Noticias de negocios - VNG y su trayectoria de 20 años como pionero en la industria del juego

Según el Informe del mercado global de juegos 2024 de NewZoo, la industria mundial de los juegos registró un crecimiento constante en comparación con el año anterior, con ingresos que alcanzaron los $184 mil millones, lo que representa un crecimiento interanual del 0,2% y aproximadamente 3,9 mil millones de jugadores en plataformas de PC, móviles y consolas. De los cuales, Asia- Pacífico (APAC) sigue siendo el mercado más grande e influyente, representando el 46% de los ingresos globales y hogar de 1.900 millones de jugadores. Norteamérica ocupa el segundo lugar con el 27% de los ingresos y 400 millones de jugadores, mientras que Europa, a pesar de tener un mayor número de jugadores que Norteamérica (700 millones), representa el 18% de los ingresos. muestra un gasto promedio más bajo. Por plataforma, el móvil sigue siendo líder tanto en ingresos como en base de usuarios, con 92 mil millones de dólares en ingresos en 2024 (un 2,8 % más interanual) de 2.6 mil millones de jugadores, impulsado por la adopción generalizada de teléfonos inteligentes asequibles en mercados que priorizan los dispositivos móviles. Mientras tanto, la plataforma de PC registró ingresos de 42 mil millones de dólares con 667 millones de jugadores, mostrando una desaceleración en comparación con el año anterior.

NewZoo pronostica que durante el período 2024-2027, el mercado mundial de juegos crecerá a una CAGR del 3,9 %, y la región APAC seguirá liderando. Se espera que el año 2025 sea testigo de un cambio claro en el modelo de monetización de los juegos. Se pronostica que la monetización híbrida (una combinación de compras dentro de la aplicación [IAP] y publicidad dentro de la aplicación [IAA]) crecerá un 26,1%. Refleja la tendencia de optimizar la experiencia del jugador y ampliar la base de usuarios objetivo.

La inteligencia artificial (IA) sigue siendo una tendencia estratégica en el desarrollo de juegos. La IA se aplica a las pruebas de juego, la creación de contenido y la moderación, aumentando así el nivel de personalización y atractivo del producto. Se espera que el contenido generado por IA se vuelva popular, lo que conducirá al surgimiento de juegos “clón” optimizados basados ​​en títulos exitosos. VNGGames también está capturando esta tendencia a través de la plataforma Artian, aplicando IA al proceso de diseño de personajes, captura de movimiento y localización de contenido, optimizando así la eficiencia y mejorando la creatividad en el desarrollo de juegos.

A pesar de las perspectivas positivas de crecimiento, la industria mundial del juego aún enfrenta muchos desafíos, especialmente en términos de monetización en un mercado saturado de títulos populares y carente de productos premium innovadores.

El mercado de PC está siendo testigo de una paradoja: la participación de los usuarios está aumentando, con un número récord de jugadores simultáneos en plataformas como Steam, pero los ingresos están cayendo. Esto se debe en gran medida al predominio del modelo gratuito, mientras que muchos productos han entrado en una fase de saturación, lo que limita la capacidad de generar nuevas fuentes de ingresos.

En el sector móvil, el cambio de políticas de gestión es uno de los factores que necesitan especial atención. La Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE, junto con regulaciones similares en Japón y el Reino Unido, han obligado a Apple y Google a permitir tiendas de aplicaciones de terceros y sistemas de pago alternativos. Si bien esto abre nuevas oportunidades de ingresos para los editores, también fragmenta el mercado, requiriendo la gestión de múltiples sistemas de distribución y estructuras de tarifas. El comportamiento del consumidor todavía está ligado a las tiendas tradicionales, lo que hace que el impacto a corto plazo sea difícil de predecir.

En Vietnam, el entorno jurídico también plantea muchos desafíos nuevos. Según el nuevo decreto sobre la gestión de los servicios de Internet y la información en el ciberespacio, todos los juegos de casino en línea estarán prohibidos a partir de diciembre de 2024. Al mismo tiempo, los jugadores menores de 18 años tienen limitado el tiempo de juego diario, lo que puede afectar la participación en el juego y los ingresos.

En los últimos 20 años, VNG ha realizado contribuciones importantes y sostenibles a la industria del juego en Vietnam y el sudeste asiático. La empresa, que comenzó en 2004 bajo el nombre de Vinagame, fue pionera en la popularización de los juegos en línea en Vietnam gracias al rotundo éxito de Vo Lam Truyen Ky, lo que marcó un punto de inflexión importante para la industria del juego nacional. Hasta la fecha, VNG ha lanzado más de 200 títulos de juegos en Vietnam y más de 40 títulos de juegos en el mercado internacional, atendiendo a alrededor de 79 millones de usuarios trimestrales con una plantilla de más de 1.200 personas.

Hemos afirmado nuestra posición a través de la exitosa transición de los juegos de PC a los juegos móviles en el período 2016-2017, marcando un gran paso adelante en la tecnología y las preferencias de los usuarios. La expansión al mercado regional con estudios en Bangkok, Kuala Lumpur, Yakarta, Taipei, Shanghai y Beijing no solo demuestra su competitividad internacional, sino que también demuestra la madurez de VNG en el sector del juego, en términos de tecnología, experiencia y recursos.

Además de sus actividades comerciales, VNGGames también es pionera en la promoción de los deportes electrónicos en Vietnam y suele desempeñar un papel importante al convertir los deportes electrónicos en una competencia oficial en los 31° Juegos del Sudeste Asiático y contribuir a traer a casa 4 medallas de oro para la delegación vietnamita. Este éxito contribuye a afirmar el potencial de la industria nacional del gaming y de los eSports en el mapa regional.

El viaje de 20 años de VNG no puede realizarse sin la importante contribución de ZingPlay Game Studios (ZPS), uno de los pioneros de "Go Global" de VNG. A partir de 2007 con juegos casuales, ZPS siempre ha “aceptado el desafío”, esforzándose por transformarse continuamente de la plataforma informática a la web y luego a los dispositivos móviles, construyendo una posición sólida con productos que se adaptan a los gustos de los usuarios, expandiéndose gradualmente al sudeste de Asia, el sur de Asia y América Latina.

2024: Mantener la posición de liderazgo en Vietnam y la región

Resultados comerciales estables

En 2024, los ingresos por juegos de VNG se beneficiarán de los cambios en las políticas contables aplicadas a partir de 2023, aunque las reservas totales disminuirán ligeramente debido a la falta de nuevos títulos de juegos con gran influencia en el mercado internacional. Sin embargo, a largo plazo, entre 2019 y 2024, la posición de VNG se mantiene estable.

	Año fiscal 23	Año fiscal 24	interanual (%)
Reserva total (mil millones de VND) 1	7.930	7.233	(9%)
Reservas de mercados internacionales (miles de millones de VND)	1.891	1.639	(13%)
Usuarios activos trimestrales (QAU, millones) 2	78.8	74.3	(6%)

(1) Las reservas son un indicador de rendimiento no GAAP utilizado por VNG para evaluar el rendimiento del segmento de juegos en línea. Esta métrica refleja la cantidad de dinero que un usuario ha gastado durante el período cubierto por el cálculo.

(2) Número de usuarios activos trimestrales, calculado tomando el promedio de los UAC de los trimestres del período de cálculo.

En 2024, VNG lanzó 17 títulos de juegos en Vietnam e internacionalmente, como Forsaken World 2, Tay Du Beo, Thien Long Bat Bo, ROBLOX VN, CheonSangBi Mobile, Ghost Story: Thien Nu, Bomber VNG... En particular, proyectos a punto de lanzarse como Phong Than Mobile, MU Luc Dia VNG, Crossfire VN (mercado de Vietnam). Génesis (mercado de Taiwán-Hong Kong). Se espera que la empresa conjunta Cookie Run, Lineage2M y NCV (mercado del sudeste asiático) genere un nuevo crecimiento para la empresa. Además, VNG también lleva a cabo proyectos de desarrollo de juegos a largo plazo para diversificar su cartera, optimizar la cooperación estratégica y los acuerdos de empresas conjuntas y evitar la dependencia de juegos de corto plazo y de alto riesgo.

VNG ha aplicado con éxito herramientas de inteligencia artificial desarrolladas por él mismo durante todo el proceso de desarrollo y lanzamiento del juego. Las soluciones de IA se implementan en el diseño de juegos, el diseño gráfico y la creación de chatbots de IA. La IA también mejora la eficiencia de la localización de campañas de marketing y la traducción multilingüe para su lanzamiento global.

A finales de 2024, VNGGames lanzará la plataforma Play Now, que ofrece minijuegos convenientes que no requieren nuevas descargas, se integran de manera efectiva con Zalopay y maximizan el potencial del ecosistema Zalo; Cooperar con VNG Cloud para mejorar la calidad de la infraestructura y los servicios tecnológicos.

En el segmento de juegos de desarrollo propio, VNGGames ha lanzado con éxito 4 juegos de disparos con un total de 50 millones de instalaciones, centrándose en mercados internacionales importantes como Estados Unidos, Japón, India y Canadá. Al mismo tiempo, VNG ZingPlay Game Studios (ZPS) registró un fuerte crecimiento con más de 10 títulos de juegos internacionales lanzados en la primera mitad de 2024, optimizando funciones para mejorar la experiencia del usuario. ZPS ha ampliado su mercado a países de nivel 1 y ha registrado ingresos internacionales que superan a los nacionales por primera vez.

Además, ZPS también estableció Board Craft Studio, que promueve la aplicación de inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de juegos, centrándose en tres áreas: desarrollo de contenido con 32 juegos de mesa; construir herramientas de soporte efectivas para los desarrolladores; al tiempo que fomentamos la innovación a través de aplicaciones avanzadas de IA.

El cumplimiento del Decreto 147/2024/ND-CP mediante el cierre de los juegos relacionados con las cartas demuestra el serio compromiso legal de ZPS y la protección de los derechos de los usuarios.

También en 2024, VNGGames promovió una pasarela de pago internacional de buena reputación (VNGGames Shop) y canales de atención al cliente especializados (Programa de Atención al Cliente de Fidelización - VNGGames Club y Centro de Atención al Cliente - VNGGames Support).

Se puede ver que la estrategia comercial de VNGGames para 2024 gira en torno a factores clave como expandir el mercado de juegos, optimizar la tecnología, desarrollar una buena red de socios estratégicos y actualizar constantemente las tendencias de marketing, así como las preferencias de los usuarios. VNGGames también promueve la construcción de bases de datos internas e invierte en inteligencia artificial de datos para crear ventajas competitivas a largo plazo. También evaluamos y comparamos activamente nuestro desempeño a través de plataformas de datos de terceros y la reputación del mercado.

Asociación Estratégica - La Fundación para el Crecimiento y la Innovación

En 2024, fortaleceremos nuestra posición a través de la cooperación con socios globales como Riot Games, Roblox, Tencent Games y NCSOFT y socios tecnológicos líderes como Facebook y Google.

ROBLOX - VNG

En 2024, VNGGames lanzó oficialmente Roblox - VNG, lo que marca un paso importante para llevar la plataforma global de juegos creativos Roblox al mercado vietnamita. Con el objetivo de construir una comunidad de juegos creativa, segura y culturalmente apropiada, Roblox - VNG ha atraído a más de 5 millones de usuarios en solo los primeros 6 meses de funcionamiento. La plataforma integra características de seguridad estándar internacionales, cumple con el Decreto 147/2024/ND-CP sobre gestión del ciberespacio y proporciona una interfaz vietnamita y programas nacionales como “Roblox Vietnam Challenge” para fomentar la participación de los usuarios. Esta cooperación no sólo agrega valor a los usuarios sino que también apoya la formación de jóvenes recursos humanos tecnológicos, contribuyendo a la estrategia nacional de desarrollo digital al 2030, según un informe del Ministerio de Información y Comunicaciones (2024).

Empresa conjunta NCV (NCSOFT)

En agosto de 2024, VNGGames anunció el establecimiento de una empresa conjunta NCV Games con NCSOFT, la corporación de juegos líder de Corea, para lanzar exclusivamente los juegos exitosos de NCSOFT en Vietnam, Tailandia, Malasia, Indonesia, Singapur y Filipinas. Esta cooperación no solo demuestra la profunda confianza de NCSOFT en las capacidades de publicación, operación y comprensión del mercado regional de VNGGames, sino que también afirma nuestra posición como socio estratégico confiable en el mercado global.

Juegos antidisturbios

En el campo de los eSports, VNGGames ha firmado un acuerdo de cooperación estratégica con Riot Games para implementar el plan de desarrollo del torneo League of Legends (LoL) en 2025, con el objetivo de organizar un torneo a gran escala en Asia-Pacífico, que se espera que reúna a los mejores equipos de Vietnam, Corea, China, Japón... VNGGames se compromete a invertir en infraestructura de eSports, incluidos campos de juego profesionales como GG Stadium, y a construir un ecosistema para capacitar a jugadores jóvenes para que los eSports puedan convertirse en un deporte destacado de alto rendimiento en Vietnam.

Además de los socios de desarrollo de juegos, VNGGames también mantiene y fortalece asociaciones estratégicas con socios tecnológicos líderes para optimizar las actividades de marketing, el crecimiento de usuarios, las operaciones de juego y el desarrollo de la comunidad en cada mercado y a nivel mundial:

• Google: A lo largo de más de 10 años de cooperación, de los cuales 5 años a nivel estratégico, Google siempre ha sido un socio de confianza de VNGGames. Las dos partes han implementado conjuntamente muchos proyectos, desde expandir los usuarios a través de Google Ads y Firebase, mejorar las marcas en YouTube, hasta desarrollar infraestructura tecnológica con Google Cloud y optimizar las operaciones de juegos en Google Play.
• Facebook: Gracias a su fortaleza en la creación de comunidades, Facebook ha apoyado a VNGGames en la tarea de llevar productos de juegos a jugadores globales, al tiempo que brinda experiencias diversas y conecta a la comunidad de juegos.
  

Hacia una industria del juego sostenible

Con 20 años de experiencia, VNGGames ha estado acompañando activamente a la industria del juego vietnamita, apuntando al desarrollo sostenible y acorde con su gran potencial, así como su posición en la economía digital nacional, similar a muchos países desarrollados de la región y del mundo.

Como miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación de Deportes Electrónicos de Entretenimiento de Vietnam (VIRESA), hemos organizado y patrocinado importantes torneos como el Campeonato Nacional PUBG Mobile y la Serie de Campeonatos de Vietnam de League of Legends, ayudando al equipo vietnamita de eSports a ganar 4 medallas de oro, 3 medallas de plata en los 31º SEA Games y los 4 primeros del continente en los 19º ASIAD. Estos logros están sentando las bases para cambiar la conciencia social sobre los juegos.

Además, VNGGames también se compromete a formar recursos humanos de juego de alta calidad a través de un acuerdo de cooperación con el Instituto Tecnológico de Correos y Telecomunicaciones (PTIT). Desde julio de 2024, hemos organizado pasantías, impartido docencia, asesoramiento y evaluado programas de formación para PTIT. Esta es la primera vez que los juegos se incluyen en la formación especializada oficial de una universidad regular en Vietnam, con el objetivo de apoyar la estrategia "Make in Vietnam" y la orientación de la nación digital hasta 2030, como se establece en la Resolución 57-NQ/TW sobre innovación.

También continuamos acompañando de cerca al Departamento de Radiodifusión e Información Electrónica en la serie de eventos Vietnam Game Festival - Vietnam Gameverse 2024. VNGGames desempeña el papel de patrocinador estratégico, exhibición de productos, intercambio comunitario y contribución profesional a través del Consejo Asesor del Game Hub, apoyando a jóvenes estudios creativos. Estos esfuerzos afirman el papel pionero de VNGGames en la construcción de un ecosistema de juego profesional, sostenible y responsable.

Poniendo el factor humano en primer lugar

VNGGames siempre se adhiere a una estrategia de desarrollo sostenible centrándose en las personas: asignando recursos de manera razonable, asignando tareas apropiadas para optimizar el rendimiento. El personal siempre se coordina estrechamente, hacia objetivos comunes, encontrando proactivamente soluciones para mejorar la productividad.

En 2024, VNGGames anunció oficialmente 3 valores fundamentales: Colaboración. Honrando nuestra palabra y propiedad, acompañado de nueve comportamientos rectores específicos para todos los empleados.

Se implementaron iniciativas como el boletín Culture Spotlight, el portal interno Culture Hub y las actividades Culture Experience (CX) para ayudar a los empleados a integrarse rápidamente, promover la colaboración y la innovación.

En 2024 se llevaron a cabo más de 10 actividades de participación en 7 oficinas globales, creando un ambiente de trabajo diverso y amigable, superando las barreras geográficas a través del intercambio de conocimientos, el desarrollo de habilidades blandas y el intercambio cultural. Al mismo tiempo, se diseñan más de 15 programas de formación especializados específicamente para cada grupo de empleados. También construimos recursos de conocimiento internos, promovemos una cultura de aprendizaje continuo y sentamos una base sólida para el desarrollo futuro de los recursos humanos.

2025: Mantener el objetivo de globalización, listo para un equipo multinacional

VNGGames identifica 2025 como un año crucial en sus operaciones y estrategia comercial, cuando debe simultáneamente racionalizar y optimizar su cartera, al tiempo que implementa expansiones e inversiones con una visión a largo plazo y sostenible.

Continuaremos traduciendo los valores fundamentales en acciones a través del establecimiento de KPI específicos, procesos de reclutamiento estandarizados, capacitación de orientación en profundidad y retroalimentación periódica. VNGGames implementará un sistema de gestión del rendimiento transparente y organizará talleres de establecimiento de objetivos; Enfoque especial en el desarrollo de equipos de gestión de base y de nivel medio; Promover el intercambio de conocimientos interfuncionales a nivel interno. Se implementará un marco de competencias específico para VNGGames, al tiempo que se fomentará la retroalimentación directa a través de la bandeja de entrada con el Equipo de gestión del juego.

Con la estrategia “Go Global”. VNGGames prioriza la cartera de productos de calidad, centrándose en una serie de juegos clave con largos ciclos de vida; Priorizar la experiencia del usuario en los mercados clave. Desarrollamos estrategias de lanzamiento flexibles, adaptándonos continuamente a las tendencias del mercado y las preferencias de los usuarios, con la intención de lanzar 20 títulos importantes en 2025. Nuestro objetivo es un crecimiento del 15 % en el gasto total de los jugadores durante este período, respaldado por las siguientes directrices estratégicas clave:

• Crecimiento de los ingresos y las ganancias: continuar expandiendo la capacidad de emisión y la escala en los mercados existentes, asegurando un crecimiento estable en el valor total de las reservas y las ganancias anuales. Revisar y reevaluar continuamente el portafolio de productos, pausar proyectos que no aporten alto valor para enfocarse en juegos que tengan una base de jugadores estable o potencial en eSports.
• Centrarse en títulos a largo plazo y en la expansión del mercado: promover y concentrar los recursos en una serie de títulos con ciclos de vida y crecimiento a largo plazo (títulos perennes). En lugar de extender la lista. Ampliar el mercado de forma flexible, apuntando a mercados específicos con mucho espacio como el Sudeste Asiático, Taiwán, Hong Kong a través de productos que se adapten a los gustos, en lugar de difundirlos ampliamente en poco tiempo.
• Fortalecer las relaciones con socios internacionales y construir comunidades saludables: continuar cooperando con socios líderes, seleccionar títulos de juegos que sean adecuados para el mercado objetivo y los usuarios, y construir comunidades y desarrollar eSports para fortalecer la comunidad de jugadores leales.
• Mejorar las competencias básicas: invertir en mejorar los recursos humanos y las capacidades tecnológicas, centrarse en la eficiencia y el rendimiento de las ganancias y priorizar el desarrollo de grandes títulos a través de asociaciones estratégicas, reduciendo la dependencia de títulos pequeños para optimizar los ingresos.
• Aplicación eficaz de IA: mejorar la aplicación GenAI para promover el desarrollo sostenible y mejorar la eficiencia operativa. De hecho, muchas grandes empresas de videojuegos del mundo han demostrado la eficacia de aplicar IA para optimizar los procesos y costes publicitarios, especialmente en la tendencia de la monetización híbrida. El equipo creativo de VNGGames ha investigado y desarrollado Artian: una plataforma de pintura digital que combina IA y arte basado en el modelo de generación de imágenes Stable Diffusion, ayudando a los estudios a ahorrar hasta un 50-70% del tiempo y los costos de producción, al tiempo que aumenta la eficiencia del trabajo 3 veces en comparación con lo normal. Además, también aplicamos IA y automatización en muchas áreas, como chatbots de IA para apoyar a los clientes, ayudando a reducir los costos operativos y aumentar la velocidad de respuesta, así como la automatización de pruebas de juegos, acelerando el proceso de desarrollo, detectando errores de manera efectiva y mejorando la calidad del producto. El próximo paso para VNGGames es encontrar una forma de vincular estrechamente la IA con los objetivos comerciales, en lugar de limitarse a mejorar el rendimiento interno como lo hace ahora.

logros destacados

• Campaña de marketing creativa con creadores, influencers y artistas - MMA SMARTIES X Global para Vo Lam Truyen Ky (JX) MAX
• Logro destacado en juegos móviles - AppsFlyer
• Principales editoriales de 2024 - Data.ai
• Las 2 principales empresas de Asia (excluyendo China y Japón) y las 2 principales empresas vietnamitas con las empresas matrices más activas en el sector de los juegos según Mobile Performance Score - Data.ai
• Mejor editor de videojuegos del año - Premio Vietnam Game 2024
• Juego del año - Teamfight Tactics - Premio al Juego de Vietnam 2024
• Lo mejor de Google AI y Brand & Creators - Premios YouTube Works 2024

Conclusión

La trayectoria de 20 años de VNG en la industria del juego es un claro testimonio de su resiliencia estratégica, adaptabilidad y aspiraciones regionales. Desde allanar el camino para los juegos en línea en Vietnam hasta construir un ecosistema de juegos diverso y competitivo en el ámbito internacional, VNG ha establecido una posición sostenible.

El camino por delante será una oportunidad para que VNGGames se transforme con más fuerza, continúe innovando y expandiéndose internacionalmente. Con una base tecnológica sólida, un personal creativo y una orientación a la inversión a largo plazo, estamos listos para entrar en una nueva etapa de desarrollo: dinámica, innovadora y líder en la tendencia. Las iniciativas y resultados positivos alcanzados en 2024 nos ayudarán a consolidar nuestra posición y abrir muchas nuevas oportunidades tanto a nivel nacional como internacional.

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Fuente: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vng-va-hanh-trinh-20-nam-tien-phong-nganh-game.html