TikTok utiliza IA para analizar datos de usuarios
Entonces, ¿por qué y cómo se vuelve TikTok tan adictivo para los jóvenes? Según el análisis del Sr. Vu Ngoc Son, director técnico de la Compañía Nacional de Tecnología de Ciberseguridad de Vietnam (NCS), el algoritmo de inteligencia artificial (IA) de TikTok analiza los datos de los usuarios, adivina qué quieren ver y sugiere contenido, lo que genera satisfacción y una adicción gradual en los espectadores.
El Sr. Vu Ngoc Son explicó que TikTok selecciona los videos para los usuarios basándose en diversos factores. Primero, la interacción del usuario, por ejemplo, los "me gusta" o "comparte", las cuentas que sigue, los comentarios que publica y el contenido que crea; luego, la información del video, incluyendo detalles como subtítulos, audio y hashtags; el idioma que usa, el país, el tipo de dispositivo...
Detrás de esto se encuentra un algoritmo de inteligencia artificial (IA) que analiza estos datos para predecir qué quieren ver los usuarios a continuación, sugiriendo así contenido adecuado. Para ello, TikTok ofrece vídeos de prueba para ver las reacciones de los usuarios, reflejadas en cómo interactúan con el vídeo, el tiempo que tardan en verlo y la cantidad de veces que lo vuelven a ver. A partir de estos datos, la IA sintetizará y clasificará a los usuarios en grupos con diferentes intereses, añadió el Sr. Vu Ngoc Son.
Según el Sr. Vu Ngoc Son, otras plataformas como YouTube y Facebook también se han sumado. Sin embargo, la ventaja de TikTok es que la duración de cada clip es muy corta; en el mismo periodo, los usuarios pueden ver más clips en TikTok que en YouTube y Facebook.
Una vez finalizado el análisis, TikTok recopilará más reacciones de los usuarios en el mismo tiempo que la información de entrada para el aprendizaje automático de IA. En otras palabras, la IA de TikTok aprende con mayor rapidez y precisión gracias a la mayor cantidad de datos de entrada. Además, TikTok cuenta con un algoritmo para distribuir nuevo contenido de forma que, cada vez que aparece uno nuevo, el algoritmo lo distribuye a un número determinado de personas para medir las interacciones.
Si el porcentaje de espectadores a los que les gusta un video es alto, este se distribuirá exponencialmente a un mayor número de personas. Por lo tanto, cuanto más único, peculiar y atractivo sea un contenido, más rápido se propagará. Esto también propiciará la difusión sin control de videos con contenido inapropiado y tóxico. Con el desarrollo del Big Data y la IA, las plataformas en línea pueden saber fácilmente qué quieren y les gusta a los usuarios, ofreciendo así contenido que les guste, les resulte adecuado y les satisfaga sin que el usuario tenga que hacer nada.
“Tiktok es lo más preocupante porque la duración de un clip de TikTok es muy corta, esto genera preocupaciones de que si eres adicto a TikTok, tu capacidad de concentración en la vida disminuirá porque el cerebro está acostumbrado a estar satisfecho en solo unas pocas docenas de segundos, este tiempo es demasiado corto en comparación con una actividad normal en la vida”, agregó el Sr. Vu Ngoc Son.
¿Cómo no volverse adicto a Tiktok?
Además de los efectos negativos, el experto en ciberseguridad Vu Ngoc Son afirmó que la bondad o maldad de una herramienta depende del usuario, pero si facilita el mal uso de la misma, será necesario controlarla y ajustarla para que sobreviva. Especialmente en el caso de los niños, se necesita una solución para prevenir los efectos negativos de esta plataforma. De hecho, además de la información negativa, las plataformas transfronterizas y las redes sociales en general ofrecen información positiva. Sin embargo, debido a la "psicología de masas", la información negativa siempre se propaga con mayor rapidez y tiene graves consecuencias. De hecho, cuanto peor y más tóxica es la información, más personas la consideran más cercana a la realidad y auténtica, por lo que reaccionan con mayor frecuencia.
Con respecto a algunas violaciones de TikTok con contenido negativo, ofensivo e información falsa en esta plataforma, el Sr. Le Quang Tu Do, Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica (PTTH & TTĐT), dijo que en los últimos 3 años, TikTok ha crecido muy fuertemente con un número de usuarios en rápido aumento en el mercado vietnamita, pero este desarrollo no va de la mano con la responsabilidad de administrar y mantener una plataforma segura y saludable para los usuarios. Desde 2022 hasta la actualidad, la plataforma TikTok ha tenido mucho contenido contra el Partido y el Estado, violando la ley. Más grave aún, TikTok también utiliza algoritmos automáticos de distribución de contenido para crear tendencias tóxicas, afectando negativamente a los jóvenes y usuarios. No existen medidas de control efectivas, lo que lleva a la situación de que muchos productos falsos, falsificados y de mala calidad de origen desconocido se vendan ampliamente en las tiendas de TikTok. No hay una gestión estricta que permita que algunos ídolos usen sus plataformas para difundir contenido desviado, no estándar, sin sentido e inculto. No hay medidas efectivas para controlar el contenido con derechos de autor, especialmente las películas. No existen medidas para gestionar el uso arbitrario que hacen los usuarios de TikTok de las imágenes privadas de otras personas, lo que viola gravemente el derecho a la privacidad de las personas.
Respecto a las soluciones a estos problemas, el Sr. Le Quang Tu Do dijo que en un futuro próximo, el Ministerio desplegará de manera sincrónica soluciones legales, económicas, técnicas, diplomáticas y de comunicación... para exigir a las plataformas transfronterizas que cumplan con la ley vietnamita; organizar un equipo de inspección interdisciplinario para inspeccionar exhaustivamente las operaciones de Tiktok en Vietnam; coordinarse con los ministerios y sucursales relevantes para evaluar exhaustivamente el impacto y la influencia de Tiktok en la comunidad, especialmente en los jóvenes; mejorar la eficacia de la herramienta de escaneo; desarrollar un plan de comunicación para promover y formar tendencias saludables de comportamiento cultural en línea; coordinarse con el Ministerio de Industria y Comercio para gestionar las actividades de prestación de servicios de comercio electrónico de Tiktok Shop en Vietnam.
En la conferencia de prensa que brindó información sobre las actividades de los primeros tres meses de 2023 y el plan para implementar las tareas clave del Ministerio de Información y Comunicaciones, el viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Thanh Lam, enfatizó: «Para evitar que las plataformas transfronterizas y los canales maliciosos violen la ley vietnamita, seguiremos el plan para bloquear el flujo de dinero en el ciberespacio para que no fluya hacia contenido malicioso. Las empresas no invierten su dinero en contenido malicioso. Las plataformas transfronterizas y los canales maliciosos permiten que los espectadores donen a canales con contenido ofensivo y desviado, por lo que tendremos que reconsiderar la cooperación de los canales de pago vietnamitas con estas plataformas».
Artículo y fotografías: VAN PHONG - NGOC HOAN
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