En los primeros 11 meses de 2025, Hanói recibió 30,94 millones de turistas , un aumento del 22,1 % con respecto al mismo período del año anterior; incluidos 7,09 millones de visitantes internacionales y 23,84 millones de visitantes nacionales. Los ingresos por turismo alcanzaron aproximadamente 120,6 billones de dongs, un aumento del 20,7 % con respecto al mismo período del año anterior.
Estas impresionantes cifras demuestran que el turismo de la capital se ha recuperado y desarrollado con fuerza. En particular, la estrategia de comunicación y marketing ha contribuido significativamente a la creación de la marca turística de Hanói en el nuevo período.

Junto con los medios de comunicación, una serie de eventos culturales, artísticos y de entretenimiento se consideran "imán" que ha atraído visitantes a Hanói durante el último año. Foto: VEC
Hanoi es el centro del mapa turístico
Según el Sr. Tran Trung Hieu, subdirector del Departamento de Turismo de Hanoi, la industria turística de la capital ha promovido las actividades turísticas y ha promovido la imagen de la ciudad.
Las actividades más destacadas en noviembre son el Festival Ao Dai de Turismo de Hanoi 2025 y el 3er Festival de Otoño de Hanoi, con muchas actuaciones de Ao Dai, desfiles, experiencias en City Bus... El Festival de Otoño de Hanoi se lleva a cabo en la calle peatonal Tran Nhan Tong y el parque Thong Nhat, creando un gran atractivo al atraer a más de 50.000 visitantes.
Al mismo tiempo, el Departamento promueve otros eventos culturales y turísticos de la ciudad, como el Festival Thang Long - Hanoi, el Festival Kanagawa, y al mismo tiempo promueve la cooperación para el desarrollo turístico con localidades como Vinh Long y Lai Chau , ampliando los recorridos para visitantes internacionales.
La introducción de nuevos productos turísticos, experiencias culturales de grupos étnicos, recorridos nocturnos, el programa "Noche de los Museos", la temporada de flores de Ba Vi, rutas de flores y atractivos puntos de check-in también se centran en contribuir a diversificar los productos y mejorar el atractivo de Hanoi como destino.
Para mantenerse al día con la tendencia de los medios digitales, Hanói está mostrando un cambio claro en su forma de promover el turismo. Según el experto en comunicación Nguyen Ngoc Long, lo más destacado es que Hanói ha construido una narrativa de destino coherente: una ciudad de cultura, experiencias y eventos. Desde vídeos promocionales, artículos e imágenes hasta actividades en redes sociales, todo sigue ese mismo espíritu, contribuyendo a que la imagen de la capital sea clara, atractiva y memorable.

Los visitantes internacionales disfrutan de productos turísticos relacionados con la historia cultural de Hanói. Foto: Duong Anh
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Bui Thanh Tu, director de marketing de Best Price Travel Company, afirmó: «Recientemente, Hanói ha realizado un excelente trabajo guiando a los turistas desde el turismo hacia el diseño de experiencias con historias. Hanói cuenta con mil años de civilización, una larga historia y una belleza cultural, una gastronomía y una gente únicas. Lo que hay que hacer es dar a conocer esas historias culturales para atraer a turistas nacionales e internacionales».
Según los expertos, el uso de redes sociales y vídeos cortos, junto con líderes de opinión o creadores de contenido en el ámbito turístico y gastronómico, genera un fuerte impacto viral. El contenido auténtico y enriquecedor ha convertido a Hanói en un destino frecuentemente mencionado en las plataformas digitales, especialmente entre los jóvenes y el mercado turístico internacional.
Hanoi no solo invierte en medios de comunicación nacionales, sino que también amplía su promoción en mercados clave, participa en ferias internacionales de turismo, organiza viajes de familiarización, viajes de prensa... ayudando a que la imagen de la capital aparezca regularmente y atraiga agencias de viajes internacionales.
Esto explica por qué Hanoi apareció regularmente en la prensa internacional en 2025, una frecuencia que superó con creces la del período anterior.

Reporteros internacionales visitan la aldea alfarera de Bat Trang con motivo del Día Nacional el 2 de septiembre. Foto: Ha Vy
Promover la cadena de “puntos de contacto” para fidelizar a los turistas
Paralelamente a las campañas de promoción multiplataforma, Hanoi promueve una serie de eventos estacionales para crear puntos de contacto más prácticos para los turistas.
Junto con los medios de comunicación, una serie de eventos culturales, artísticos y de entretenimiento se han considerado "imán" que han atraído visitantes a Hanói durante el último año. Desde festivales de temporada, eventos musicales, conciertos, festivales de cine y gastronomía hasta actividades nocturnas, paseos por las calles y recorridos patrimoniales... todo ello crea un flujo continuo de eventos que ayuda a que Hanói siempre tenga algo nuevo que explorar.
El experto Nguyen Ngoc Long cree que el mayor valor de estos eventos reside en crear “puntos de contacto mediáticos” continuos: “Cuando hay una actividad destacada cada mes, los medios de comunicación siempre están vibrantes y los turistas siempre tienen una razón para volver a Hanoi.
Al mismo tiempo, el evento también ayuda a las empresas de viajes a crear productos fácilmente, vender tours y estimular la demanda de alojamiento y servicios auxiliares".

Los eventos y festivales de promoción turística que se celebran a lo largo del año contribuyen a atraer turistas. Foto: Hoa Nguyen
Por otro lado, las agencias de viajes también desarrollan e innovan activamente sus productos. Hanói ha posicionado su imagen de destino en plataformas mediáticas internacionales, centrándose en el patrimonio y el estilo de vida urbano. Este enfoque visual y coherente ayuda a la ciudad a destacar en el panorama turístico regional.
“Las experiencias de viaje en la capital, los deliciosos platos, los restaurantes de lujo, los hoteles de lujo… también son reconocidos por prestigiosas revistas de viajes y ceremonias de premios. Esto contribuye a promover el turismo en Hanói, que está en constante desarrollo, y consolida la posición turística de la capital en la región”, enfatizó el Sr. Tu.
Este año, la imagen de la Capital también apareció en canales prestigiosos como New York Times, Fodor's y fue incluida en la lista de las 20 ciudades más amigables del mundo.

La gastronomía, la cultura y las tradiciones de Hanói se pueden difundir con fuerza a través del contenido publicado en redes sociales. Foto: Y Yen
Para aumentar la eficacia de la promoción, este experto en turismo sugirió que Hanói anunciara el calendario de eventos con al menos dos o tres meses de antelación, para que las empresas tuvieran tiempo de prepararse. Cada evento debe tener su propia marca, desde la imagen y la temática hasta las experiencias que lo acompañan, con el objetivo de crear un sistema de eventos anuales de marca, similar a lo que están haciendo las principales ciudades turísticas de la región, como Seúl o Singapur.
A largo plazo, Hanoi necesita incrementar la introducción de nuevos productos, diversificar las formas de experiencias culturales, culinarias y artesanales en las aldeas y aplicar la tecnología digital en la promoción y en la experiencia turística.
Además, promover el marketing, la comunicación y la aplicación de la comunicación digital en las actividades de promoción turística son factores indispensables para que la industria turística de Hanoi logre un gran avance en 2026.
CHI LARGO






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