El tiempo compartido consiste en la compra anticipada de un derecho vacacional en un resort u hotel por un período fijo durante el año, según la elección inicial del comprador. Este derecho vacacional tiene una duración muy larga, que puede llegar hasta varias décadas.
Respecto a este tema, recientemente el Ministerio de Seguridad Pública ha lanzado una alerta sobre la compraventa de “propiedades vacacionales” con muchas artimañas para defraudar y lucrar.
Foto ilustrativa. (Fuente: XD)
Según el Ministerio de Seguridad Pública, las trampas más comunes que enfrentan los clientes son: ofrecer promociones atractivas, descuentos, regalar cupones... para atraer a la gente a participar; presentar contratos con muchas páginas A4, términos poco claros, "instalar" demasiadas cláusulas para proteger los intereses unilaterales del proveedor de servicios, lo que genera desventajas para los clientes; y no disfrutar de los beneficios que el proveedor de servicios se ha comprometido o anunciado, lo que genera muchos costos adicionales. Los clientes no pueden revender a otros ni recuperar su dinero.
Los clientes pueden enfrentar muchos riesgos al participar en el modelo de "propiedad de vacaciones de viaje ", específicamente: El contrato de compra de "propiedad de vacaciones de viaje" es un contrato a largo plazo que puede durar décadas, los clientes tienen que pagar una gran cantidad de dinero (desde varios cientos de millones hasta miles de millones de VND) desde el principio cuando aún no conocen claramente la capacidad y eficacia de utilizar el servicio en el futuro.
El vendedor de "propiedad vacacional" no puede ser propietario de ningún proyecto u hotel; solo es un intermediario que coopera con el propietario del proyecto/hotel para vender servicios a los clientes. Por lo tanto, si surgen problemas o quejas durante el uso del servicio, al vendedor le resulta difícil garantizar los derechos del cliente.
Muchos clientes después de comprar servicios de propiedad vacacional no pueden revenderlos a otros porque no hay compradores o los costos de transferencia son demasiado altos.
Ante esta situación, el Ministerio de Seguridad Pública recomienda a la población estar alerta ante esta actividad e investigar cuidadosamente la situación legal y la capacidad de prestación de servicios de la empresa antes de adquirir el paquete de servicios de "propiedad vacacional de viajes". Además, es necesario estudiar detenidamente el contrato antes de firmarlo, prestando especial atención a los términos relacionados con los derechos del cliente, las responsabilidades de la empresa, el valor del contrato y los costos relacionados, la cláusula de rescisión del contrato y la gestión de infracciones. Denunciar de inmediato a la policía a cualquier organización, empresa o persona que se aproveche de las actividades de "propiedad vacacional de viajes" para cometer actos ilegales.
El Ministerio de Seguridad Pública también solicitó a las autoridades pertinentes fortalecer la gestión estatal, realizar inspecciones y supervisar las actividades de las organizaciones y empresas que operan en el "negocio de vacaciones turísticas", garantizando los derechos e intereses legítimos de las personas.
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