Promoción y venta de productos locales en canales de comercio electrónico.

Actividades de ventas en vivo en la Conferencia de Capacitación en Comercio Electrónico organizada por el Departamento de Industria y Comercio a principios de diciembre de 2025. Foto: Hai Quan

Promover diversos programas y actividades para apoyar los productos locales.

Con la tendencia actual de desarrollar modelos de ventas multicanal, identificar sistemas de datos sobre las preferencias de los consumidores y segmentos de clientes para construir estrategias de desarrollo, negocios y marketing es uno de los puntos clave para mejorar la competitividad y crear una ventaja para que las empresas se acerquen a los consumidores.

Le Cao Thang, propietario del establecimiento Hoa Sen (en el distrito de Binh Loc), comentó: «La certificación de productos bajo el programa OCOP ha ayudado a nuestro establecimiento a lograr un progreso significativo en la producción y el negocio. Durante el último tiempo, las autoridades locales han apoyado y cuidado a nuestro establecimiento en la implementación y participación en programas dentro del ecosistema de desarrollo, mejorando la calidad de los productos OCOP. Estos incluyen programas de promoción comercial, actualizaciones sobre aplicaciones de comercio electrónico y estándares de integración».

Más recientemente, a principios de diciembre de 2025, el Departamento de Industria y Comercio organizó una serie de conferencias de capacitación transmitidas en vivo para promover y vender productos industriales rurales típicos de la provincia de Dong Nai ; y capacitación en comercio electrónico para apoyar las ventas de OCOP a través de negocios en línea…

En estos programas, se presentó a representantes de empresas, cooperativas, entidades de OCOP y unidades con productos industriales rurales típicos temas que incluyen: una descripción general del programa OCOP y oportunidades para promover el comercio electrónico; tendencias de ventas en línea; orientación sobre la operación de tiendas en línea y técnicas de configuración de transmisión en vivo; habilidades para preparar contenido, imágenes y guiones de comunicación para una transmisión en vivo efectiva…

Según Tran Duong Hung, subdirector del Departamento de Industria y Comercio: Estas conferencias de capacitación no solo tienen como objetivo equipar a los productores y empresas con conocimientos y habilidades en transmisión en vivo, sino que también crean oportunidades para que los productos OCOP y los productos industriales rurales típicos de la provincia se presenten ampliamente a los consumidores dentro y fuera de la provincia.

En particular, la conferencia también brindó la oportunidad a las entidades y unidades OCOP (Una Comuna, Un Producto) con productos industriales rurales típicos de transmitir en directo las ventas y adquirir experiencia práctica. Este es un paso concreto para mejorar la aplicación práctica y la comunicación eficaz, ampliando las oportunidades de participación de las entidades en la capacitación.

Según el Informe del Índice de Comercio Electrónico de Vietnam (IEV) 2025, publicado por la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (Vecom), la provincia de Dong Nai obtuvo una puntuación de 13,3 puntos (superior a la media nacional) y se ubicó en el séptimo puesto a nivel nacional. Este es el noveno año consecutivo que Dong Nai se mantiene entre las 10 mejores localidades a nivel nacional en el IIE. Dentro de los criterios del IIE, Dong Nai ocupó el sexto puesto en el índice de transacciones entre empresas (B2C) y el séptimo en el índice de transacciones entre empresas (B2B).

Acercando los productos locales a los consumidores.

En la era digital, a medida que el comportamiento del consumidor cambia drásticamente hacia las plataformas en línea, el comercio electrónico se ha convertido en uno de los sectores de mayor crecimiento, desempeñando un papel fundamental en la economía global. Con el apoyo de las tecnologías de la información e internet, las empresas pueden realizar transacciones, pagos, brindar servicio al cliente y gestionar operaciones de forma rápida y eficiente. Esto ha contribuido a transformar el panorama económico y a la creación de un nuevo sector comercial: el comercio electrónico.

Gracias al poder de la información digital, todas las actividades comerciales tradicionales ahora se realizan en línea, lo que ayuda a los participantes a ahorrar costos y tiempo, aumentar la eficiencia y mejorar la competitividad. El mercado no solo ha crecido en tamaño, sino que también ha presenciado un cambio significativo en el comportamiento de compra. Los consumidores vietnamitas prefieren cada vez más el modelo omnicanal (ventas multicanal que combinan canales en línea y fuera de línea).

La Sra. Nguyen Thuy Anh (del barrio de Tran Bien, provincia de Dong Nai) comentó: «Antes, los consumidores solo navegaban en redes sociales y plataformas de comercio electrónico, añadían artículos a sus carritos y cerraban la compra. Pero ahora, buscan con interés los programas de ventas multicanal de los líderes de opinión, ver contenido y experimentar las compras en línea. Hoy en día, los compradores suelen priorizar una experiencia fluida. Toda la información sobre productos y promociones se actualiza sincronizada y se aplica en todas las plataformas. Esto mejora la experiencia multicanal, conectando los canales en una cadena cerrada dentro del ecosistema de los clientes modernos».

Además, importantes plataformas de comercio electrónico como Shopee, Lazada y TikTok Shop se están desarrollando e innovando rápidamente, lo que obliga a las empresas vietnamitas a adaptarse con mayor rapidez. El auge de aplicaciones de pago digital como VNPay , MoMo y VietQR ha hecho que comprar sea más cómodo y seguro que nunca.

La implementación de plataformas digitales ha ayudado a muchas empresas y entidades OCOP (Una Comuna, Un Producto) a reducir costos operativos, optimizar pedidos y aumentar sus ingresos. Al mismo tiempo, ha ayudado a desarrollar procesos de producción, negocios y marketing cada vez más profesionales, aplicando plataformas digitales para acercar los productos a los consumidores.

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