Delegados participantes en el curso de formación
Durante el curso de capacitación, los participantes recibieron instrucción de profesores de la Escuela de Turismo de Hanói sobre tres temas clave relacionados con las operaciones turísticas: el sector del alojamiento turístico; la normativa aplicable a las actividades del sector; y la gestión y supervisión de dichas actividades. Además de la teoría, los participantes también recibieron formación práctica en habilidades profesionales esenciales como recepción, limpieza, servicio de bar, organización turística comunitaria y artes culinarias, elementos que contribuyen a una experiencia turística completa. Asimismo, el curso se centró en la introducción de nuevos criterios para el turismo ecológico, la construcción de hoteles ecológicos; métodos para la protección, gestión y utilización sostenible de los recursos ambientales; y la aplicación de la tecnología digital en la promoción y la operación turística.
Profesores de la Escuela de Turismo de Hanoi impartieron una conferencia clave sobre las habilidades profesionales del turismo.
A través de este curso de capacitación, los participantes tienen la oportunidad de actualizar sus conocimientos profesionales, comprender las tendencias de desarrollo de la industria en la era de la integración; perfeccionar sus habilidades profesionales en profundidad, desde recibir, atender y cuidar a los clientes hasta administrar y operar instalaciones de alojamiento de una manera profesional y moderna; y cultivar habilidades blandas como la comunicación, la presentación, la resolución de problemas y el control emocional, ayudando a los empleados a mejorar su comportamiento profesional y comportarse de manera civilizada y amigable hacia los turistas.
El curso de capacitación también brinda a las empresas turísticas la oportunidad de establecer contactos, compartir experiencias y crear vínculos para cadenas de productos y servicios diversos y de alta calidad. Esto no solo ayuda a las empresas a fortalecer sus ventajas competitivas e innovar en sus productos y servicios, sino que también contribuye a mejorar la imagen del turismo local como más profesional, civilizado y atractivo para los turistas nacionales e internacionales.
Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/phu-tho-tap-huan-nghiep-vu-du-lich-nam-2025-20251113143007539.htm
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