La ciudad de Thuy Nguyen construye un gobierno amigable

Los funcionarios y miembros del sindicato guían a las personas para realizar procedimientos administrativos en el departamento de "ventanilla única" del Comité Popular del Barrio Hoa Dong.

Con métodos específicos y prácticos, las comunas y los barrios están implementando el modelo y logrando inicialmente efectividad, contribuyendo al cambio gradual de un gobierno administrativo a un gobierno orientado al servicio, efectivo y eficiente.

Diversos modelos de gobierno amigable

El distrito de Hoa Dong ha sido líder en la construcción de un modelo de gobierno amigable en la ciudad de Thuy Nguyen desde 2024. El presidente del Comité Popular del distrito, Dao Van Tai, afirmó que, tras enviar cartas de agradecimiento a los ciudadanos que contribuyeron con la donación de terrenos para la construcción de nuevos caminos rurales modelo, la localidad construyó y puso en marcha el modelo "Gobierno amigable, oficina amigable, al servicio del pueblo" en junio de 2024. Por ello, los cuadros y funcionarios están decididos a implementar eficazmente los cinco principios (saber escuchar, saber hablar de forma comprensiva, saber generar confianza, saber disculparse y saber agradecer) y los tres principios (respeto, civilidad y cercanía) en su trabajo con la gente. Asimismo, el Comité Popular del distrito envió cartas de disculpa, agradecimiento y felicitación a los ciudadanos recién nacidos, registrados para matrimonio, y expresó sus condolencias. El distrito instaló 14 buzones de sugerencias en las sedes municipales, comisarías y casas culturales de las aldeas para recibir los comentarios de la gente. Desde la implementación del modelo, el 99% de los procedimientos administrativos se han resuelto antes y dentro del plazo. Al mismo tiempo, el Comité Popular del Barrio envió 93 cartas de felicitación a los recién nacidos, felicitó a las felices parejas que acudieron a registrar su matrimonio y agradeció a los hogares que donaron terrenos para la construcción de nuevos caminos rurales, y recibió el consenso, el apoyo y el cariño de la gente hacia el Comité del Partido y el gobierno local. La tasa de peticiones y quejas de la gente ha disminuido significativamente. La Sra. Do Thi Phuong Linh, de la aldea de Bai Ngoai, distrito de Hoa Dong, quien acaba de registrar el nacimiento de su hijo, dijo que estaba muy feliz y sorprendida de recibir una carta de felicitación del Comité Popular del Barrio para el nuevo ciudadano. Para la gente, esto representa una gran preocupación y un estímulo de la localidad. La gente se siente orgullosa y más cercana al gobierno local.

También a partir de 2024, el barrio de Thuy Ha implementó el modelo de "Gobierno Amistoso", adaptado a la realidad local. Con el programa "Domingo con la gente", los líderes del Comité del Partido y del Comité Popular del barrio se pusieron manos a la obra para limpiar los residuos domésticos del canal Kinh Trieu junto con la gente, ayudándola a cambiar gradualmente sus hábitos de protección ambiental. Además, el barrio movilizó a la gente para que colaborara en la limpieza, la construcción y la conversión de mercados espontáneos en espacios públicos, e instaló equipos deportivos para satisfacer las necesidades de entretenimiento de la población. A partir de marzo de 2025, el Comité Popular de la comuna de Quang Trung implementó el modelo "Gobierno Amistoso, Jueves Electrónico". En consecuencia, todos los jueves, la comuna movilizó a cuadros y miembros de sindicatos para orientar a la gente a realizar trámites administrativos públicos en línea de forma rápida y sencilla.

Promover una implementación práctica y efectiva

El hecho de que las comunas y los barrios construyan gobiernos amigables contribuye a generar grandes cambios e innovaciones en el estilo de trabajo de los Comités Populares de comunas y barrios, enfocándose en servir, guiar, movilizar y persuadir a la gente de acuerdo con las regulaciones. La amabilidad de los funcionarios y servidores públicos en el desempeño de sus funciones crea una mentalidad cómoda, ayudando a la gente a ser más abierta en la comunicación, comportamiento y mejor coordinación en la resolución de problemas, marcando una diferencia con respecto al pasado. Junto con los esfuerzos del Comité del Partido y el gobierno, los ciudadanos de las comunas y barrios también tienen las condiciones para promover el rol de supervisión social y crítica, participando activamente, aportando ideas para contribuir a la construcción de un sistema político limpio y sólido, esforzándose por cumplir con sus tareas y desarrollando la economía, la cultura y la sociedad locales.

El presidente del Comité Popular de la Comuna de Quang Trung, Nguyen Van Hoan, informó que, en lugar de implementar un modelo formal, la comuna está implementando el modelo "Jueves Electrónico", dirigido inicialmente a jóvenes con fácil acceso a la tecnología, para orientar a la población en la realización de trámites administrativos en el portal de servicios públicos en línea. A partir de este modelo piloto, la localidad ha adquirido experiencias y buenas prácticas para replicar. Según Nguyen Tat Thang, secretario del Comité del Partido del Distrito de Thuy Ha, para construir un gobierno amigable y al servicio del pueblo, el Comité del Partido y el Comité Popular del distrito se centran en la difusión y difusión para ayudar a los cuadros, funcionarios y miembros del partido a mejorar su sentido de responsabilidad y ética pública, contribuyendo así a crear cohesión y cercanía con la población. Los líderes se mantienen fieles a las bases, reciben con agrado a la gente, captan con prontitud las ideas y aspiraciones de la población, implementan sus recomendaciones legítimas y movilizan la fuerza popular para desarrollar la economía y la sociedad de la ciudad de Thuy Nguyen.

Según Nguyen Huy Hoang, presidente del Comité Popular de la Ciudad de Thuy Nguyen, en los últimos tres años, Thuy Nguyen se ha mantenido siempre a la cabeza de los distritos en cuanto a índice de reforma administrativa. En 2025, la localidad seguirá instruyendo a las comunas y distritos para que implementen de forma coordinada modelos de gobierno amigables, serios, de calidad, eficientes y económicos, evitando el despilfarro y las formalidades, con el objetivo de servir y generar confianza ciudadana, y mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal local.

TH (según el periódico Hai Phong)

Fuente: https://baohaiduong.vn/thanh-pho-thuy-nguyen-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-408434.html