El Club Presidencial conecta a líderes empresariales de alto nivel, expolíticos y altos responsables políticos de Vietnam para promover la confianza, el entendimiento y el desarrollo de la cooperación. El programa de entrevistas entre MISA y el Club Presidencial ofrece a MISA la oportunidad de compartir la experiencia de desarrollo de una corporación tecnológica y, al mismo tiempo, escuchar las necesidades y los problemas prácticos de las empresas, para así seguir perfeccionando el ecosistema de soluciones.
En representación de MISA, asistieron a la reunión el Sr. Lu Thanh Long, presidente de la junta directiva, el Sr. Nguyen Xuan Hoang, vicepresidente de la junta directiva, y la Sra. Dinh Thi Thuy, vicepresidenta de la junta directiva. Por parte del Club de Presidentes, asistieron el Sr. Pham Quang Vinh, presidente del Club, y cerca de 60 empresas miembro.
Durante la reunión, el presidente del Consejo de Administración, Lu Thanh Long, presentó al Grupo MISA y sus 31 años de trayectoria de creación y desarrollo. Según él, el nombre MISA es la abreviatura de "Sistema de Información de Gestión para Contabilidad", asociado con el primer producto de la compañía, un software de contabilidad. A partir de un único producto, tras más de tres décadas de desarrollo, MISA se ha expandido gradualmente hasta convertirse en un ecosistema integral de soluciones de gestión para empresas, organizaciones y particulares.
Al compartir la filosofía del desarrollo de productos, el Sr. Lu Thanh Long enfatizó dos principios fundamentales que MISA siempre respeta. Primero, MISA solo fabrica productos que resuelven los verdaderos problemas de los clientes. Los equipos de producto y ventas visitan constantemente las empresas, entrevistan, escuchan, observan y aplican Design Thinking para desarrollar soluciones basadas en problemas reales. Los productos que no resuelven los problemas de los clientes se reconocen francamente como fracasos. Segundo, si uno hace algo, debe hacerlo para ser el número uno en el segmento, ser perspicaz y capaz de liderar. MISA está dispuesta a rechazar proyectos que no se ajusten a sus fortalezas, para mantener el enfoque estratégico y la calidad del producto a largo plazo.
Desde una perspectiva tecnológica, el presidente de MISA cree que la frecuencia de los cambios tecnológicos se ha reducido de varios años a trimestral, y para una empresa tecnológica, la sensación de estar "satisfecho" con lo disponible es el comienzo del declive. El Sr. Long también compartió que su mayor temor es "quedarse atrás". Por lo tanto, MISA siempre intenta ir un paso por delante en las grandes oleadas tecnológicas. Cuando se mencionó por primera vez la nube y el SaaS (Producto como Servicio) en la década de 2010, en Vietnam este concepto aún era bastante vago, pero MISA envió proactivamente un equipo de investigación para desarrollar los primeros productos en la nube. Para cuando la tendencia se disparó con fuerza alrededor de 2016, MISA contaba con cientos de miles de clientes que utilizaban software en la nube en todo el país.
Sin detenerse en la nube, MISA sigue siendo una de las unidades líderes en aplicaciones de IA. El Sr. Long afirmó que MISA comenzó a prepararse para la IA en 2017 y, para 2018, ya había lanzado productos como asistentes digitales, directores financieros digitales, etc., a pesar de que el mercado aún estaba en sus inicios. Gracias a la "semilla temprana", cuando la IA Generativa alcanzó un sólido desarrollo, MISA contaba con cientos de ingenieros de IA con amplia experiencia en la integración profunda de la IA en productos, lo que contribuyó a aumentar el rendimiento, optimizar la experiencia y la comodidad de los usuarios en todo el ecosistema.
Actualmente, gracias a sus capacidades de IA, MISA continúa investigando Agentic AI y Agentic Enterprise: Empresas Autónomas. La estrategia se centra en la plataforma MISA Agentwork, profundamente integrada en el ecosistema de gestión empresarial, que permite a las unidades crear sus propios Agentes de IA para cada tarea, como ventas, atención al cliente, marketing, finanzas, recursos humanos, operaciones, etc. Estos Agentes están capacitados con conocimientos, datos y procesos específicos de cada empresa, operando como "personal digital" 24/7.
Para hacer realidad la visión de una empresa autónoma, MISA se ha centrado en construir una Nube de Datos de 360 grados. Según el Sr. Long, un Agente de IA solo puede tomar la decisión correcta si se alimenta con datos de 360 grados de la empresa. Por ejemplo, al decidir si acepta o no un pedido, el Agente no solo necesita saber si la mercancía está en stock, sino también en qué almacén se encuentra, el tiempo estimado de envío, los costes, los compromisos de entrega, etc. Por lo tanto, MISA ayuda a las empresas a integrar datos discretos de fábricas, oficinas y diferentes sistemas en una plataforma unificada, sentando así las bases para que los Agentes de IA operen en tiempo real.
Tras escuchar la experiencia del presidente Lu Thanh Long en el desarrollo tecnológico y el ecosistema digital de MISA, los miembros del Club de Presidentes debatieron con entusiasmo y formularon preguntas directas sobre el tema. Las preguntas abordaron los beneficios de las soluciones de IA de MISA, los problemas de datos, la seguridad, las políticas de innovación, la inteligencia artificial en Vietnam y la estrategia de globalización de MISA.
El programa de entrevistas entre MISA y el Club de Presidentes ofrece a los miembros del Club de Presidentes una oportunidad para comprender mejor las innovadoras capacidades tecnológicas de MISA, así como para escuchar nuevas perspectivas que permitan seguir mejorando. Se espera que, en el futuro, ambas partes tengan más oportunidades de intercambiar experiencias en gestión y operaciones, con el objetivo de compartir valores para el desarrollo sostenible.
Fuente: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/










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