En los últimos días, una cuenta de Facebook llamada Yen Nguyen Bruno Lerulli publicó una publicación en las redes sociales sobre un viaje a Ha Long y una estafa por una reserva de hotel.
Esta cuenta decía que es un vietnamita en el extranjero en los EE. UU. y que su familia de 5 personas necesita alquilar un apartamento de 4 habitaciones en la ciudad de Ha Long, Quang Ninh por 2 noches.
Después de reservar un apartamento en el sitio web Booking por más de 236 USD, la familia de Yen Nguyen Bruno Lerulli viajó de Hanoi a Ha Long pero no pudo encontrar la dirección del apartamento.
Tras contactar de nuevo con la agencia de alquiler, recibió la respuesta de que la habitación llevaba varias semanas ocupada. Esta persona le sugirió cambiarse a otro apartamento de solo dos habitaciones, pero ella no estuvo de acuerdo.
Tras negociar sin llegar a un consenso, el propietario quería que la Sra. Yen Nguyen Bruno Lerulli cancelara su solicitud de reserva de apartamento. Sin embargo, si cancelaba la solicitud ella misma, perdería el depósito que había realizado.
Demasiado cansada, la Sra. Yen Nguyen Bruno Lerulli buscó otro apartamento en la aplicación de Airbnb y pagó dos días de alquiler por más de 167 USD, pero todavía se encontró con la misma situación cuando no pudo encontrar la dirección del apartamento.
Al contactar por teléfono, la Sra. Yen Nguyen Bruno Lerulli también recibió la respuesta de que no había habitaciones disponibles y le pidió que cancelara la reserva ella misma. Esta persona se presentó en el lugar para transferir más de 167 USD a la familia de la Sra. Yen Nguyen Bruno Lerulli y le sugirió alquilar el apartamento Sapphire (barrio de Hong Gai, ciudad de Ha Long).
Aquí, después de decidir alquilar un apartamento de 3 habitaciones con vista al mar por 6,3 millones de VND durante 3 días, la familia de Yen Nguyen Bruno Lerulli trasladó sus pertenencias para descansar después de casi 10 horas de estar perdidos en Ha Long.
Sin embargo, según la mujer vietnamita en el extranjero, cuando abrió la puerta, el apartamento olía a pescado y el suelo y la ropa de cama no habían sido cambiados desde que el cliente anterior se marchó.
Al quejarse de que el apartamento no era como lo anunciaban, el propietario dijo que era el olor a pescado del agua del mar y luego no respondió al teléfono después de recibir el alquiler del apartamento de la Sra. Yen Nguyen Bruno Lerulli.
“Espero que cuando la gente viaje a Ha Long, no se encuentre con la misma situación que mi familia y no sean estafados al alquilar una habitación aquí”, compartió Yen Nguyen Bruno Lerulli en la publicación.
Respecto al tema mencionado, un representante del Comité del Partido de la ciudad de Ha Long dijo que el gobierno local ha recibido la información y tiene un plan para verificar la situación del alquiler de habitaciones en edificios de apartamentos en la ciudad.
Un empleado del área de reservas comentó que la situación de la familia de Yen Nguyen Bruno Lerulli es común entre los turistas extranjeros que visitan Ha Long. Esto se debe a que muchos hoteles y moteles no están interesados en que los clientes reserven habitaciones a través de aplicaciones, en lugar de contactarlos directamente.
Además, muchos hoteles y moteles en la ciudad de Ha Long actualmente rara vez revisan las solicitudes de reserva y se centran en recibir a turistas que vienen directamente a preguntar y reservar habitaciones a través de intermediarios.

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