Según el Informe del Mercado Global de Juegos 2024 de NewZoo, la industria global de los videojuegos registró un crecimiento sostenido en comparación con el año anterior, con ingresos que alcanzaron los $184 mil millones, lo que representa un aumento interanual del 0.2% y aproximadamente 3.9 mil millones de jugadores en plataformas de PC, móviles y consolas. De los cuales, Asia- Pacífico (APAC) sigue siendo el mercado más grande e influyente, representando el 46% de los ingresos globales y el hogar de 1.9 mil millones de jugadores. América del Norte ocupó el segundo lugar con el 27% de los ingresos y 400 millones de jugadores, mientras que Europa, a pesar de tener un número mayor de jugadores que América del Norte (700 millones), representó el 18% de los ingresos, lo que indica un nivel de gasto promedio más bajo. Por plataforma, los dispositivos móviles siguen siendo líderes tanto en ingresos como en base de usuarios, con $92 mil millones en ingresos en 2024 (un aumento del 2.8% interanual) de 2.6 mil millones de jugadores, impulsados por la adopción generalizada de teléfonos inteligentes asequibles en mercados que priorizan los dispositivos móviles. Mientras tanto, la plataforma de PC registró 42 mil millones de dólares en ingresos de 667 millones de jugadores, lo que muestra una desaceleración respecto del año anterior.
NewZoo prevé que el mercado global de videojuegos crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 3,9 % entre 2024 y 2027, con la región APAC a la cabeza. Se espera que en 2025 se produzca un cambio significativo en el modelo de monetización de los videojuegos. Se prevé que la monetización híbrida —una combinación de compras dentro de la aplicación (IAP) y publicidad dentro de la aplicación (IAA)— crezca un 26,1 %, lo que refleja la tendencia de optimizar la experiencia del jugador y ampliar la base de usuarios objetivo.
La inteligencia artificial (IA) sigue siendo una tendencia estratégica en el desarrollo de videojuegos. Se aplica a las pruebas de juego, la creación y moderación de contenido, lo que aumenta el nivel de personalización y el atractivo del producto. Se prevé que el contenido generado por IA se popularice, lo que dará lugar a la aparición de juegos "clones" optimizados basados en títulos exitosos. VNGGames también está aprovechando esta tendencia a través de la plataforma Artian, aplicando IA al proceso de diseño de personajes, captura de movimiento y localización de contenido, optimizando así la eficiencia y potenciando la creatividad en el desarrollo de videojuegos.
A pesar de las perspectivas positivas de crecimiento, la industria mundial del juego aún enfrenta muchos desafíos, especialmente en términos de monetización en un mercado saturado de títulos populares y carente de productos premium innovadores.
El mercado de PC está presenciando una paradoja: la participación de los usuarios se dispara, con cifras récord de jugadores simultáneos en plataformas como Steam, pero los ingresos están disminuyendo. Esto se debe principalmente al predominio del modelo gratuito, mientras que muchos productos han entrado en una fase de saturación, lo que limita la capacidad de generar nuevas fuentes de ingresos.
En el sector móvil, los cambios regulatorios son un factor clave a tener en cuenta. La Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE, junto con regulaciones similares en Japón y el Reino Unido, han obligado a Apple y Google a permitir tiendas de aplicaciones de terceros y sistemas de pago alternativos. Si bien esto abre nuevas oportunidades de ingresos para los editores, también fragmenta el mercado, lo que exige la gestión de múltiples sistemas de distribución y estructuras de tarifas. El comportamiento del consumidor sigue arraigado en las tiendas tradicionales, lo que dificulta predecir el impacto a corto plazo.
En Vietnam, el entorno legal también plantea nuevos desafíos. Según el nuevo decreto sobre la gestión de los servicios de internet y la información en el ciberespacio, todos los juegos de casino en línea estarán prohibidos a partir de diciembre de 2024. Al mismo tiempo, los jugadores menores de 18 años tienen un tiempo de juego diario limitado, lo que puede afectar la interacción y los ingresos del juego.
En los últimos 20 años, VNG ha realizado contribuciones importantes y sostenibles a la industria del juego en Vietnam y el Sudeste Asiático. Desde 2004, bajo el nombre de Vinagame, la compañía fue pionera en la popularización de los juegos en línea en Vietnam gracias al rotundo éxito de Vo Lam Truyen Ky, lo que marcó un hito en la industria nacional del juego. Hasta la fecha, VNG ha lanzado más de 200 juegos en Vietnam y más de 40 en el mercado internacional, atendiendo a aproximadamente 79 millones de usuarios cada trimestre con una plantilla de más de 1200 personas.
Hemos consolidado nuestra posición mediante la exitosa transición de los juegos de PC a los juegos móviles entre 2016 y 2017, lo que supone un gran avance en tecnología y preferencias de los usuarios. La expansión al mercado regional con estudios en Bangkok, Kuala Lumpur, Yakarta, Taipéi, Shanghái y Pekín no solo demuestra nuestra competitividad internacional, sino también la madurez de VNG en el sector de los videojuegos, en términos de tecnología, experiencia y recursos.
Además de sus actividades comerciales, VNGGames es pionera en la promoción de los eSports en Vietnam, desempeñando un papel fundamental en su oficialización en los 31.º Juegos del Sudeste Asiático, contribuyendo a la obtención de cuatro medallas de oro para la delegación vietnamita. Este éxito consolida el potencial de la industria nacional de videojuegos y eSports en la región.
La trayectoria de 20 años de VNG no estaría completa sin la importante contribución de ZingPlay Game Studios (ZPS), uno de los pioneros de VNG en su expansión global. Iniciada en 2007 con juegos casuales, ZPS siempre ha aceptado el reto, esforzándose por transformarse continuamente de plataformas informáticas a web y luego a móviles, consolidando una sólida posición con productos que se adaptan a los gustos de los usuarios y expandiéndose gradualmente al Sudeste Asiático, el Sur de Asia y Latinoamérica.
2024: Mantener la posición de liderazgo en Vietnam y la región
Resultados comerciales estables
En 2024, los ingresos de VNG por juegos se beneficiarán de los cambios en las políticas contables aplicadas a partir de 2023, aunque las reservas totales disminuirán ligeramente debido a la falta de nuevos títulos con gran influencia en el mercado internacional. Sin embargo, a largo plazo, entre 2019 y 2024, la posición de VNG se mantendrá estable.
| Año fiscal 23 | Año fiscal 24 | interanual (%) | |
| Reserva total (mil millones de VND) 1 | 7.930 | 7.233 | (9%) |
| Reservas de mercados internacionales (miles de millones de VND) | 1.891 | 1.639 | (13%) |
| Usuarios activos trimestrales (QAU, millones) 2 | 78.8 | 74.3 | (6%) |
(1) Las reservas son un indicador de rendimiento no GAAP que VNG utiliza para evaluar el rendimiento del segmento de juegos en línea. Este indicador refleja la cantidad de dinero que los usuarios han gastado durante el período de cálculo.
(2) Número de usuarios activos trimestrales, calculado tomando el promedio de los UAC de los trimestres del período de cálculo.
En 2024, VNG lanzó 17 juegos en Vietnam y a nivel internacional, como Forsaken World 2, Tay Du Beo, Thien Long Bat Bo, ROBLOX VN, CheonSangBi Mobile, Ghost Story: Thien Nu, Bomber VNG... En particular, se espera que proyectos próximos a lanzarse, como Phong Than Mobile, MU Luc Dia VNG, Crossfire VN (mercado de Vietnam), Genesis (mercado de Taiwán-Hong Kong), Cookie Run y la empresa conjunta Lineage2M-NCV (mercado del Sudeste Asiático), impulsen el crecimiento de la compañía. Además, VNG también lleva a cabo proyectos de desarrollo de juegos a largo plazo para diversificar su portafolio, optimizar la cooperación estratégica y los acuerdos de empresa conjunta, y evitar la dependencia de juegos a corto plazo y de alto riesgo.
VNG ha aplicado con éxito herramientas de IA de desarrollo propio durante todo el proceso de desarrollo y lanzamiento de videojuegos. Las soluciones de IA se implementan en el diseño de videojuegos, el diseño gráfico y la creación de chatbots de IA. La IA también mejora la eficiencia de la localización de campañas de marketing y la traducción multilingüe para facilitar el lanzamiento global.
A finales de 2024, VNGGames lanzará la plataforma Play Now, que ofrecerá minijuegos convenientes sin nuevas descargas, integrándose efectivamente con Zalopay y maximizando el potencial del ecosistema Zalo; cooperando con VNG Cloud para mejorar la calidad de la infraestructura y los servicios tecnológicos.
En el segmento de juegos de desarrollo propio, VNGGames ha lanzado con éxito cuatro juegos de disparos con un total de 50 millones de instalaciones, centrándose en mercados internacionales destacados como Estados Unidos, Japón, India y Canadá. Al mismo tiempo, VNG ZingPlay Game Studios (ZPS) registró un sólido crecimiento con más de 10 juegos internacionales lanzados en el primer semestre de 2024, optimizando funciones para mejorar la experiencia del usuario. ZPS ha expandido su mercado a países de primer nivel y ha registrado ingresos internacionales que superan a los nacionales por primera vez.
Además, ZPS también estableció Board Craft Studio, que promueve la aplicación de inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de juegos, centrándose en tres áreas: desarrollo de contenido con 32 juegos de mesa; creación de herramientas de apoyo efectivas para desarrolladores; y promoción de la creatividad a través de aplicaciones avanzadas de IA.
El cumplimiento del Decreto 147/2024/ND-CP mediante el cierre de los juegos relacionados con las cartas demuestra el serio compromiso legal de ZPS y la protección de los derechos de los usuarios.
También en 2024, VNGGames promovió una pasarela de pago internacional de buena reputación (VNGGames Shop) y canales de atención al cliente especializados (Programa de Atención al Cliente de Fidelización - VNGGames Club y Centro de Atención al Cliente - VNGGames Support).
Se puede observar que la estrategia comercial de VNGGames para 2024 gira en torno a factores clave como la expansión del mercado de videojuegos, la optimización tecnológica, el desarrollo de una sólida red de socios estratégicos y la actualización constante de las tendencias de marketing y las preferencias de los usuarios. VNGGames también promueve la creación de bases de datos internas e invierte en inteligencia artificial de datos para generar ventajas competitivas a largo plazo. Asimismo, comparamos y evaluamos activamente nuestro rendimiento a través de plataformas de datos de terceros y nuestra reputación en el mercado.
Asociación Estratégica - La Fundación para el Crecimiento y la Innovación
En 2024, fortaleceremos nuestra posición a través de la cooperación con socios globales como Riot Games, Roblox, Tencent Games y NCSOFT y socios tecnológicos líderes como Facebook y Google.
ROBLOX - VNG
En 2024, VNGGames lanzó oficialmente Roblox - VNG, lo que marcó un paso importante para llevar la plataforma global de juegos creativos Roblox al mercado vietnamita. Con el objetivo de construir una comunidad de juegos creativa, segura y culturalmente apropiada, Roblox - VNG ha atraído a más de 5 millones de usuarios en tan solo sus primeros 6 meses de funcionamiento. La plataforma integra funciones de seguridad conforme a estándares internacionales, cumple con el Decreto 147/2024/ND-CP sobre la gestión del ciberespacio y ofrece una interfaz vietnamita y programas nacionales como el "Roblox Vietnam Challenge" para fomentar la participación de los usuarios. Esta cooperación no solo aporta valor a los usuarios, sino que también apoya la formación de jóvenes profesionales tecnológicos, contribuyendo a la estrategia nacional de desarrollo digital para 2030, según un informe del Ministerio de Información y Comunicaciones (2024).
Empresa conjunta NCV (NCSOFT)
En agosto de 2024, VNGGames anunció la creación de una empresa conjunta, NCV Games, con NCSOFT, la principal corporación de videojuegos de Corea, para publicar en exclusiva los juegos más exitosos de NCSOFT en Vietnam, Tailandia, Malasia, Indonesia, Singapur y Filipinas. Esta colaboración no solo demuestra la profunda confianza de NCSOFT en la publicación, operación y comprensión del mercado regional de VNGGames, sino que también consolida nuestra posición como socio estratégico confiable en el mercado global.
Juegos antidisturbios
En el campo de los eSports, VNGGames ha firmado un acuerdo de cooperación estratégica con Riot Games para implementar el plan de desarrollo del torneo League of Legends (LoL) en 2025, con el objetivo de organizar un torneo a gran escala en Asia-Pacífico, que se espera que reúna a los mejores equipos de Vietnam, Corea, China, Japón... VNGGames se compromete a invertir en infraestructura de eSports, incluidos campos de juego profesionales como GG Stadium, y a construir un ecosistema para capacitar a jugadores jóvenes para que los eSports puedan convertirse en un deporte destacado de alto rendimiento en Vietnam.
Además de los socios de desarrollo de juegos, VNGGames también mantiene y fortalece asociaciones estratégicas con socios tecnológicos líderes para optimizar las actividades de marketing, el crecimiento de usuarios, las operaciones de juego y el desarrollo de la comunidad en cada mercado y a nivel mundial:
- Google: A lo largo de más de 10 años de colaboración, incluyendo 5 años a nivel estratégico, Google siempre ha sido un socio de confianza de VNGGames. Ambas partes han implementado conjuntamente numerosos proyectos, desde ampliar el número de usuarios a través de Google Ads y Firebase, fortalecer la marca en YouTube, desarrollar infraestructura tecnológica con Google Cloud y optimizar las operaciones de juegos en Google Play.
- Facebook: Gracias a su fortaleza en la creación de comunidades, Facebook ha apoyado a VNGGames en la tarea de llevar productos de juegos a jugadores globales, al tiempo que brinda experiencias diversas y conecta a la comunidad de juegos.
Hacia una industria del juego sostenible
Con 20 años de experiencia, VNGGames ha estado acompañando activamente a la industria del juego vietnamita, apuntando al desarrollo sostenible y acorde con su gran potencial, así como su posición en la economía digital nacional, similar a muchos países desarrollados de la región y del mundo.
Como miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación de Deportes Electrónicos de Entretenimiento de Vietnam (VIRESA), hemos organizado y patrocinado importantes torneos como el Campeonato Nacional de PUBG Mobile y la Serie de Campeonatos de Vietnam de League of Legends, ayudando al equipo vietnamita de eSports a ganar 4 medallas de oro, 3 de plata en los 31.º Juegos del Sudeste Asiático (SEA Games) y a quedar entre los 4 mejores del continente en los 19.º ASIAD. Estos logros están sentando las bases para cambiar la percepción social sobre los videojuegos.
Además, VNGGames se compromete a formar recursos humanos de videojuegos de alta calidad mediante un acuerdo de cooperación con el Instituto Tecnológico de Correos y Telecomunicaciones (PTIT). Desde julio de 2024, hemos organizado prácticas, impartido, asesorado y evaluado programas de formación para el PTIT. Esta es la primera vez que los videojuegos se incluyen en la formación especializada oficial de una universidad tradicional de Vietnam, con el objetivo de apoyar la estrategia "Make in Vietnam" y la orientación hacia la nación digital para 2030, como se establece en la Resolución 57-NQ/TW sobre innovación.
También seguimos acompañando estrechamente al Departamento de Radiodifusión e Información Electrónica en la serie de eventos del Festival de Videojuegos de Vietnam - Vietnam Gameverse 2024. VNGGames desempeña el papel de patrocinador estratégico, expositor de productos, promotor de intercambio comunitario y contribuyente profesional a través del Consejo Asesor del Centro de Juegos, apoyando a jóvenes estudios creativos. Estas iniciativas reafirman el papel pionero de VNGGames en la construcción de un ecosistema de videojuegos profesional, sostenible y responsable.
Poniendo el factor humano en primer lugar
VNGGames se mantiene siempre en consonancia con su estrategia de desarrollo sostenible, centrándose en las personas: asignando recursos de forma razonable y asignando tareas adecuadas para optimizar el rendimiento. El equipo de recursos humanos trabaja en estrecha colaboración, buscando objetivos comunes y buscando soluciones proactivas para mejorar la productividad.
En 2024, VNGGames anunció oficialmente tres valores fundamentales: Colaboración, Honra nuestra palabra y Responsabilidad, junto con nueve pautas de comportamiento específicas para todos los empleados.
Se implementaron iniciativas como el boletín Culture Spotlight, el portal interno Culture Hub y las actividades Culture Experience (CX) para ayudar a los empleados a integrarse rápidamente, promover la colaboración y la innovación.
En 2024, se llevaron a cabo más de 10 actividades de participación en 7 oficinas globales, creando un ambiente de trabajo diverso y amigable, superando las barreras geográficas mediante el intercambio de conocimientos, el desarrollo de habilidades interpersonales y el intercambio cultural. Al mismo tiempo, se diseñaron más de 15 programas de capacitación especializados específicamente para cada grupo de empleados. También desarrollamos recursos de conocimiento internos, promovimos una cultura de aprendizaje continuo y sentamos una base sólida para el desarrollo futuro de los recursos humanos.
2025: Mantener el objetivo de globalización, listo para un equipo multinacional
VNGGames identifica 2025 como un año crucial en sus operaciones y estrategia comercial, cuando debe simultáneamente racionalizar y optimizar su cartera, al tiempo que implementa expansiones e inversiones con una visión a largo plazo y sostenible.
Seguiremos implementando nuestros valores fundamentales mediante KPI específicos, procesos de contratación estandarizados, formación intensiva y retroalimentación periódica. VNGGames implementará un sistema transparente de gestión del rendimiento, organizará talleres para el establecimiento de objetivos, se centrará en el desarrollo de equipos directivos intermedios y subalternos y promoverá el intercambio de conocimientos interdisciplinarios a nivel interno. Se implementará un marco de competencias especializado para VNGGames y se fomentará la retroalimentación directa por correo electrónico con el Equipo de Gestión del Juego.
Con la estrategia "Globalización", VNGGames prioriza una cartera de productos de calidad, centrándose en una serie de juegos clave con ciclos de vida largos y priorizando la experiencia del usuario en mercados clave. Desarrollamos estrategias de lanzamiento flexibles, adaptándonos continuamente a las tendencias del mercado y las preferencias de los usuarios, y planeamos lanzar 20 juegos importantes en 2025. El objetivo es aumentar el gasto total de los jugadores durante este período en un 15%, con el apoyo de las siguientes líneas estratégicas clave:
- Crecimiento de ingresos y ganancias: Continuar expandiendo la capacidad de publicación y la escala en los mercados existentes, garantizando un crecimiento estable en el valor total de las reservas y las ganancias anuales. Revisar y reevaluar continuamente la cartera de productos, suspender los proyectos que no aporten valor para centrarse en juegos con una base de jugadores estable o con potencial para los eSports.
- Enfoque en títulos a largo plazo y expansión de mercado: Promover y concentrar recursos en una serie de títulos con ciclos de vida y crecimiento a largo plazo (títulos perennes), en lugar de dispersar la cartera. Expandir el mercado con flexibilidad, apuntando a mercados específicos con gran potencial, como el Sudeste Asiático, Taiwán y Hong Kong, mediante productos que se adapten a los gustos, en lugar de expandirse rápidamente.
- Fortalecer las relaciones con socios internacionales y construir comunidades saludables: continuar cooperando con socios líderes, seleccionar títulos de juegos que sean adecuados para el mercado objetivo y los usuarios, y construir comunidades y desarrollar eSports para fortalecer la comunidad de jugadores leales.
- Mejorar las competencias básicas: invertir en mejorar los recursos humanos y las capacidades tecnológicas, centrarse en la eficiencia y el rendimiento de las ganancias y priorizar el desarrollo de grandes títulos a través de asociaciones estratégicas, reduciendo la dependencia de títulos pequeños para optimizar los ingresos.
- Aplicación eficaz de la IA: Mejorar la aplicación de GenAI para promover el desarrollo sostenible y mejorar la eficiencia operativa. De hecho, muchas grandes compañías de videojuegos del mundo han demostrado la eficacia de aplicar la IA para optimizar los procesos y costes publicitarios, especialmente en la tendencia de la monetización híbrida. El equipo creativo de VNGGames ha investigado y desarrollado Artian, una plataforma de dibujo digital que combina la IA y el arte, basada en el modelo de generación de imágenes Stable Diffusion, lo que ayuda a los estudios a ahorrar hasta un 50-70% de tiempo y costes de producción, a la vez que triplica la eficiencia del trabajo. Además, también aplicamos la IA y la automatización en diversas áreas, como los chatbots de IA para dar soporte a los clientes, lo que ayuda a reducir los costes operativos y a aumentar la velocidad de respuesta, así como a automatizar las pruebas de juegos, acelerar el proceso de desarrollo, detectar errores de forma eficaz y mejorar la calidad del producto. El siguiente paso para VNGGames es encontrar la manera de vincular estrechamente la IA con los objetivos empresariales, en lugar de limitarse a mejorar el rendimiento interno como hasta ahora.
logros destacados
- Campaña de marketing creativa con creadores, influencers y artistas - MMA SMARTIES X Global para Vo Lam Truyen Ky (JX) MAX
- Logro destacado en juegos móviles - AppsFlyer
- Principales editoriales de 2024 - Data.ai
- Las 2 principales empresas de Asia (excluyendo China y Japón) y las 2 principales empresas vietnamitas con las empresas matrices más activas en el sector de los juegos según Mobile Performance Score - Data.ai
- Mejor editor de videojuegos del año - Premio Vietnam Game 2024
- Juego del año - Teamfight Tactics - Premio al Juego de Vietnam 2024
- Lo mejor de Google AI y Brand & Creators - Premios YouTube Works 2024
Conclusión
Los 20 años de trayectoria de VNG en la industria del juego demuestran claramente su resiliencia estratégica, su capacidad de adaptación y sus ambiciones regionales. Desde allanar el camino para los juegos en línea en Vietnam hasta construir un ecosistema de juego diverso y competitivo a nivel internacional, VNG ha consolidado una posición sostenible.
El futuro será una oportunidad para que VNGGames se transforme con mayor fuerza, continúe innovando y expandiéndose internacionalmente. Con una sólida base tecnológica, un equipo creativo y una orientación a la inversión a largo plazo, estamos listos para entrar en una nueva etapa de desarrollo: dinámica, innovadora y líder en tendencias. Las iniciativas y los resultados positivos alcanzados en 2024 nos ayudarán a consolidar nuestra posición y a abrir nuevas oportunidades tanto a nivel nacional como internacional.
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Fuente: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vng-va-hanh-trinh-20-nam-tien-phong-nganh-game.html
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