Los pasajeros han comenzado a implementar viajes aéreos "sin papel" en el aeropuerto.

Vietnam Airlines ha implementado oficialmente un proceso de check-in biométrico completo para vuelos nacionales, permitiendo a los pasajeros experimentar un viaje "sin papel", acortando el tiempo de check-in a solo 1-2 minutos y mejorando la seguridad y la modernidad en 18 aeropuertos nacionales.

Este es un paso significativo en la hoja de ruta de la aerolínea para digitalizar sus servicios y mejorar su calidad. A partir del 1 de diciembre de 2025, se recomienda a los pasajeros sin equipaje facturado ni pertenecientes a grupos especiales que utilicen el procedimiento biométrico completo a través de la aplicación VNeID conectada al sistema de Vietnam Airlines .

Vietnam Airlines ha implementado oficialmente procedimientos biométricos completos en los vuelos nacionales para brindar a los pasajeros una experiencia "sin papel", rápida y moderna.

Actualmente, el servicio se ha implementado en 18 de los 22 aeropuertos nacionales, automatizando todos los pasos, desde la identificación y verificación hasta la emisión de tarjetas de embarque. El tiempo de facturación se reduce a tan solo 1 o 2 minutos, significativamente más corto que el proceso tradicional, garantizando al mismo tiempo una seguridad absoluta.

Para garantizar una experiencia de servicio cómoda, los pasajeros deben tener en cuenta la siguiente información importante: Compre sus boletos a través de los canales oficiales de Vietnam Airlines. Los pasajeros deben reservar sus boletos a través de los canales oficiales de Vietnam Airlines, incluyendo el sitio web, la aplicación de Vietnam Airlines, las taquillas y los agentes autorizados.

Preparación previa al vuelo: Los pasajeros deben registrarse en línea a través de la aplicación VNeID antes de llegar al aeropuerto. Inicie sesión en VNeID con su cuenta verificada de Nivel 2. En la pantalla principal, seleccione "Otros Servicios" → "Servicios de la Aerolínea".

Seleccione Vietnam Airlines y realice el check-in: Ingrese su código de reserva (PNR), número de billete o información del pasajero. Verifique su rostro (eKYC). Reciba su tarjeta de embarque electrónica en la app.

Nota: Las aplicaciones VNeID y Vietnam Airlines deben estar actualizadas a la última versión. El teléfono necesita una cámara que funcione para el reconocimiento. Los pasajeros que hayan realizado el check-in en línea a través del sitio web o la aplicación de Vietnam Airlines, pero que aún no hayan completado la autenticación facial, pueden repetir los pasos anteriores para usar el servicio biométrico completo.

Al realizar el check-in en el aeropuerto: Si no ha tenido tiempo de realizar el check-in online: Los pasajeros deberán priorizar el check-in en un kiosco y proporcionar datos biométricos en un mostrador equipado con tecnología de reconocimiento facial.

Los pasajeros con equipaje facturado y los pasajeros clasificados como invitados especiales que se registren en los mostradores de facturación del aeropuerto pueden usar sus tarjetas de identificación con chip incorporado para la verificación biométrica en mostradores equipados con dispositivos de autenticación facial y luego usar la identificación biométrica para pasar por las puertas de seguridad y de embarque.

La aplicación sincronizada de la tecnología biométrica ayudará a reducir los tiempos de espera, minimizar la congestión en los mostradores de facturación, los controles de seguridad y las puertas de embarque, y brindará a los pasajeros una experiencia de vuelo más fluida, segura y cómoda. Vietnam Airlines seguirá cooperando con las autoridades competentes para ampliar el alcance de la implementación y mejorar la calidad del servicio en el futuro.

vov.vn

Fuente: https://baolaocai.vn/hanh-khach-bat-dau-thuc-hien-di-may-bay-khong-giay-to-tai-san-bay-post888421.html