En consecuencia, el 10 de noviembre, la policía del distrito de O Cho Dua recibió información sobre las "salas de descanso" del local, por lo que asignaron agentes para verificar la información e invitar al propietario del local y a las personas relacionadas a la sede de la policía del distrito para aclarar el asunto.
En la comisaría de policía del barrio, la Sra. NTQH, propietaria del Royal Hostel, y el Sr. TTA, el encargado, dijeron: El Royal Hostel se abrió con el propósito de alquilar apartamentos; cuando no haya huéspedes, las instalaciones se utilizarán para alquileres a corto plazo.
El establecimiento recibió una reserva de un huésped llamado NYQ a través de la aplicación Agoda; sin embargo, el 7 de noviembre, el huésped no se presentó. Alrededor de las 2:00 a. m. del 9 de noviembre, cuando el huésped llegó para registrarse, el Sr. TA, el encargado nocturno, informó al establecimiento que la habitación estaba ocupada y que no podía proporcionarle otra, lo que provocó el enfado del huésped, quien grabó un vídeo y lo publicó en redes sociales.

Tras el incidente, la Sra. H se puso en contacto con el cliente para disculparse y solicitar un reembolso. Además, la Sra. H contactó con el departamento de administración de la aplicación de Agoda para solicitar ayuda con el reembolso, y el cliente accedió a eliminar la publicación en TikTok.
La policía del distrito de O Cho Dua realizó una inspección administrativa de las instalaciones del Royal Hostel, registrando las siguientes deficiencias e infracciones: Las instalaciones no cumplían con las regulaciones sobre notificación de alojamiento, infringiendo el punto b, cláusula 1, artículo 9 del Decreto 144 de fecha 31 de diciembre de 2021 del Gobierno ; realizaba negocios en líneas de inversión y negocios con condiciones de seguridad y orden sin haber obtenido un Certificado de elegibilidad para seguridad y orden, infringiendo el punto a, cláusula 4, artículo 12 del Decreto 144 de fecha 31 de diciembre de 2021 del Gobierno; no conservaba ni mantenía el equipo común de extinción de incendios de acuerdo con el punto a, cláusula 1, artículo 22 del Decreto 106 de fecha 15 de mayo de 2025 del Gobierno.
Ante esta situación, la policía del distrito de O Cho Dua ha elaborado un expediente de infracciones administrativas para gestionar las infracciones cometidas en las instalaciones de acuerdo con las disposiciones legales.
Fuente: https://cand.com.vn/Xa-hoi/hostel-bi-to-bung-phong-chua-duoc-cap-giay-chung-nhan-du-dieu-kien-ve-antt-i787754/






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