A finales del cuarto trimestre de 2024, la plataforma de mensajería vietnamita Zalo anunció que había alcanzado un récord con casi 77,7 millones de usuarios activos mensuales (MAU). Zalo registra aproximadamente 2.000 millones de mensajes intercambiados diariamente en su plataforma.
El informe resumido de 2024 del Ministerio de Información y Comunicaciones también muestra que Zalo lidera actualmente el mercado nacional de redes sociales, con casi el 70% de la cuota de mercado.
Para mantener su posición como la plataforma de mensajería líder en Vietnam, Zalo está expandiendo su ecosistema, desde el contenido digital y los pagos electrónicos hasta la inteligencia artificial, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Zalo Video , la plataforma de vídeos cortos de Zalo, ha atraído a 35 millones de usuarios habituales. La aplicación Zalo Mini ha alcanzado los 31 millones de usuarios mensuales, lo que permite a empresas y desarrolladores ofrecer servicios e interactuar con los clientes directamente en la plataforma.
Plataforma de mensajería Zalo
Zalo también afirmó que está ayudando a sus usuarios con transferencias de dinero rápidas mediante la integración con bancos como BIDV , Vietinbank, MB Bank, Techcombank, TPBank, VPBank, OCB, VIB, HDBank, MSB, LPBank y BaovietBank.
En consecuencia, los usuarios pueden realizar transacciones de forma rápida y cómoda con tan solo unos sencillos pasos.
Para mejorar la experiencia del usuario, Zalo aplica activamente la IA a sus soluciones tecnológicas. El asistente Kiki Auto cuenta actualmente con más de un millón de instalaciones, lo que representa el 20 % de la cuota de mercado automotriz en Vietnam. En promedio, uno de cada cinco coches en circulación utiliza Kiki Auto.
Para el Año Nuevo Lunar de 2025, Zalo lanzó la función de tarjetas de felicitación de Año Nuevo con pegatinas de IA, que permite a los usuarios crear tarjetas únicas. Anteriormente, esta función tuvo mucho éxito durante el Día Internacional de la Mujer, el 20 de octubre (Día Internacional de la Mujer en Vietnam), atrayendo 5 millones de tarjetas creadas.
Zalo es una aplicación gratuita de mensajería y llamadas para teléfonos móviles y ordenadores, lanzada por primera vez en agosto de 2012. Tras más de una década, Zalo se ha mantenido consistentemente en la primera posición del ranking de aplicaciones de mensajería más populares en Vietnam, según los informes trimestrales de Decision Lab.
Hasta la fecha, Zalo tiene cobertura en las 63 provincias y ciudades de Vietnam (incluidas las zonas remotas y las islas).
Fuente: https://nld.com.vn/phia-sau-ky-luc-cua-zalo-196250205164609283.htm
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