Damos inicio al día de compras online más importante del año.

Este no solo es el mayor festival de compras en línea del año, sino que también difunde el mensaje de un consumo inteligente, responsable y sostenible, contribuyendo a impulsar el sólido desarrollo de la economía digital de Vietnam en la nueva era.

En su discurso durante la ceremonia de apertura, la viceministra de Industria y Comercio, Phan Thi Thang, afirmó que uno de los mayores obstáculos para los consumidores al comprar en línea es el temor a la calidad del producto. Además, el problema de los productos de mala calidad, las falsificaciones y las infracciones de los derechos de propiedad intelectual es una realidad preocupante tanto en el comercio electrónico como en el tradicional.

Pie de foto — La viceministra de Industria y Comercio, Phan Thi Thang, interviene en la ceremonia de apertura del Online Friday 2025.

Por lo tanto, la organización de la Semana del Comercio Electrónico y el Viernes Online 2025 con el lema "Seguridad - Tranquilidad - Felicidad" de este año demuestra la determinación del Ministerio de Industria y Comercio de acompañar a las plataformas digitales de comercio electrónico, a los vendedores y a los consumidores para construir un entorno de comercio electrónico transparente con experiencias positivas enriquecedoras, promover el papel de los organismos de gestión y mejorar la responsabilidad de las plataformas digitales/de comercio electrónico y de los vendedores en la generación de confianza y la protección de los derechos de los consumidores.

La Sra. Le Hoang Oanh, Directora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, afirmó que con el lema "Seguridad - Tranquilidad - Felicidad" del Online Friday 2025, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio tiene como objetivo construir un ecosistema conectado integral en el ámbito del comercio electrónico.

Uno de los aspectos más destacados del programa de este año es la serie de transmisiones en vivo "Seguridad, tranquilidad y felicidad". Por primera vez, el Comité Organizador llevó a cabo una sesión en vivo a gran escala, con demostraciones visuales y dinámicas, brindando instrucciones detalladas a los consumidores sobre cómo distinguir productos auténticos de falsificados y cómo realizar compras seguras e inteligentes en el entorno digital. Se espera que esta actividad contribuya a aumentar la concientización, fortalecer la confianza y proteger a los consumidores en las transacciones de comercio electrónico.

Online Friday 2025 ha recibido una gran acogida por parte de empresas, fabricantes, unidades de logística y proveedores de soluciones de infraestructura digital, creando un ecosistema dinámico para las actividades de compra online en todo el país.

En particular, muchos Departamentos de Industria y Comercio de provincias y ciudades de todo el país han participado activamente en la difusión de información, la conexión de empresas locales y la promoción de movimientos de respuesta en cada localidad, contribuyendo a crear una amplia influencia para el programa.

TikTok Shop and Deli –socios estratégicos del programa durante tres años consecutivos– continúan acompañando al Ministerio de Industria y Comercio en la promoción del desarrollo del comercio electrónico y la difusión de la tendencia de compras en línea seguras, confiables y divertidas a los consumidores de todo el país.

La Sra. Nguyen Kieu Anh, Directora de Comercio Electrónico de Deli Vietnam, comentó: «El Viernes Online es un evento clave para que las empresas se acerquen a los consumidores, ofreciéndoles experiencias de compra online divertidas y seguras, además de numerosos incentivos prácticos. Mediante una serie de actividades creativas de experiencia de producto, minijuegos, regalos e incentivos online y offline, tanto en ediciones anteriores como en la presente, Deli Stationery busca difundir el espíritu de "compra con tranquilidad y satisfacción", animar a los consumidores a elegir productos de calidad con orígenes claros y, al mismo tiempo, junto con las agencias de gestión y los socios de comercio electrónico, construir un entorno de compra online civilizado, transparente e inspirador».

Junto con TikTok Shop y Deli, el programa de este año ha tenido una gran acogida por parte de las plataformas de comercio electrónico y todo el ecosistema digital, con la participación de Shopee, Lazada, Sendo y unidades de soporte de infraestructura y tecnología como AccessTrade, Grab y Viettel Post. Además, cuenta con la colaboración de numerosas marcas prestigiosas de fabricación y consumo, entre ellas Vinachem, Sao Thai Duong, Doppelherz Vietnam, Sunhouse, Biti's, Bao Minh Pharmaceuticals, SKIN1004 Vietnam y Dear, Klairs.

El evento también contó con la presencia de importantes organizaciones, asociaciones y socios de medios como la Asociación de Fabricantes de Motocicletas de Vietnam, el periódico Industry and Trade, VECOM, el Centro de Apoyo a Empresas Emergentes Juveniles (SYS), junto con las unidades de MCN y las soluciones digitales DAKE Group, MCN TikTag, Meta Ecom, Truong Thinh Group y GOCADO Vietnam, contribuyendo a crear un ecosistema rico y a difundir con fuerza el espíritu de "los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas" en las plataformas digitales.

Esta participación diversa ayuda a enriquecer la experiencia de compra, al tiempo que amplía las oportunidades para promocionar los productos vietnamitas, contribuyendo a impulsar el consumo interno y a difundir el espíritu de que "los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas" en las plataformas digitales.

El Sr. Thanh añadió que los vendedores y creadores de contenido de TikTok Shop esperan con entusiasmo la Semana del Comercio Electrónico de Vietnam 2025, considerándola un evento clave para la comunidad nacional de comercio electrónico. En dicha plataforma, TikTok Shop aspira a alcanzar mil millones de visualizaciones para el contenido relacionado con la Semana del Comercio Electrónico creado por la comunidad creativa y los vendedores, con el objetivo de impulsar cientos de miles de pedidos durante el evento.

El Sr. Phan Manh Ha, Director de Relaciones Externas de la plataforma de comercio electrónico Shopee, declaró que, en el marco de Online Friday 2025, la plataforma ha impulsado diversos programas para mejorar la experiencia del usuario. Entre ellos, destaca la aplicación de inteligencia artificial (IA) para sugerir productos más acordes a las necesidades individuales, así como la función de transmisión en vivo interactiva que permite a los compradores comunicarse directamente con los vendedores y conocer los detalles de los productos antes de realizar la compra. Paralelamente a la optimización de la experiencia, Shopee se centra en el control de calidad de los productos y la información promocional.

La plataforma optimiza el sistema de identificación de productos falsificados e infractores mediante tecnología de aprendizaje automático y colabora estrechamente con marcas legítimas y autoridades para sancionar rigurosamente los puestos que infringen la normativa, protegiendo al máximo los derechos del consumidor. Según un representante de Shopee, para garantizar una experiencia de compra fluida en horas punta, Shopee también se ha coordinado con los principales socios de pago y logística para agilizar el procesamiento de pedidos y reducir los plazos de entrega.

Gracias a la coordinación entre organismos de gestión, plataformas digitales y empresas, Online Friday 2025 acerca y promueve especialidades regionales y productos de calidad a los consumidores de todo el país. Esto no solo realza el valor de los productos vietnamitas, sino que también los impulsa a competir con confianza con las marcas internacionales, creando una experiencia de compra diversa, cómoda y fiable para la comunidad.

Fuente: https://baotintuc.vn/kinh-te/khai-mac-ngay-mua-sam-truc-tuyen-lon-nhat-trong-nam-20251114205211326.htm