
Los trabajadores temporales dan color al turismo de Phu Quoc. Foto: PHAM HIEU
El mercado laboral estacional se está calentando.
Este año, durante las vacaciones del 30 de abril y el 1 de mayo, Nguyen Van To, estudiante de último año de Administración de Restaurantes y Hoteles en el Colegio Kien Giang, no regresó a su ciudad natal en la comuna de Tan Hiep, sino que se quedó en el barrio de Rach Gia para trabajar a tiempo parcial. To comentó que lleva trabajando a tiempo parcial desde su primer año de universidad. Además de sus clases, realiza trabajos a tiempo parcial en restaurantes y hoteles de Rach Gia. "Trabajar a tiempo parcial me ayuda a obtener ingresos extra y a perfeccionar mis habilidades comunicativas, adquiriendo la experiencia necesaria para mis estudios y mi futura carrera", afirmó To. Según To, gana entre 180.000 y 200.000 VND por 6 a 8 horas de trabajo, con doble paga durante las vacaciones. Con estos ingresos, To tiene suficiente dinero para cubrir su matrícula y sus gastos diarios.
El Sr. Tran Hoai An, guía turístico independiente de Ciudad Ho Chi Minh , quien recientemente llegó a Rach Gia para prepararse para su viaje a Phu Quoc para dirigir tours durante las vacaciones del 30 de abril y el 1 de mayo, comentó que durante la temporada alta de turismo, tiene muchos tours programados en Ciudad Ho Chi Minh y varias otras provincias y ciudades, por lo que está bastante ocupado. "Aunque el trabajo me deja poco tiempo para descansar, me alegra conocer a los clientes, charlar con ellos, explicarles sobre cada lugar que visitan y me alegra tener dinero para cubrir mis gastos", compartió el Sr. An. El Sr. An dijo que el salario de un guía turístico durante la temporada alta puede oscilar entre 25 y 35 millones de VND al mes. Además, están las propinas de los clientes, los ingresos por la venta de tours, etc., lo que lo hace bastante atractivo.
Según las empresas, la estacionalidad del turismo es una característica fundamental. Por lo tanto, durante las vacaciones, el Tet (Año Nuevo Lunar) y el verano, el aumento de visitantes provoca escasez de personal, y se contrata rápidamente a trabajadores temporales para garantizar la continuidad de las operaciones. «El Área Turística de Phu Dien cuenta con 30 empleados, pero durante las vacaciones del 30 de abril y el 1 de mayo, necesitamos entre 15 y 20 trabajadores temporales adicionales cada día para cubrir la carga de trabajo. Sin esta mano de obra, las operaciones de la unidad serían difíciles», comentó el Sr. Vo Thanh Phong, gerente del Área Turística de Phu Dien, en el distrito de Rach Gia.
El Sr. Bui Ang Van, gerente general del Kim Hoa Resort Phu Quoc, afirmó que en la provincia de An Giang , el mercado laboral turístico de temporada más dinámico se encuentra en Phu Quoc. Este mercado es tan activo que los candidatos son entrevistados y contratados de inmediato durante los días festivos del 30 de abril y el 1 de mayo. El salario diario para los trabajadores turísticos de temporada en la isla oscila entre 400.000 y 600.000 VND, incluyendo el almuerzo. A pesar de esto, aún existe escasez de mano de obra.
Muchos riesgos
Según el Sr. Tran Hoai An, para los trabajadores turísticos temporales, los ingresos durante la temporada alta son bastante buenos, pero inestables e impredecibles, y carecen de prestaciones sociales. «Como soy trabajador temporal, solo tengo un contrato o un acuerdo verbal, por lo que soy fácilmente explotado. Además, no tengo seguro social ni seguro médico, lo que significa que no recibo apoyo en caso de accidentes o enfermedades laborales. Cuando termina la temporada alta, los trabajadores temporales corren el riesgo de perder sus empleos de inmediato», afirmó el Sr. An.
Además, los trabajadores temporales se enfrentan a riesgos como salarios impagados, remuneración insuficiente a pesar de la alta carga de trabajo e incluso estafas de reclutamiento. Muchas personas se aprovechan de la demanda de trabajo temporal para defraudar a los trabajadores cobrándoles comisiones o reclutándolos para puestos que no se ajustan a la descripción del trabajo.
Desde una perspectiva empresarial, la contratación de trabajadores temporales también presenta numerosos desafíos, como la inconsistencia en la calidad de la mano de obra y posibles repercusiones negativas en la imagen de la empresa. Además, estos trabajadores suelen trabajar para varias empresas simultáneamente, lo que puede provocar escasez de personal en momentos críticos. En algunos casos, la falta de contratos claros o de procedimientos de gestión puede dar lugar a disputas o riesgos cuando se producen incidentes con los clientes.
El Sr. Le Van Dieu, Director de la Sociedad Anónima de Servicios Turísticos Mui Nai - Ha Tien, considera que, para maximizar la eficacia del trabajo independiente, las empresas deberían pasar de utilizar trabajadores temporales a construir una red estable, por ejemplo, creando una lista de colaboradores confiables con evaluaciones de competencias claras. Además, se debería organizar una capacitación a corto plazo para ayudar a los trabajadores temporales a comprender los procesos y estándares de servicio de la empresa. Asimismo, las empresas necesitan establecer mecanismos de recompensa flexibles, como bonos por desempeño o priorización del trabajo para los empleados de alto rendimiento; fortaleciendo las relaciones y creando un sentido de pertenencia incluso para los empleados no permanentes.
PHAM HIEU
Fuente: https://baoangiang.com.vn/lam-thoi-vu-du-lich-thu-nhap-cao-rui-ro-nhieu-a484494.html










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