El 25 de noviembre, en Hanoi, el Ministerio de Salud celebró una conferencia para revisar 10 años de implementación del "Programa de Acción Nacional para mejorar la capacidad de gestión de la calidad de los exámenes y tratamientos médicos para el período hasta 2025" de acuerdo con la Decisión No. 4276/QD-BYT del 14 de octubre de 2015 del Ministro de Salud y para dar comentarios sobre el borrador de Estándares Avanzados de Calidad para Hospitales.
Los resultados de la encuesta y la evaluación de la implementación del Programa Nacional de Acción para la Mejora de la Capacidad de Gestión de la Calidad de los Exámenes y Tratamientos Médicos durante el período 2015-2025 muestran que dicha mejora se ha implementado, mantenido y mejorado, con resultados claros y reconocidos por la sociedad y la comunidad. El programa ha generado un amplio impacto en los hospitales de todo el país, con una tasa de implementación de programas de mejora de la calidad, la seguridad del paciente, la evaluación de la calidad hospitalaria según el Conjunto de Criterios y las encuestas de satisfacción del personal médico, que alcanzan un nivel muy alto, superior al 90 %.
Según el Dr. Ha Anh Duc, Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos, el cambio más evidente es que el fenómeno de los pacientes que viajan al extranjero para recibir exámenes y tratamientos médicos ha cambiado de dirección. Actualmente, la reputación profesional, la calidad y el precio de los servicios de exámenes y tratamientos médicos están atrayendo gradualmente a pacientes extranjeros a Vietnam, que utilizan servicios que van desde los más sencillos hasta los más complejos y especializados.
Sin embargo, al entrar en una nueva etapa en el país, el sistema de exámenes y tratamientos médicos experimentará cambios y mejoras para adaptarse a la situación. Por consiguiente, próximamente, el Ministerio de Salud establecerá un nuevo conjunto de estándares de calidad hospitalaria, basándose en los resultados existentes, garantizando su adecuación a las características de Vietnam y la armonía con las prácticas internacionales. Este diseño se basa en niveles, con una hoja de ruta de implementación clara para que los hospitales implementen y mejoren proactivamente la calidad sostenible, acercándose a la calidad internacional.
Al hablar en la conferencia, el Profesor Dr. Tran Van Thuan, Viceministro de Salud y Presidente del Consejo Médico Nacional, afirmó: En el proceso de desarrollo de cualquier sistema de salud moderno, la calidad no es una tarea adicional, sino el enfoque que crea la confiabilidad de los servicios médicos, de los médicos y de todo el sistema de salud.
En Vietnam, esta idea se ha reafirmado mediante la Resolución n.º 46-NQ/TW del Politburó de 2005 y la Resolución n.º 72-NQ/TW de 2025, que identifica soluciones innovadoras para fortalecer la protección, la atención y la mejora de la salud de la población. La Resolución n.º 72-NQ/TW ha enfatizado la necesidad de perfeccionar el sistema de salud en todos los niveles; mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos; garantizar la seguridad del paciente y desarrollar una atención médica de alta calidad.
En los últimos 10 años, el sistema de salud vietnamita ha entrado en un período de adaptación de su modelo de gestión de calidad a estándares modernos, adaptándose a las tendencias internacionales y logrando tres importantes cambios fundamentales: la formación simultánea de un sistema de gestión de calidad desde el nivel central hasta el local; la estandarización de las prácticas clínicas y el desarrollo de un conjunto de criterios de calidad hospitalaria con un enfoque moderno; y el desarrollo de una cultura de seguridad del paciente y métodos de mejora continua.
Junto con los tres pilares mencionados, se ha producido un avance revolucionario en la transformación digital de la atención médica. Desde sistemas de información sanitaria (HIS), sistemas de información de laboratorio (LIS), sistemas de control de acceso (PACS), registros médicos electrónicos (HCE), hasta la codificación de CIE, listas de verificación de calidad e indicadores públicos como el tiempo de espera, la tasa de infección y el índice de seguridad quirúrgica. Algunos hospitales han aplicado inteligencia artificial en la lectura de radiografías, la clasificación de pacientes y el apoyo a la toma de decisiones clínicas, abriendo así una nueva era en la medicina de precisión y la medicina basada en datos.
Además de los resultados obtenidos, la atención médica y el tratamiento en Vietnam aún presentan deficiencias como: hacinamiento en los grandes hospitales; procedimientos de atención médica y tratamiento, aunque mejorados, aún problemáticos; abuso de medicamentos, pruebas y técnicas; calidad desigual entre los niveles profesionales; falta de recursos humanos de alta calidad; mecanismos financieros que no han creado motivación para la calidad... Este es un desafío común para muchos sistemas de salud en desarrollo, pero también una oportunidad para que hagamos un gran avance, especialmente cuando el país entra en una nueva etapa de desarrollo.
El viceministro Tran Van Thuan afirmó que la calidad nunca es fruto de la casualidad. Es el resultado de la inteligencia, de decisiones políticas correctas, de una cultura de seguridad cultivada, de datos precisos y de médicos dedicados que priorizan al paciente. Los pacientes acuden a los centros médicos en el momento más vulnerable de sus vidas, depositando su confianza en nosotros, y a cambio esperan una atención segura, un tratamiento eficaz y un trato amable y humano.
Fuente: https://nhandan.vn/mo-hinh-quan-tri-chat-luong-kham-chua-benh-cua-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post925730.html
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