“¿De dónde eres?” es la pregunta que la Sra. Tran Tue Tri, Asesora Senior de Brand Purpose Organization, miembro del Comité Ejecutivo de AVSE Global y autora del libro “ Marca vietnamita: un momento dorado”, recibe con más frecuencia después de cada viaje de negocios al extranjero.
Con una pregunta tan simple, la Sra. Tue Tri también ve que la acogida de Vietnam por parte de amigos internacionales es aún bastante modesta. Por ello, la autora del libro "Marca Vietnamita: Momento Dorado" desea impulsar una ola de marcas vietnamitas globales y promover las ventajas del patrimonio y la cultura nacionales para ayudar a las empresas vietnamitas a construir marcas con alcance internacional.
Para la Sra. Tran Tue Tri, una marca es algo que permanece en la mente y las emociones de cada persona. Para posicionar una marca vietnamita en el ámbito internacional, cada producto, organización o país debe tener una promesa de marca. Sin embargo, Vietnam tiene dificultades para cumplir su propia promesa de marca.
Sra. Tran Tue Tri, Asesora Sénior de la Organización de Propósito de Marca, Miembro de la Junta Directiva Global de AVSE, autora del libro "Marca Vietnamita: Momento Dorado". (Foto: NVCC)
Construyendo marcas vietnamitas
Desde temprana edad, la Sra. Tran Tue Tri tuvo la oportunidad de trabajar en el extranjero y experimentar las culturas de muchos países. Gracias a sus viajes, se dio cuenta de que la mayoría de sus amigos internacionales solo conocían Vietnam a través de la historia de la guerra y de cómo Vietnam derrotó a Estados Unidos.
Al mismo tiempo, el primer Foro "Vietnamitas Influyentes", celebrado en París (Francia), conectó a la Sra. Tue Tri con numerosas personas influyentes de todo el mundo . Entre ellas, se encontraban intelectuales, empresarios e historiadores, quienes la ayudaron enormemente en la creación del libro "Marca Vietnamita: Momento Dorado".
Al asistir al Foro por primera vez en 2019, la Sra. Tue Tri se sintió orgullosa y honrada de conocer a tantos vietnamitas talentosos. Viajar a tantos países e interactuar con tanta gente le ayudó a comprender que la perspectiva de los amigos internacionales sobre Vietnam se basa únicamente en momentos históricos.
"Espero sinceramente que cuando salga y diga que soy vietnamita, la gente no solo admire al pueblo vietnamita por su fortaleza para derrotar invasiones, sino que también me admire como un país con gente talentosa que contribuye al desarrollo del mundo", afirmó la Sra. Tue Tri.
Sin embargo, pocos saben que, en el proceso de construir la marca nacional de Vietnam desde una perspectiva práctica, la Sra. Tran Tue Tri quiso rendirse en repetidas ocasiones. Esto se debe a que el tema de la marca nacional es complejo y difícil de implementar.
Mucha gente me pregunta a menudo: "¿Cuál es el propósito de escribir?", "¿Para quién escribo? ¿Cambiará algo?", lo que me hace replantearme el camino que estoy tomando. Pero también hay muchas personas que me han dado más energía. Por ejemplo, la diplomática To Nu Thi Ninh y el profesor Dinh Xuan Anh Tuan son personas que conocí en el Foro "Vietnamitas Influyentes" y me dieron la oportunidad de conversar y aprender más mientras escribía este libro", dijo la Sra. Tue Tri.
El profesor Dinh Xuan Anh Tuan dijo una vez que los vietnamitas tienen una gran capacidad de perdón y siempre miran hacia adelante. Para desarrollarse, cada individuo necesita saber perdonar la vida, perdonar a los demás y mirar hacia adelante.
La Sra. Tue Tri consideró que esta intervención del profesor Anh Tuan era coherente con las respuestas que recibió cuando se le preguntó sobre "¿Cómo expresar el espíritu y los valores del pueblo vietnamita?".
Lleva tu negocio al ámbito internacional
Como ex directora de grandes corporaciones multimillonarias a nivel mundial, liderando exitosamente negocios en reestructuración, transformación de modelos comerciales, transformación digital, transformación verde, liderando marcas para penetrar y expandirse en nuevos mercados, la Sra. Tue Tri siempre quiere contribuir a construir marcas internacionales para empresas vietnamitas.
La Sra. Tran Tue Tri espera que la promesa de la marca vietnamita sea un espacio de innovación próspera y felicidad, y plantea la pregunta: "¿Cuál es la promesa de la marca vietnamita?" . Sin embargo, para que esto suceda, se necesita la colaboración de muchas personas.
Escribir un libro sobre marcas nacionales lleva a la Sra. Tran Tue Tri a la tarea de conectar a las personas. Todas ellas sueñan con desarrollar marcas vietnamitas. Todos tienen diversos planes para convertir a Vietnam en un destino de innovación, prosperidad y felicidad.
"Primero, formar una red que conecte a expertos y marcas nacionales e internacionales para colaborar en el desarrollo de la marca vietnamita. Segundo, organizar foros sobre marcas nacionales e internacionales para conectar a las personas. Tercero, organizar actividades destinadas a ampliar el alcance de las pequeñas y medianas empresas para construir una marca vietnamita global, ya que el 98% de las empresas vietnamitas actuales son pequeñas y medianas", afirmó la Sra. Tran Tue Tri.
Para las empresas que aún están confundidas sobre qué modelo elegir para construir su marca e ingresar al mercado internacional, la Sra. Tue Tri sugiere consultar el modelo 6P, que incluye 6 factores principales: Producto, Precio, Plaza, Promoción, Personas y Proceso.
Por ejemplo, el posicionamiento de marca de Downy se centra en ofrecer ropa suave y fragante. Sin embargo, al entrar en Vietnam, el posicionamiento del suavizante no es importante para los consumidores, ya que muchos vietnamitas no usan toallas, por lo que la suavidad no se aprecia con claridad. Para los vietnamitas, la fragancia sí es importante. Por lo tanto, el posicionamiento de Downy al entrar en Vietnam se centra en la idea de una fragancia duradera todo el día, con una amplia variedad de fragancias.
Al entrar al mercado japonés, los japoneses suelen comer mucha carne a la parrilla, por lo que la ropa se ve afectada fácilmente por olores desagradables. A partir de ahí, el posicionamiento de Downy en Japón se centró en la desodorización.
"Cuando sabemos cómo explotar los valores culturales, el valor de las personas y la marca nacional aumentará. Esa es la motivación que me impulsa a crear una historia sobre la marca nacional vietnamita, para realzar el valor de cada vietnamita. Cada vez que viajo al extranjero, digo que soy vietnamita y todos admiran y respetan lo que he hecho... Espero sinceramente que para 2045, Vietnam se convierta en un país desarrollado", afirmó la Sra. Tri.
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Quiero construir una marca nacional vietnamita para que cada vez que vaya al extranjero diga que soy vietnamita y todos me admiren y respeten.
Tran Tue Tri
Centrarse en la acción
Al desarrollar una marca, necesitamos una visión integral, desde lo económico , lo cultural, lo social hasta lo humano. El branding no se trata solo de hablar, hay que hacerlo. Sin embargo, no podemos abarcarlo todo, ya que los recursos son limitados. Por lo tanto, debemos identificar los aspectos clave en cada ámbito para desarrollarlos.
Por ejemplo, en el ámbito tecnológico, Vietnam es un país en desarrollo, por lo que la innovación tecnológica es fundamental y contribuye a generar avances. Al mismo tiempo, la agricultura también es una industria con un gran potencial; necesitamos encontrar la manera de incorporar la tecnología a la agricultura para que Vietnam se convierta en el centro mundial del suministro de productos agrícolas ecológicos y limpios.
Vietnam ocupa un lugar destacado a nivel mundial en términos de energía eólica y solar. Por lo tanto, necesitamos debatir sobre energías verdes y renovables. En cuanto al desarrollo cultural y social, centrémonos en el poder blando, como lo ha hecho Corea del Sur. Vietnam puede identificar un sector cultural en el que centrarse para su desarrollo", enfatizó la Sra. Tue Tri.
Actualmente, Vietnam cuenta con unos 190.000 estudiantes internacionales en el mundo. Además de nuestra fortaleza interna, podemos atraer a vietnamitas del extranjero para desarrollarnos juntos. Este es un recurso que ningún país posee.
Tras el libro sobre marcas vietnamitas, lo primero que la Sra. Tue Tri quiere es centrarse en la acción para crear una red que impulse marcas vietnamitas en sectores específicos. Por ejemplo, apoyando a las pequeñas y medianas empresas, creando un sistema de startups vietnamitas y promoviendo la cultura vietnamita.
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