MAP Life mantiene su orientación de proteger a las personas de los riesgos.

MAP Life mantiene su orientación de proteger a las personas de los riesgos.

“El mercado está cambiando rápidamente, lo que crea oportunidades para que nuevas iniciativas creen un nicho de mercado atractivo”, dijo el Sr. Khamsaya Soukhavong, presidente y director general de Mirae Asset Prévoir Life Insurance Company (MAP Life), y agregó que continuará liderando a Mirae Asset Prévoir para desarrollarse en línea con la dirección estratégica general de la compañía.

Sr. Khamsaya Soukhavong - Presidente y Director General de Mirae Asset Prévoir Life Insurance Company (MAP Life)

Al regresar a la posición de liderazgo superior de MAP Life, ¿puede decirnos qué oportunidades ve para el mercado de seguros de vida en general y para MAP Life en particular?

Hemos presenciado un desarrollo rápido y positivo en Vietnam a lo largo de los años, así como el impacto de este en una población joven y dinámica. Gran parte de la población joven vietnamita actual se integrará a la clase acomodada con ingresos disponibles, por lo que la necesidad de ahorro y protección aumentará significativamente.

En general, existe una gran oportunidad a largo plazo para entrar y contribuir al crecimiento del sector de seguros de vida en Vietnam. Los fundamentos y ratios del sector nos favorecen. El mercado está cambiando rápidamente y hay margen para que nuevas iniciativas se abran paso en un nicho atractivo.

El Sr. Khamsaya Soukhavong asume el cargo de Presidente de la Junta de Miembros y Director General a partir del 16 de abril de 2024 según el Despacho Oficial No. 3963/BTC-QLBH del Ministerio de Finanzas .

El Sr. Khamsaya Soukhavong es de nacionalidad francesa y posee una maestría en finanzas corporativas. En 2011, se incorporó a la oficina de Francia del Grupo Prévoir Vie como Director de Desarrollo de Comercio Internacional. Fue asesor del Consejo de Administración en la estrategia empresarial del Grupo Prévoir. En 2014, fue nombrado Vicepresidente de Prévoir Vietnam. También fue Presidente del Consejo de Administración y Director General durante el período 2017-2021.

Las limitaciones que se han puesto de manifiesto en la venta de seguros a través de los bancos podrían hacer que estos dejen de ser la gallina de los huevos de oro en seguros. ¿Qué opina de esta evaluación?

El mercado de bancaseguros en Vietnam aún es relativamente pequeño, pero ha crecido rápidamente en los últimos años. Los bancos y las aseguradoras buscan las mejores maneras de cooperar. Con el nuevo marco, la calidad del asesoramiento a los clientes será un factor clave.

En este contexto, para una implementación exitosa se requiere una comprensión integral del segmento objetivo, un compromiso significativo tanto del asegurador como del banco y dedicación.

Si se hace correctamente, la bancaseguros puede generar retornos atractivos para todas las partes interesadas y, especialmente, para los clientes.

Hoy en día, las aseguradoras siguen invirtiendo en mejorar los procesos de atención al cliente. En MAP Life, ¿cómo se han simplificado, se están simplificando y se simplificarán estos procesos, señor?

Recientemente, MAP Life ha invertido en la construcción de un nuevo sistema central y continuará agregando nuevas tecnologías para mejorar y actualizar los procedimientos operativos para cumplir con los nuevos requisitos de las regulaciones legales.

Seguiremos invirtiendo en nuestro mayor activo: nuestra experiencia y nuestro equipo altamente cualificado. Los próximos años serán emocionantes y estarán repletos de oportunidades para la innovación.

¿Cómo ve la recuperación del mercado de seguros de vida vietnamita este año y en el próximo?

Las actividades de seguros contribuyen a la economía con una inversión prevista de 850.264 millones de VND este año, un 11,51 % más que el año anterior. Se prevé que los ingresos totales por primas de seguros alcancen los 243.472 millones de VND, de los cuales 163.785 millones de VND corresponden a seguros de vida (un 5 % más).

Esto representa una fuerte recuperación y progreso para la industria después de los desafíos de 2023 y los pilares de la industria de seguros de vida son muy sólidos: demografía, penetración, IPC bajo control, tasa de crecimiento y nuevo marco para asegurar un crecimiento sostenible.

Un estudio reciente de Igloo sugiere que las tendencias clave en la industria aseguradora en 2024 seguirán impulsando la eficiencia operativa en la cadena de valor, con la inteligencia artificial (IA) y la cadena de bloques convirtiéndose en la base de la industria aseguradora, y Vietnam no es la excepción. ¿Cómo se aplicarán estas tendencias en MAP Life, señor?

El sector de los seguros de vida es tradicional, por lo que la mayoría de los procesos de venta están bastante estandarizados debido a su estricta gestión. Prevemos numerosas oportunidades para el uso de la IA en las diferentes etapas de cada proceso. La IA puede proporcionar información a clientes y prospectos, e identificar segmentos adecuados en la cartera para generar oportunidades de negocio para nuestra red de ventas.

El potencial del uso de la IA en toda la cadena de valor es ilimitado, pero la implementación de tales iniciativas debe estar regulada y bajo la supervisión de los reguladores gubernamentales.

Fuente: https://baodautu.vn/map-life-giu-vung-dinh-huong-bao-ve-con-nguoi-truoc-nhung-rui-ro-d214609.html