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KienlongBank lanza MyShop: gestión financiera superior para propietarios de tiendas minoristas

Báo An ninh Thủ đôBáo An ninh Thủ đô25/04/2023

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ANTD.VN - La integración de MyShop en la aplicación KienlongBank Plus ayuda a los propietarios de tiendas a operar fácilmente y superar las dificultades en la administración de las finanzas de la tienda.

Como uno de los bancos de Vietnam que busca aplicar la tecnología para innovar en la industria financiera y crear bancos digitales de nueva generación, KienlongBank está mejorando gradualmente la digitalización de sus productos y servicios.

Considerada como uno de los productos estratégicos del Banco en el proceso de transformación digital, ya no limitada a las transacciones monetarias convencionales, la aplicación KienlongBank Plus integra e implementa muchas más características y servicios para crear un ecosistema diverso, satisfaciendo mayores expectativas de productos/servicios inteligentes, apuntando a la simplicidad, el ahorro de tiempo y la multiutilidad para la generación del "cliente 4.0".

La proliferación de soluciones de pago sin efectivo ha cambiado los hábitos de la mayoría de los usuarios actuales, especialmente de los jóvenes. El pago QR es el preferido por clientes de todas las edades.

KienlongBank lanza MyShop: gestión financiera superior para propietarios de tiendas minoristas foto 1
KienlongBank lanza la solución de gestión financiera de tiendas en la aplicación KienlongBank Plus

Si bien ofrece comodidad a los clientes, no siempre es la mejor opción para los dueños de tiendas. Algunas tienen dificultades para separar los ingresos al expandir su negocio en múltiples plataformas; otras tienen problemas con las estadísticas de ingresos entre las tiendas del sistema; otras dedican más tiempo a conciliar las entradas y salidas de efectivo mensuales.

Al detectar estos problemas con antelación, KienlongBank implementó e integró MyShop, la solución de Gestión Financiera de Tiendas, en la aplicación KienlongBank Plus. Esta solución ayudará a las tiendas a registrar fácilmente los ingresos, gestionar las finanzas, controlar el flujo de caja y mejorar la experiencia del cliente. En esta solución, los canales de pago sin efectivo seguirán desempeñando un papel constante, pero se optimizarán para maximizar sus efectos inherentes.

KienlongBank lanza MyShop: gestión financiera superior para propietarios de tiendas minoristas (foto 2)
MyShop es la primera solución del mercado que admite la conexión a dispositivos Paybox

Mejorar la experiencia del cliente

A medida que los clientes se vuelven más exigentes y tienen más opciones, personalizar la experiencia del cliente es una forma eficaz de mantener una relación sólida entre los dueños de las tiendas y los clientes. MyShop ofrece una solución eficaz para mejorar la experiencia del cliente de la mejor manera.

Antes, tras cada transferencia, los empleados debían tomar una foto y generar un informe de conciliación al final del día. Ahora, los dueños de las tiendas solo necesitan crear y configurar una cuenta bancaria para cada empleado como apodo (KienlongBank es gratuito), lo que crea un canal de comunicación independiente entre los empleados de cada tienda. La información sobre los cambios en el saldo de la cuenta bancaria se comparte en el grupo interno y, cada vez que un cliente realiza una transferencia, los empleados pueden comprobar de forma proactiva si el pago se realizó correctamente, en lugar de tener que esperar hasta el final del día como antes.

Además, el proceso de pago y recepción a través de MyShop también está optimizado con un solo punto de contacto: tocar para pagar y tocar para autenticar.

Para las cadenas de tiendas que pertenecen al mismo sistema, usar MyShop permitirá registrar los ingresos por separado para cada flujo de cada tienda. Los clientes solo tienen que pagar escaneando el código QR; el sistema procesará, contabilizará y generará informes automáticamente.

Otra diferencia notable de MyShop es la transparencia en la gestión de ingresos en todo el sistema, que se realiza mediante canales de pago sin efectivo, como los códigos QR. Basándose en algoritmos inteligentes, MyShop selecciona, agrega, transmite y sincroniza automáticamente, lo que garantiza la automatización total de las estadísticas y el seguimiento, reduciendo y optimizando el tiempo de gestión de cada tienda.

La integración del software de ventas ayuda a las tiendas a ahorrar costes y a ofrecer un modelo de gestión centralizado. Solo en la plataforma MyShop, los clientes pueden acceder a todos los datos de ventas, ganancias y pérdidas de cada tienda/sucursal. El seguimiento, la supervisión y la operación de las tiendas son más rápidos y sencillos que nunca.

La situación comercial se actualiza de forma visual y transparente a diario, gestionando exhaustivamente el fraude y la pérdida de ingresos. Toda la información de los clientes y el historial de transacciones se gestionarán, almacenarán de forma centralizada y se clasificarán para facilitar las actividades comerciales y el remarketing.

Más ventajoso que otros productos, MyShop es la primera solución del mercado compatible con dispositivos Paybox. En lugar de tener que crear, usar y gestionar simultáneamente múltiples códigos QR de diferentes bancos con el método de impresión tradicional, los propietarios de tiendas ahora pueden optimizarlos todos en un único punto de pago, integrado en el dispositivo Paybox y ubicado directamente en cada tienda. Un solo dispositivo Paybox facilita la integración con el software de ventas, la creación de códigos QR de pago, el almacenamiento de múltiples códigos QR (dinámicos y estáticos), la notificación y actualización instantánea de cambios en los saldos de las cuentas bancarias...


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