Riesgo de exposición del número de teléfono a través de ChatGPT

Un ingeniero de software israelí se sorprendió al recibir una llamada de un desconocido que solicitaba ayuda con una aplicación de pagos, solo para descubrir que el chatbot de IA le había proporcionado su número de teléfono.

Los números de teléfono de los usuarios pueden ser revelados por la IA incluso sin su permiso. Foto: Deposit .

Este es uno de los ejemplos más destacados citados en el artículo de Eileen Guo en MIT Technology Review sobre la situación en la que las aplicaciones de IA divulgan arbitrariamente información personal, incluidos números de teléfono y direcciones particulares, de muchas personas sin su permiso ni siquiera su conocimiento.

Un caso similar surgió en el foro de Reddit . Los usuarios se quejaron, buscando ayuda de la comunidad, por recibir constantemente llamadas de desconocidos. Contactaron a abogados, diseñadores de productos y cerrajeros. Todos afirmaron haber obtenido los números de teléfono mediante instrucciones de inteligencia artificial.

En abril, un estudiante de doctorado de la Universidad de Washington informó haber obtenido accidentalmente el número de teléfono celular personal de un colega mientras navegaba por Gemini.

¿De dónde obtiene la IA los números de teléfono?

Los chatbots como ChatGPT se entrenan con enormes cantidades de datos, muchos de ellos procedentes de internet. Por lo tanto, es posible que un sitio web que contenga información personal, como una publicación aleatoria en un foro, aparezca en el conjunto de datos del chatbot y se incluya en los resultados de la consulta.

Aunque el número de teléfono no esté en los datos de entrenamiento, el chatbot es capaz de buscar en la web. Estos modelos escanean un gran número de sitios web para devolver resultados a una solicitud. Si encuentra información del usuario, es probable que la IA la proporcione automáticamente.

El problema de fondo es que nuestra información está por todas partes en internet, incluso sin que lo sepamos. Se encuentra en artículos publicados hace años, en sitios web de servicio público con registros públicos… A menudo no aparece en los resultados de búsqueda habituales.

Sin embargo, la IA tiene la capacidad de analizar en profundidad todos los resultados de búsqueda web, encontrando resultados menos conocidos y proporcionándolos, lo que podría exponer la información personal de los usuarios.

Los usuarios pueden recibir con frecuencia llamadas de desconocidos debido a que sus números de teléfono se filtran a través de chatbots con inteligencia artificial. Foto: CBS News.

Como explicó Guo, la mayoría de los chatbots cuentan con medidas para proteger los datos personales. Por ejemplo, si un usuario le pide directamente a ChatGPT su número de teléfono, el chatbot podría indicar que no puede proporcionárselo debido a las normas de seguridad.

Sin embargo, al cambiar la consulta para buscar el número de teléfono de una persona específica, es probable que la IA lo proporcione.

Un ejemplo de esto es Jake Peterson, editor de tecnología del sitio web Lifehacker . ChatGPT le proporcionó dos números de teléfono de "Jake Peterson" que figuraban públicamente en internet.

Recibió una respuesta similar de Gemini cuando solicitó directamente información de contacto personal, pero el chatbot de IA de Google compartió sin problemas la cuenta de redes sociales X de Peterson, lo que evidencia una inconsistencia en la política de seguridad de la IA.

¿Es posible eliminar los números de teléfono de la IA?

Los usuarios tienen opciones limitadas para proteger su privacidad frente a las herramientas de IA. Algunas cuentan con políticas de retroalimentación, pero la decisión final recae en el desarrollador.

OpenAI dispone de un portal que permite a los usuarios solicitar la eliminación de su información personal de las respuestas de ChatGPT, pero la empresa se reserva el derecho de rechazar las solicitudes por diversos motivos.

Anthropic solo proporciona documentación que explica cómo utiliza la información del usuario, mientras que Google permite a los usuarios solicitar que no se procesen sus datos personales. Sin embargo, esto depende de la jurisdicción, como en la UE y el Reino Unido, donde las normativas sobre protección de datos personales son estrictas.

Según Jake Peterson de Lifehacker , la forma más práctica es que cada usuario elimine su información personal de internet por sí mismo. En algunos lugares, como California (EE. UU.), existen empresas de intermediación de datos que permiten a los usuarios solicitar la eliminación de su información.

También puedes informarte sobre algunas herramientas para eliminar datos personales, como Incognito o DeleteMe. Es importante tener en cuenta que, si bien estas herramientas pueden eliminar información de algunos sitios web, los usuarios no pueden hacer mucho si las empresas de IA tienen acceso a los datos en sus bases de datos.

Fuente: https://znews.vn/nguy-co-lo-so-dien-thoai-qua-chatgpt-post1652718.html