Los funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Yen Phu orientan a los residentes sobre cómo pagar tasas y cargos sin efectivo a través de sus teléfonos móviles.
Anteriormente, cada vez que necesitaba recibir sus prestaciones sociales, la Sra. Tran Thi Tan (65 años), residente de la calle Thanh Yen, en el barrio Quang Phu, tenía que hacer cola en el centro comunitario. Ahora, el dinero se deposita en su cuenta el día del pago, eliminando la necesidad de acudir al centro para cobrarlo. La historia de la Sra. Tan ya no es un caso aislado. Desde septiembre de 2023, en virtud del Plan n.º 152/KH-UBND del Comité Popular Provincial, Thanh Hoa implementó oficialmente el pago mediante cuentas bancarias. En diversas localidades de la provincia, cada vez más personas se familiarizan con la recepción de prestaciones sociales a través de cuentas bancarias. Estos cambios, aparentemente pequeños, tienen un significado importante, ya que marcan un punto de inflexión en la reforma administrativa y promueven los pagos sin efectivo, en consonancia con el Proyecto 06 del Primer Ministro sobre "Desarrollo de aplicaciones de datos de población, identificación y autenticación electrónica para impulsar la transformación digital nacional en el periodo 2022-2025, con una visión a 2030".
Para mayo de 2026, la provincia de Thanh Hoa había efectuado pagos mediante transferencia bancaria a 46.167 de los 148.894 beneficiarios de asistencia social (31,01%); a 24.448 de los 114.974 pensionistas (21,26%); y a 17.358 de los 17.560 veteranos de guerra (98,85%). Si bien el porcentaje aún es modesto, con la participación de departamentos, agencias y autoridades locales, los pagos electrónicos se están promoviendo gradualmente. Esto no solo cambia el método de pago, sino que también contribuye a la transparencia del proceso, reduce la corrupción y mejora la eficiencia de la gestión presupuestaria.
En cumplimiento del Decreto 06 del Primer Ministro y del proyecto "Desarrollo de los pagos sin efectivo en la provincia de Thanh Hoa, 2021-2025", los departamentos, las localidades y los proveedores de servicios de telecomunicaciones han invertido en infraestructura técnica, la han mejorado y han desarrollado puntos de servicio de internet, satisfaciendo así mejor la creciente demanda de pagos sin efectivo.
En la compañía eléctrica Thanh Hoa, se han implementado diversos métodos de pago de facturas de electricidad. Para brindar la máxima comodidad a los clientes, la compañía ha firmado acuerdos de cooperación con bancos como Vietinbank, Agribank , Abbank, BIDV, Vietcombank, entre otros, y con organizaciones intermediarias de cobro como Viettel, Payoo, Vnpay, VNPT, Momo, Vimo, VNpost y ZaloPay. Gracias a los esfuerzos del sector eléctrico, la estrecha colaboración de los bancos y las organizaciones intermediarias, y especialmente a la respuesta positiva de la población, se prevé que para 2025 el porcentaje de clientes que pagan sus facturas de electricidad sin efectivo en la compañía eléctrica Thanh Hoa alcance el 100%.
La Sra. Nguyen Thi Thao, residente de la calle Tan Son, en el barrio Hac Thanh, comentó: “En años anteriores, tenía que ir al centro cultural del barrio el día 12 de cada mes para pagar la factura de la luz. Si se me olvidaba o estaba demasiado ocupada para ir, tenía que ir a la compañía eléctrica de Thanh Hoa al día siguiente. Desde que uso el servicio de pago electrónico, con tan solo unos sencillos pasos, puedo pagar la factura de la luz desde casa o desde el trabajo, lo cual es muy rápido, cómodo y seguro”.
En los primeros cuatro meses de 2026, la provincia recaudó cerca de 2.500 millones de VND en tasas y cargos por trámites administrativos, de los cuales el 98,37 % correspondieron a pagos electrónicos. Para mayor comodidad de las organizaciones y los ciudadanos, el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, así como las comunas y los distritos, implementaron el pago en línea a través del Portal Nacional de Servicios Públicos y aplicaron diversos métodos de pago, como transferencia bancaria, escaneo de códigos QR, pago con tarjeta de cajero automático y pago con tarjeta de crédito. Estos métodos de pago no solo ahorran tiempo a las organizaciones y a los ciudadanos, sino que también mejoran la transparencia en la gestión de los trámites administrativos.
El Sr. Le Manh Hung, subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Truong Van, declaró: “Anteriormente, el uso de efectivo era bastante común entre la población rural. Sin embargo, tras la implementación de los métodos de pago electrónico por parte del centro, la gente ha cambiado mucho. Ventajas prácticas como el ahorro de tiempo al retirar efectivo, la tranquilidad de no tener que preocuparse por perder dinero y la sencillez de las operaciones a través del teléfono móvil facilitan el pago de tasas y cargos de forma rápida y sencilla”.
Para promover los pagos sin efectivo, a principios de abril de 2026, el Comité Popular Provincial emitió el Documento No. 6019/UBND-KTTC sobre el fortalecimiento de los pagos sin efectivo y la mejora de la eficiencia de la gestión tributaria en 2026. Actualmente, el 100% de las empresas han implementado pagos electrónicos de impuestos a través de cuentas bancarias, con más de 8000 transacciones de pago de impuestos que suman más de 1000 mil millones de VND. Las autoridades tributarias también han implementado una aplicación de impuestos electrónicos en dispositivos móviles (eTax Mobile) para ayudar a los ciudadanos y a las empresas a cumplir con sus obligaciones tributarias al presupuesto estatal. A través de la aplicación eTax Mobile, las personas han realizado más de 32 000 transacciones con un pago total de impuestos de más de 63 mil millones de VND.
En la era digital, los pagos sin efectivo no son solo una comodidad, sino que se han convertido en un pilar fundamental del desarrollo socioeconómico. Esto representa un cambio trascendental que acerca la transformación digital a ciudadanos y empresas, al tiempo que mejora la eficiencia y la transparencia en la gestión estatal. Por lo tanto, junto con la implicación decisiva de todos los niveles y sectores, la participación activa de la ciudadanía es crucial para incrementar el número de personas que utilizan métodos de pago sin efectivo, con el objetivo de lograr un entorno laboral moderno, profesional y transparente.
Texto y fotos: Minh Khoi
Fuente: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-thiet-yeu-cho-phat-trien-288106.htm
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