Los visitantes aprenden sobre productos artesanales en el Espacio de Exposición, Introducción y Espectáculos de Artesanía Tradicional de Hue.

Aún tengo preocupaciones

En el desarrollo turístico , la cooperación entre los sectores público y privado está generando numerosas oportunidades. Traveloka, socio tecnológico de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, colabora con diversas localidades para implementar programas de incentivos. En Da Nang, el programa «Enjoy Da Nang 2024» ofrece miles de bonos que combinan billetes de avión, habitaciones de hotel y entradas a atracciones turísticas, con resultados notables.

El modelo de colaboración público-privada se considera una solución clave para aprovechar plenamente el potencial turístico, movilizar recursos sociales, impulsar la innovación y aplicar la tecnología digital para mejorar la experiencia turística y potenciar la competitividad de los destinos. Sin embargo, en la práctica, aún existen numerosas inquietudes. Según un representante de Vietsoftpro Group Joint Stock Company, los modelos de guías turísticos automatizados en sitios arqueológicos o el proyecto de bicicletas inteligentes en Hue, implementados por la empresa, son ejemplos incipientes de colaboración público-privada, vinculados a la transformación digital del sector turístico. La empresa aspira a implementar proyectos de mayor envergadura, también basados ​​en la colaboración público-privada, pero aún necesita mejores mecanismos de coordinación.

En el modelo de colaboración público-privada, las empresas desempeñan un papel fundamental en la innovación de productos y la experiencia turística. Sin embargo, esta vía aún se ve limitada por mecanismos, políticas y un entorno empresarial poco atractivo. Muchas empresas desean colaborar con las agencias de gestión, pero se encuentran con obstáculos debido a la falta de claridad en los mecanismos de cooperación, la distribución de beneficios y las normativas legales.

Según el Departamento de Turismo, si bien existen numerosos proyectos e instituciones de infraestructura turística desarrollados mediante la cooperación público-privada, que generan productos, destinos, eventos y festivales atractivos para los turistas, y cuya promoción conjunta por parte del Estado y las empresas se realiza de forma paralela, el proceso de cooperación aún presenta dificultades. El marco legal y los procedimientos administrativos no están sincronizados. La capacidad para gestionar la cooperación público-privada a nivel local es insuficiente, faltan equipos especializados en la negociación y redacción de contratos, y no existe una organización de gestión de destinos (OGD) suficientemente sólida para coordinar eficazmente.

Los recursos de las unidades de cooperación de inversión privada en el sector turístico de la ciudad de Hue siguen siendo limitados, careciendo de corporaciones e inversores con potencial para invertir en infraestructura turística; y también existen limitaciones en la inversión de marcas internacionales en hoteles y complejos turísticos, lo que dificulta su participación en el apoyo a la promoción de los destinos locales.

Eliminar dificultades

Hace aproximadamente cuatro años, al abordar la cooperación público-privada en materia de transformación digital, el Sr. Tran Trong Kien, Presidente del Consejo Asesor Nacional de Turismo, señaló que, si bien ya se hablaba de la transformación digital y muchas entidades, localidades y destinos la estaban implementando conjuntamente, la cuestión era cómo alcanzar los resultados deseados. Como en todos los ámbitos, atraer inversores y aunar esfuerzos entre los sectores público y privado serán factores decisivos para que Hue se transforme digitalmente de forma rápida, sostenible y en la dirección correcta.

Hue ha avanzado en la transformación digital, incluso en el sector turístico. Sin embargo, además de la transformación digital, la cooperación público-privada en turismo aún requiere de muchos aspectos. Para superar los obstáculos, es necesario crear un marco legal y un entorno empresarial favorable para que las empresas y la comunidad desarrollen el turismo; para ello, es fundamental garantizar la transparencia, la equidad y la seguridad en las actividades turísticas, de modo que las empresas puedan confiar y sentirse seguras al invertir.

En el futuro próximo, el sector turístico deberá intensificar la implementación de soluciones estratégicas para mejorar la eficacia de las alianzas público-privadas, promoviendo así el desarrollo sostenible y atrayendo recursos sociales. En cuanto a infraestructura e instalaciones, es necesario establecer un mecanismo flexible de colaboración público-privada que movilice capital privado para invertir en el sistema de transporte, el alojamiento, la infraestructura digital y los servicios turísticos.

Para los productos, destinos y eventos turísticos, es necesario impulsar proyectos clave de colaboración público-privada, como vínculos regionales, para desarrollar rutas turísticas específicas, organizar festivales y eventos musicales con elementos de preservación cultural, promover el desarrollo de las industrias culturales y aplicar nuevas tecnologías (RA/RV)...

En materia de promoción, el sector turístico necesita establecer alianzas estratégicas con plataformas tecnológicas y agencias de viajes online, implementar campañas promocionales con indicadores clave de rendimiento (KPI) transparentes y aprovechar los datos turísticos para diseñar productos adecuados. Además, transparentar el monitoreo comunitario, brindar capacitación profesional a los funcionarios locales y establecer un fondo de apoyo comunitario serán medidas prácticas para lograr la orientación estratégica.

El turismo en Hue necesita aprovechar el poder de las alianzas público-privadas para un desarrollo eficaz y a largo plazo. Cuando el Estado crea, las empresas lideran y la comunidad se beneficia, la industria turística puede convertirse en un sector económico clave y desarrollarse de forma sostenible.

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/kinh-te/tan-dung-suc-manh-tu-hop-tac-cong-tu-159906.html