¿Qué buscan los turistas rusos en Vietnam que Da Nang y Phu Quoc se preparan para recibir?

Con planes para traer 72.000 turistas rusos a la región central en el verano de 2026 a través de agencias de viajes, los hoteles y restaurantes de Da Nang, Hue, Hoi An... tendrán una temporada alta.

Turistas de Rusia y la CEI visitan Da Nang - Foto: HIEN LE

¿Cómo "complacer a los clientes que llegan y satisfacer a los que se van"? Esta es la preocupación de muchos establecimientos de servicios con este nuevo flujo de clientes.

A los huéspedes rusos les gusta "sentirse como en casa".

En un programa de promoción del mercado ruso, la empresa Anex Vietnam, unidad especializada en turistas rusos, proporcionó información sobre los hábitos de viaje de los turistas rusos y de la Comunidad de Estados Independientes (CEI) el 12 de noviembre, indicando que estos valoran especialmente la amabilidad, el servicio atento y la sensación de ser "bienvenidos como en casa".

Estos son factores clave que determinan la tasa de turistas rusos que regresan a su destino en las siguientes temporadas turísticas.

Para 2026, Anex Vietnam atraerá a Da Nang a un total de 72.000 visitantes procedentes de Rusia y la CEI. Esto marca el inicio del auge de este nuevo flujo turístico en la región central.

En promedio, cada año, los visitantes rusos a Da Nang representan alrededor del 5% del total de visitantes internacionales.

Da Nang da la bienvenida a visitantes rusos y de la CEI - Foto: HIEN LE

Para atender adecuadamente a los huéspedes rusos, Anex Vietnam recomienda que los hoteles y proveedores de servicios coloquen letreros, menús e información de servicio en ruso; y capaciten a los recepcionistas y al personal de los restaurantes para que tengan habilidades básicas de comunicación en ruso.

Además, es necesario añadir canales de televisión y platos rusos al menú del bufé, y organizar actividades de intercambio cultural vietnamita-ruso para crear un ambiente amigable y cercano para los turistas.

La estancia media de los huéspedes rusos es de hasta 10 días.

Los estudios realizados sobre el mercado turístico ruso demuestran que este grupo de turistas se considera mucho más "relajado" que los procedentes de otros países.

Los turistas rusos adoran el mar, viajan mucho en vacaciones y están dispuestos a gastar bastante. La duración media de la estancia de los turistas rusos en viajes organizados es de 10 días.

Las decisiones de los turistas rusos a la hora de elegir destinos y hoteles están influenciadas por factores como las playas y un clima soleado y seguro; precios razonables, ricas experiencias culturales locales, conexiones aéreas convenientes, etc.

Para vender y mantener un flujo constante de huéspedes, los hoteles necesitan aplicar políticas de precios adecuadas para los huéspedes de larga estancia, implementar incentivos por reserva anticipada y combinarlos con campañas promocionales acordes a las temporadas festivas de Rusia.

Unidades discutieron estrategias para recibir a los invitados rusos en Da Nang la mañana del 12 de noviembre - Foto: BD

Los alojamientos también deben mantener una calidad de servicio constante, desarrollar más actividades de entretenimiento y experiencias propias para aumentar la satisfacción y el gasto de los visitantes.

Las agencias de viajes internacionales creen que Da Nang posee muchas ventajas excepcionales que la hacen muy adecuada para desarrollar el mercado ruso de vuelos chárter, especialmente la armoniosa combinación de balnearios, cultura e infraestructura turística moderna.

Da Nang es también la puerta de entrada principal a la región central, con fácil acceso a destinos muy apreciados por los turistas rusos como Hoi An, Ba Na Hills, Hue , My Son...

Además, el moderno aeropuerto internacional y el sistema de alojamiento costero satisfacen las necesidades de los pasajeros rusos de vuelos chárter.

Para dar la bienvenida a más visitantes rusos, las entidades indicaron que la industria turística de Da Nang necesita una estrategia de comunicación unificada.

Crear productos atractivos para el mercado ruso y fomentar la cooperación de todas las partes para posicionar a Da Nang como "el destino central de Vietnam, que combina balnearios de playa, patrimonio y experiencias culturales".

El aeropuerto de Da Nang en temporada alta para visitantes internacionales

El 12 de noviembre, el Centro de Promoción Turística de la ciudad de Danang dijo que desde diciembre de 2025 hasta febrero de 2026 se espera que haya entre 140 y 142 vuelos diarios hacia y desde Danang.

El repentino aumento de la frecuencia de vuelos se debe al fuerte incremento de la demanda turística internacional en países como Corea, Japón, Singapur, Filipinas...

En 2026, Da Nang también tiene como objetivo abrir 1 o 2 rutas internacionales más al aeropuerto de Chu Lai, mantener y ampliar la red de rutas y aerolíneas internacionales a Da Nang.

En 2026, Da Nang espera recibir a 19,5 millones de huéspedes que pernocten, lo que supone un aumento del 12% con respecto a 2025. De ellos, se estima que más de 8,9 millones serán visitantes internacionales, un aumento del 17%, y unos 10,6 millones serán visitantes nacionales, un aumento del 8% en comparación con el mismo período de 2025.

Se prevé que los ingresos totales procedentes del alojamiento, la alimentación y el turismo en 2026 alcancen más de 71 billones de VND.

Thai Ba Dung

Fuente: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm