La «deificación» de la IA en la educación genera problemas tanto para profesores como para alumnos.

La utilidad de aplicar la inteligencia artificial (IA) en la enseñanza y el aprendizaje es innegable, pero según los expertos, debe utilizarse con conocimiento y responsabilidad para evitar riesgos.

Los ponentes debaten sobre el papel de la IA en la educación.

FOTO: NGOC LONG

La Embajada de Suecia, en colaboración con la Universidad RMIT de Vietnam, organizó la Exposición y Diálogo Nobel 2025 en Ciudad Ho Chi Minh el 15 de septiembre para celebrar el 55.º aniversario del establecimiento de relaciones diplomáticas entre Vietnam y Suecia. En el marco del evento, expertos participaron en un debate sobre el papel de la IA en el futuro del aprendizaje y la enseñanza, con el fin de analizar y debatir las herramientas que docentes y estudiantes necesitan adquirir en la era de la IA.

Muchos desafíos

Según el Dr. Pham Chi Thanh, profesor de ingeniería electrónica y sistemas informáticos en la Universidad RMIT de Vietnam, uno de los desafíos más importantes es la gran cantidad de malentendidos que existen sobre el papel de la IA. Tras haber participado este verano en la capacitación de más de 350.000 docentes y gestores educativos a través del proyecto de formación en IA organizado por primera vez por el Ministerio de Educación y Formación, el Dr. Thanh comentó que muchos participantes están sobrevalorando el papel de la IA en las actividades de enseñanza y aprendizaje.

“Muchas personas creen que la IA, especialmente herramientas como ChatGPT, puede asumir la mayoría de las tareas que realizan los docentes, como preparar planes de clase y materiales, impartir clases e incluso evaluar a los estudiantes. En realidad, los docentes tienen que hacer mucho más que eso, por lo que esta idea errónea simplifica su rol en el aula, lo que repercute negativamente en las actividades pedagógicas”, enfatizó el Dr. Thanh.

En concreto, el Sr. Thanh explicó que hay dos grupos afectados. El primero lo conforman los docentes con gran dominio de la tecnología y familiarizados con el uso de herramientas digitales. Estos pueden centrarse demasiado en los aspectos técnicos y olvidar otros factores importantes como los métodos pedagógicos, la evaluación o los marcos éticos. El segundo grupo lo integran los docentes con poca experiencia o falta de confianza en el uso de herramientas de IA, quienes temen quedarse rezagados, lo que reduce su motivación para enseñar y les genera barreras psicológicas al abordar la IA.

Según el Dr. Santiago Velásquez, director sénior interino de los programas de MBA y MBA en Negocios Internacionales de la Universidad RMIT Vietnam, los estudiantes también se ven perjudicados si perciben la IA como una «máquina mágica» que resuelve todos los problemas. Esto se debe a que, al usar la IA, los estudiantes son susceptibles a dos tipos de ilusiones: la «ilusión de autoría» y la «ilusión de perfección».

Al explicar la afirmación anterior, el Sr. Velásquez informó que muchos estudiantes copian textualmente las respuestas de la IA en sus trabajos y las presentan como propias sin darse cuenta de que esto es plagio. A esto se le llama la «ilusión de autoría». Por otro lado, simplemente recibir respuestas de la IA tras introducir el comando y creer que el trabajo está terminado también crea una «ilusión de finalización», ya que se ignora por completo el esfuerzo y la reflexión del estudiante.

Según el Dr. Pham Chi Thanh (izquierda) y el Dr. Santiago Velásquez, depender exclusivamente de la IA puede tener un impacto negativo en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

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«La IA ha “recorrido” todas las bibliotecas del mundo y ha leído todos los libros disponibles. Por lo tanto, posee toda la información del mundo. Pero recordemos que la IA tiene un componente aleatorio y nunca responde a una pregunta con dos respuestas idénticas. Además, basta con introducir un comando ligeramente diferente para que cambie por completo la respuesta. En general, para complacerte, la IA dará cualquier respuesta», advirtió el Dr. Velásquez.

Para evitar que los estudiantes deleguen por completo su aprendizaje a la IA, pero sin dejar de usarla como una herramienta útil, el Sr. Velásquez cree que es necesario cambiar la forma de evaluación, considerando todo el proceso de aprendizaje en lugar de solo el producto final. "No debemos prohibir que los estudiantes usen la IA para obtener información, sino crear las condiciones para que las respuestas de la IA se conviertan en materia prima, ayudándoles a juzgar y analizar más a fondo", afirmó.

Mientras tanto, el Dr. Abdul Rohman, profesor titular de comunicaciones en la Universidad RMIT de Vietnam, afirmó: «La educación con IA debe ser una educación que ayude a las personas a conservar su humanidad, en la que la presencia de los docentes es insustituible». «Hay que poner a las personas en el centro en lugar de a las máquinas, y crear un conjunto de herramientas para que todos puedan usar la IA de forma segura en el aprendizaje», enfatizó el Sr. Rohman.

Las empresas priorizan la IA

Si bien el sector educativo está introduciendo la IA en la enseñanza y la evaluación con cautela, en las empresas su aplicación en todas las etapas es más popular que nunca. Por lo tanto, las habilidades en IA se han convertido en un nuevo criterio para evaluar y seleccionar candidatos, según la Dra. Rita Mokbel, presidenta y directora general de Ericsson Vietnam y Myanmar, un grupo de tecnología de telecomunicaciones con sede en Suecia.

«Para trabajar eficazmente con la IA, es necesario tener pensamiento crítico, no solo comprender qué tipo de datos se quieren usar, sino también saber cómo configurar los comandos adecuados para que la IA proporcione las respuestas deseadas. El pensamiento creativo, las habilidades de comunicación y la empatía también son extremadamente importantes para complementar lo que aporta la IA», compartió la Sra. Mokbel, y agregó que en su unidad, cada empleado cuenta con un asistente de IA para agilizar el trabajo.

Además, según el Informe de Tendencias Laborales de Microsoft para 2024, el 66 % de los líderes empresariales afirmó que no contrataría a un candidato sin conocimientos de IA, y el 71 % indicó que preferiría contratar a un candidato con menos experiencia pero con conocimientos de IA que a un candidato con experiencia pero sin ellos. Estos resultados provienen de una encuesta realizada a 31 000 personas en 33 países y territorios de todo el mundo.

“La IA ya no es una opción, sino que se ha convertido en un elemento fundamental de la estrategia de todas las empresas”, afirmó la Sra. Mokbel.

La Dra. Rita Mokbel afirmó que los candidatos necesitan habilidades y capacidades en IA que no pueden desempeñarse bien si quieren llamar la atención de los empleadores.

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Esa es también la razón por la que en una empresa del sector de soluciones de envasado y procesamiento de alimentos como Tetra Pak (Suecia), la IA se está tomando muy en serio, según Sandeep Menon, director financiero de Tetra Pak Vietnam. Menon afirmó que, al incorporar la IA en áreas como el procesamiento, el envasado y los equipos, la empresa puede reducir la mano de obra, detectar errores y predecir fallos para aumentar la productividad entre un 10 % y un 20 %.

“Ahora, todos los empleados de mi empresa deben completar un programa de alfabetización en IA. Esto les ayuda a comprender realmente las ventajas y limitaciones antes de comenzar a implementar la IA en cualquier actividad”, dijo Menon. “Muchas empresas están dejando atrás el enfoque tradicional de contratación basado en habilidades y se están centrando en cómo los candidatos pueden desenvolverse en diferentes situaciones”, añadió.

La educación en la era de la IA debería ser aquella que ayude a las personas a conservar su humanidad, en la que la presencia del profesor sea insustituible.

El Dr. Abdul Rohman, profesor titular de comunicación en la Universidad RMIT de Vietnam, dijo: ''

Integrar la IA de forma integral en la educación

Además de los numerosos proyectos de capacitación docente organizados por el Ministerio de Educación y Formación, a nivel local, el Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh coordina con el Departamento de Educación y Formación de la ciudad y diversas empresas y organizaciones del sector la capacitación de más de 10 000 docentes en conocimientos básicos sobre IA y sus aplicaciones prácticas. Asimismo, las universidades han comenzado a ofrecer programas de licenciatura y maestría en IA, y los institutos de enseñanza secundaria han empezado a incorporarla en sus programas educativos.

Estas iniciativas forman parte de la estrategia de educación en IA hasta 2035, según Vo Thi Trung Trinh, directora del Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh. Para lograr este objetivo, Trinh afirmó que Vietnam también necesita implementar un marco de competencias en IA para docentes, modernizar la infraestructura y las herramientas, y ofrecer más programas de capacitación y servicios de apoyo. Finalmente, es necesario establecer directrices sobre privacidad, equidad y responsabilidad en el uso de la IA.

“La estrategia nacional de IA de Vietnam ha pasado de la fase de formulación de políticas a la acción práctica, en la que la educación es un componente importante”, informó la Sra. Trinh.

Fuente: https://thanhnien.vn/than-thanh-hoa-ai-trong-giao-duc-gay-tro-ngai-cho-ca-thay-va-tro-185250916165549576.htm