La autorización para la recepción de ciudadanos de algunos ministerios y sectores es aún demasiado alta.

En 2025, la autorización para que los diputados reciban a los ciudadanos en varios ministerios y sectores seguirá siendo bastante común, representando un promedio del 66% del número de días previsto, cifra superior a la de 2024.

En la mañana del 9 de diciembre, continuando la décima sesión, la Asamblea Nacional escuchó los informes sobre la recepción ciudadana y la solución de quejas y denuncias del año 2025.

Duong Thanh Binh, miembro del Comité Permanente de la Asamblea Nacional, presenta un informe. Foto: media.quochoi.vn

Al presentar el informe del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre los resultados de la recepción de ciudadanos, el manejo de peticiones y la supervisión de la solución de quejas y denuncias enviadas a la Asamblea Nacional en 2025, el miembro del Comité Permanente de la Asamblea Nacional Duong Thanh Binh dijo: En 2025, la situación de los ciudadanos que envían quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones a las agencias de la Asamblea Nacional y las delegaciones de la Asamblea Nacional tendió a disminuir en comparación con 2024. Sin embargo, el número de grupos grandes que llegan a los lugares de recepción de ciudadanos de las delegaciones de la Asamblea Nacional aumentó en 62 grupos en comparación con 2024.

Durante el período del informe, las agencias recibieron 4.992 personas que acudieron a quejarse, denunciar, peticionar y reflexionar sobre 4.473 casos y hubo 293 grandes grupos, una disminución de 135 casos pero un aumento de 59 grandes grupos en comparación con 2024.

A través de la recepción ciudadana, las agencias emitieron 634 documentos transfiriendo peticiones de los ciudadanos a las autoridades competentes para su resolución; proporcionaron orientación escrita para 244 peticiones; explicaron, persuadieron y movilizaron directamente a 3.244 ciudadanos para cumplir con las sentencias, conclusiones y decisiones de resolución de las autoridades competentes.

Según el Sr. Duong Thanh Binh, las agencias recibieron un total de 30.305 peticiones de los ciudadanos, lo que representa una disminución de 1.907 peticiones en comparación con 2024. Después de examinar 6.256 peticiones que cumplían los requisitos para su tramitación, las agencias transfirieron 3.369 peticiones a las autoridades competentes para su tramitación; emitieron documentos de orientación y respondieron a los ciudadanos para 1.450 peticiones; y continuaron examinando 1.010 peticiones.

Con base en el estudio del contenido de las peticiones ciudadanas y los resultados de la solución y respuestas de los organismos estatales competentes, los organismos de la Asamblea Nacional han instado, monitoreado y supervisado la solución de 260 casos.

Según informes del Gobierno, el Tribunal Supremo Popular y la Fiscalía Suprema Popular , las agencias han recibido 595 casos de quejas, denuncias, peticiones y reflexiones ciudadanas remitidas por las agencias de la Asamblea Nacional, las delegaciones de la Asamblea Nacional y los diputados de la Asamblea Nacional. Hasta la fecha, las agencias han revisado, resuelto y respondido 343 casos, y continúan resolviendo 252.

El Inspector General del Gobierno , Doan Hong Phong, presenta el informe. Foto: media.quochoi.vn

Al informar sobre el trabajo de recepción de ciudadanos y manejo de quejas y denuncias administrativas en 2025, el Inspector General del Gobierno, Doan Hong Phong, dijo que las agencias administrativas recibieron 340.720 visitas, con un total de 382.843 personas recibidas en 283.615 casos, incluidos 4.075 grupos grandes.

Los organismos administrativos han tramitado 491.010 de las 509.841 solicitudes recibidas; 411.192 solicitudes son elegibles para su tramitación, lo que representa el 80,7 % del total de solicitudes tramitadas. Los organismos administrativos han resuelto 23.783 de las 30.993 quejas y denuncias bajo su jurisdicción, lo que representa una tasa del 76,7 %.

Sin embargo, el Inspector General del Gobierno dijo que en el trabajo de recibir ciudadanos, si bien ha habido cambios positivos en comparación con antes, algunos ministerios, sucursales y localidades a nivel comunal aún no han asegurado el número de días para que los jefes reciban a los ciudadanos de acuerdo con las regulaciones; la tasa de autorización para recibir ciudadanos en los ministerios sigue siendo alta (representa el 66%); las calificaciones, habilidades y experiencia profesional de algunos funcionarios que reciben ciudadanos aún son limitadas, no cumpliendo con los requisitos de la nueva situación.

Con respecto a este tema, el informe de inspección del Presidente del Comité de Ciudadanía y Supervisión de la Asamblea Nacional, Duong Thanh Binh, propuso que el Gobierno complemente y aclare las razones del cumplimiento de las regulaciones sobre recepción ciudadana por parte de los jefes de ministerios y sucursales para promover y elogiar a aquellos que las cumplen bien y rectificar y considerar responsabilidades para aquellos casos en que los jefes no han cumplido bien sus responsabilidades de recepción ciudadana.

Fuente: https://hanoimoi.vn/uy-quyen-tiep-cong-dan-cua-mot-so-bo-nganh-con-qua-cao-726141.html