Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) acaba de hablar oficialmente sobre el incidente de interrupción de transacciones de TPBank el 12 de diciembre.
Desde anoche, muchos titulares de cuentas de TPBank han informado de frustración cuando la aplicación de transferencia de dinero en línea de TPBank informó errores e interrumpió transacciones.
Hasta esta mañana el problema aún continúa, muchas personas siguen compartiendo quejas en las redes sociales.
Este incidente ha causado daños considerables a los clientes de TPBank, especialmente a los "fanáticos" de las compras que no pudieron realizar pagos el día de la "venta de piso" del 12 de diciembre de las plataformas de comercio electrónico.
Muchos clientes dijeron que también se encontraron con situaciones incómodas cuando no pudieron realizar el pago, mientras que el personal de entrega (transportista) llegaba para entregar la mercancía por la mañana.
En el anuncio publicado recientemente, TPBank dijo que ha "localizado el problema" y está haciendo todo lo posible para solucionarlo y que los canales de transacciones vuelvan a la normalidad lo antes posible. El banco pide disculpas a los clientes por cualquier inconveniente en las transacciones durante este período.
TPBank actualizará continuamente la información sobre solución de problemas y recuperación de transacciones.
En el anuncio anterior, TPBank dijo que el sistema registró interrupciones de transacciones en los canales debido a "actualizaciones y actualizaciones del sistema en la madrugada del 12 de diciembre".
Debido a la interrupción del sistema de banca electrónica, los clientes de TPBank no han podido realizar transacciones de transferencia de dinero en línea desde anoche. A las 10 de la mañana el problema aún no se había solucionado.
Fuente: https://vietnamnet.vn/khach-dong-loat-bi-bao-loi-chuyen-tien-online-tu-dem-qua-den-nay-tpbank-noi-gi-2351530.html
