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Mailisa anunció repentinamente que detendrá sus operaciones y se disculpará con los clientes.

(Dan Tri) - Mailisa Beauty Salon anunció oficialmente la suspensión temporal de sus operaciones a partir del 28 de noviembre luego de que la pareja propietaria de la cadena de salones de belleza fuera arrestada por cargos de contrabando.

Báo Dân tríBáo Dân trí27/11/2025

En la noche del 27 de noviembre, en la red social Facebook, con 2,8 millones de seguidores, el salón de belleza Mailisa anunció oficialmente que suspendería temporalmente sus operaciones a partir del 28 de noviembre.

El salón de belleza dijo que esta decisión fue muy difícil y que era extremadamente lamentable no poder seguir atendiendo a los clientes en este momento; al mismo tiempo, se disculpó con todos los clientes y esperaba recibir simpatía para superar las dificultades.

Ante el anuncio de la cadena de salones de belleza Mailisa, muchos clientes manifestaron su enojo porque aún tenían depósitos por servicios de belleza en las sucursales, además muchos expresaron su deseo de que se les reembolse el dinero gastado en los productos Doctor Magic de Mailisa.

Previamente, el 21 de noviembre, el Ministerio de Seguridad Pública anunció que el Departamento de Investigación de la Policía contra la Corrupción, los Delitos Económicos y el Contrabando (C03) había iniciado un caso de contrabando en MK Skincare Company y unidades relacionadas. La agencia de investigación también procesó a la Sra. Phan Thi Mai, directora de Mailisa Beauty Salon Company Limited, junto con su esposo Hoang Kim Khanh y seis cómplices por contrabando.

Anteriormente, desde la inspección hasta que la Sra. Phan Thi Mai (también conocida como Mailisa) y su esposo fueron procesados, el salón de belleza Mailisa siguió publicando fotos y videos promocionando sus servicios. Desde el 22 de noviembre, esta cadena de salones de belleza dejó de actualizar sus publicaciones en redes sociales. Al mismo tiempo, ha limitado los comentarios de los clientes.

Mailisa bất ngờ thông báo dừng hoạt động, xin lỗi khách hàng - 1

La página oficial de Facebook de Mailisa Beauty Salon anunció la suspensión de operaciones y pidió disculpas a los clientes (Foto: Captura de pantalla).

Tras la noticia del arresto de la pareja dueña de esta cadena de salones de belleza por contrabando de cosméticos, muchos consumidores que habían estado usando los productos Doctor Magic adquiridos en Mailisa Beauty Salon expresaron confusión y preocupación. Muchos decidieron dejar de usarlos a pesar de haber gastado decenas de millones de dongs en comprarlos.

De hecho, antes de las críticas, el negocio de Mailisa iba viento en popa. En un video publicado en 2023 en TikTok con millones de seguidores, la Sra. Mai afirmó que los productos del sistema siempre tuvieron una gran demanda, llegando incluso a agotar los contenedores.

Las actividades en los canales de TikTok también muestran un gran consumo, por ejemplo, el canal Mailisa - Doctor Magic con más de 372.000 seguidores ha vendido cerca de 74.000 productos; el canal TMV Mailisa tiene más de 3,1 millones de seguidores mostrando cerca de 650.000 productos vendidos, y el canal Mailisa con casi 182.000 seguidores también registró alrededor de 283.000 productos vendidos.

El 25 de noviembre, la Administración de Medicamentos de Vietnam, dependiente del Ministerio de Salud, también retiró del mercado 80 números de recibo de declaración y 162 productos cosméticos relacionados con el salón de belleza Mailisa. El retiro se debió a que la empresa no presentó el Expediente de Información del Producto (PIF). La falta de PIF impide a la agencia gestora evaluar la seguridad, eficacia y calidad del producto, lo que supone un riesgo potencial para los consumidores.

Inicialmente, las autoridades determinaron que, durante el período 2020-2024, Mai y su esposo acordaron comprar cosméticos fabricados en Cantón (China) a precios bajos. Estos productos no garantizaban la calidad ni los ingredientes declarados, ni cumplían los requisitos para obtener un Certificado de Libre Venta (CSF) en China.

Posteriormente, los acusados ​​se confabularon con súbditos chinos, firmaron contratos falsos, cambiaron el origen de los cosméticos (de Guangzhou a Hong Kong (China) para obtener un CFS en Hong Kong (China), organizaron el contrabando a Vietnam y publicitaron los cosméticos como si se hubieran producido en Hong Kong (China).

Mailisa vende estos productos a precios mucho más altos, generando ganancias ilegales de miles de millones de dongs. Las cifras de ganancias mencionadas se calculan actualmente a partir de 3/100 de los principales productos del sistema Mailisa.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mailisa-bat-ngo-thong-bao-dung-hoat-dong-xin-loi-khach-hang-20251127204515275.htm


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