a un promedio de 50 líderes de opinión clave (KOL, por sus siglas en inglés) y organiza eventos en su honor. Aprovechar la influencia de los KOL y las ventajas de las redes sociales ha dado resultados muy positivos. En los últimos años, la ciudad ha implementado una estrategia sólida para atraer a KOL internacionales mediante diversas actividades.
Sin embargo, el marketing debe estar vinculado a la experiencia. Cuando un influencer promociona una playa paradisíaca, los turistas deben poder encontrar fácilmente información sobre reservas, transporte y servicios complementarios. Cuando un vídeo que muestra la gastronomía local se vuelve viral, las cadenas de restaurantes y los establecimientos de comida deben estar preparados para recibir a una nueva afluencia de clientes.
Esto exige que Da Nang desarrolle un ecosistema digital sincronizado, desde un portal turístico multilingüe y mapas digitales hasta plataformas integradas de reserva de servicios. Es necesario analizar los datos de los usuarios para comprender las preferencias de cada mercado y, de esta manera, ajustar el contenido de la comunicación y los productos turísticos en consecuencia.
Integrar múltiples plataformas, aprovechar los recursos digitales, difundir la identidad y la marca de la región a través de líderes de opinión clave (KOL), promover los valores culturales mediante campañas de comunicación y construir una imagen de marca nacional... estos son los requisitos establecidos por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo en su plan estratégico para promover la imagen de Vietnam en el extranjero para el período 2026-2030, con una visión a 2045. En consecuencia, el Ministerio desarrollará una imagen de marca nacional y un conjunto común de herramientas de comunicación para ministerios, sectores y localidades, a fin de garantizar la coherencia en la promoción de la imagen de Vietnam en el mundo.
Se organizarán campañas mediáticas nacionales para promover los valores culturales vietnamitas, así como los productos y servicios de los sectores cultural, turístico y patrimonial. Gran parte del contenido e imágenes de eventos culturales tradicionales se digitalizarán para su difusión en plataformas digitales. Simultáneamente, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo reforzará la cooperación con agencias de prensa y medios de comunicación internacionales de prestigio; ampliará la colaboración con socios mediáticos extranjeros, expertos internacionales, la diáspora vietnamita y líderes de opinión internacionales para diversificar los canales de promoción y mejorar la eficacia de la difusión de información.
Fuente: https://baodanang.vn/dung-thuong-hieu-tu-chien-luoc-truyen-thong-3335701.html
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