Una familia de turistas explora y descubre la ciudad de Ho Chi Minh - Foto: Huu Hanh
Además, las autoridades también están implementando soluciones integrales para abordar los cuellos de botella en el turismo de compras.
Los turistas se muestran reacios a gastar dinero.
Paseando por el mercado de Ben Thanh (distrito de Saigón, Ciudad Ho Chi Minh) un fin de semana de mayo, el ambiente ya no es tan bullicioso como en años anteriores, especialmente debido a una disminución significativa de la demanda turística.
Nguyen Dien Huan, propietario de un pequeño negocio de venta de souvenirs para turistas en el mercado, comentó que, en comparación con los años de estabilidad previos a la pandemia, se estima que el poder adquisitivo de los turistas ha disminuido entre un 30 % y un 40 %, especialmente el de los turistas extranjeros, quienes ya no están tan dispuestos a gastar como antes. Si bien los turistas del sudeste asiático compran más, el valor por pedido es bastante bajo y priorizan la compra de artículos económicos.
"La disminución de clientes ha generado un gran volumen de inventario sin vender, lo que nos obliga a limitar las importaciones. Esto afecta a toda la cadena de producción y repercute en nuestros empleados", evaluó el Sr. Huan.
En declaraciones al periódico Tuoi Tre , un representante del mercado de Ben Thanh confirmó que, tras la temporada alta de las vacaciones del Tet, el número de visitantes al mercado tiende a disminuir significativamente, lo que conlleva una actividad comercial algo más tranquila, especialmente en áreas no esenciales como los recuerdos, las telas y los artículos de moda .
Según el Sr. Tran The Dung, Director General de Vietluxtour Travel Joint Stock Company, aunque a menudo comparamos a los turistas con una "billetera móvil" de la economía local, estas billeteras aún no han "abierto sus monederos" de manera significativa.
La mayoría de las agencias de viajes se muestran reacias a incluir destinos de compras en sus programas turísticos, ya que no existen centros comerciales que cumplan con los estándares y que gocen de una reputación consolidada entre los clientes. Mientras tanto, los países vecinos organizan viajes de compras muy bien estructurados, y los vietnamitas compran mucho en el extranjero.
«Necesitamos grandes centros comerciales como outlets, mercados nocturnos y calles comerciales que cumplan con los estándares requeridos. Ciudad Ho Chi Minh tiene las condiciones para implementar esto, pero actualmente carece de outlets o centros comerciales de la escala suficiente. Al mismo tiempo, es necesario que exista una conexión entre agencias de viajes, minoristas, fabricantes y comunidades locales para crear productos con características regionales», sugirió el Sr. Dung.
Se necesitan soluciones para estimular la demanda y animar a los turistas a gastar dinero.
En un seminario reciente, la Sra. Le Hong Thuy Tien, Directora General del Grupo Interpacífico (IPPG), afirmó que para estimular el gasto de los consumidores se necesitan más soluciones que animen a la gente y a los turistas a gastar dinero.
Según Thuy Tien, los datos publicados por la Oficina General de Estadística el 6 de enero de 2025 muestran que, en 2024, los turistas internacionales gastaron aproximadamente 12.190 millones de dólares en Vietnam, mientras que los vietnamitas gastaron aproximadamente 12.570 millones de dólares en el extranjero. Actualmente, los turistas en Vietnam están dispuestos a gastar generosamente en servicios esenciales como alojamiento, transporte y visitas turísticas, pero son extremadamente tacaños a la hora de comprar. El problema es que no les hemos dado un motivo legítimo para gastar.
cartera.
«Necesitamos modernizar el sistema de reembolso del IVA para turistas; desarrollar un sistema de tiendas libres de impuestos que refleje fielmente su naturaleza; replanificar la ubicación de los comercios en los principales destinos turísticos; e investigar la posibilidad de realizar compras libres de impuestos controladas en las zonas económicas. Cada punto porcentual del gasto en compras que retengan los turistas y residentes equivaldría a miles de millones de dólares que se inyectarían directamente en la economía», propuso la Sra. Tien.
El Sr. Nguyen Phuong, subdirector del Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, reconoció que, para retener a los turistas, especialmente a los visitantes extranjeros, la ciudad está considerando la posibilidad de construir un sistema de datos para gestionar y verificar su historial de compras.
cliente.
"Podemos integrar todos estos datos en un único sistema para toda la ciudad. Una vez interconectados los flujos de datos, el sistema registrará y acumulará automáticamente puntos de recompensa para los turistas en función de su gasto total en Vietnam. Con los puntos acumulados en el sistema común, podremos lanzar promociones para atraer turistas y contribuir a estimular el consumo", declaró el Sr. Phuong.
Además, el sector industrial y comercial también planea colaborar con los supermercados para diseñar secciones dedicadas a productos de alta calidad de la ciudad. Esto ayudará a que los productos de calidad ganen cuota de mercado, ofreciendo a residentes y turistas más opciones en las que confiar e impulsando así su gasto.
Fuente: https://tuoitre.vn/tp-hcm-ban-cach-giup-khach-quoc-te-mo-hau-bao-20260524002424299.htm
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