| Resolver el problema de los recursos humanos en la economía digital de Vietnam: Hacia el comercio electrónico verde y el desarrollo sostenible |
Vietnam tiene un gran potencial para desarrollar la economía digital, pero también existen numerosos desafíos que deben identificarse y resolverse pronto. Cabe entender que la economía digital se concentra actualmente principalmente en las actividades de comercio electrónico.
Según los expertos, la economía digital debe considerarse de forma más integral, incluyendo muchas actividades, desde el comercio electrónico, los medios digitales, la publicidad online, el software, los servicios de telecomunicaciones y la tecnología financiera que afectan a la producción, la distribución, el consumo... En particular, las tecnologías digitales como Blockchain, Bigdata, IoT están apoyando la transformación de los modelos comerciales tradicionales y creando oportunidades para la innovación y el crecimiento.
El Sr. Nguyen Huu Tuan, Jefe del Departamento de Gestión de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio, declaró: «La economía de internet se divide en cuatro grupos: comercio electrónico, que incluye servicios de transporte en línea, viajes en línea, contenido audiovisual y publicidad en línea. En base a esto, el comercio electrónico de Vietnam se encuentra entre los cinco países con mayor tasa de crecimiento del mundo. Sin embargo, esa es solo la velocidad; el valor aún es muy pequeño. En 2022, alcanzará aproximadamente los 23 000 millones de dólares. En 2025, se espera que alcance los 49 000 millones de dólares. Actualmente, 72 millones de vietnamitas utilizan internet, 57 millones compran en línea y el 72 % de ellos desea experimentar el dinero móvil. En promedio, cada vietnamita gasta 288 000 dólares en compras en línea al año».
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El potencial de la economía digital también fue citado y evaluado por el Sr. Le Nguyen Truong Giang, Director del Instituto de Estrategia de Transformación Digital, Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam y el Sr. Phung Danh Thang, Jefe del comité organizador de la conferencia a través de estadísticas internacionales.
Según el Sr. Giang: «El valor de la economía digital reside en expandirla, transformando literalmente el crecimiento de la amplitud a la profundidad, mediante el proceso de creación de valor en las actividades económicas digitales: creando plataformas que permiten que los datos promuevan la formación de transacciones, haciendo que las transacciones exitosas sean más efectivas para generar valor. En tercer lugar, la economía digital contribuye a superar los obstáculos a la coordinación económica, ayudando a la economía a optimizar recursos, valor y oportunidades».
Mientras tanto, el Sr. Phung Danh Thang afirmó: «A nivel mundial , la economía digital también se centra en economías líderes como Estados Unidos y China. Según un informe de la Administración del Ciberespacio de China, la economía digital china ocupa el segundo lugar a nivel mundial, con 6.960 billones de dólares en 2022, lo que representa el 41,5 % del PIB. Esto demuestra el gran potencial de la economía digital en Vietnam y a nivel mundial. Sin embargo, el desarrollo de la economía digital también enfrenta numerosos desafíos en términos de seguridad de la información, infraestructura tecnológica, recursos humanos e instituciones que tienen un impacto significativo en el desarrollo de la economía digital».
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Algunas estadísticas muestran que, para Vietnam y los países desarrollados, la economía digital es una forma eficaz de apoyar el crecimiento de toda la economía y el crecimiento económico mundial.
La Sra. Jessy Carmelle Petit-Frère, ex Ministra de Comercio e Industria de Haití y profesora de la Universidad Pública del Sur de Haití, compartió la práctica de las actividades económicas digitales en Haití. La tecnología digital se ha incorporado a diferentes áreas de la vida económica y social, lo que exige que los trabajadores posean una doble competencia: habilidades profesionales y digitales. Lo mismo ocurre con los consumidores: si no poseen buenas competencias digitales, no podrán acceder ni utilizar eficazmente las tecnologías y los datos digitales para tomar decisiones y proteger sus derechos fundamentales al consumir y usar productos y servicios. Las competencias digitales se convierten en un requisito para trabajadores y consumidores, lo que también representa un problema para las autoridades.
La economía digital puede marcar la diferencia en diferentes áreas. Coloca a los países en una posición única para impulsar el desarrollo digital y conectar a las personas con servicios y empleos. El desafío ahora es la conectividad. Un sistema de internet estable es lo que Haití necesita. Además, estas oportunidades se aprovecharán gracias al desarrollo de políticas digitales en educación digital y la creación de fondos de innovación para jóvenes, el desarrollo y la promoción de empresas locales para cooperar con inversores extranjeros y nuevas leyes que apoyen a las empresas para acceder y participar en la construcción de infraestructura económica digital, afirmó Jessy Carmelle Petit-Frère.
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Mientras que en las actividades económicas tradicionales existe una clara frontera entre la oferta y la demanda, en la economía digital esta frontera se difumina y puede borrarse: la distancia entre proveedores y consumidores es prácticamente nula. Esto transforma por completo el funcionamiento de la economía anterior y, al mismo tiempo, crea un nuevo entorno empresarial, generando empleos e ingresos para miles de millones de personas en todo el mundo. Los trabajadores vietnamitas no son la excepción.
Evaluar el potencial de la economía digital y sus impactos también es una forma eficaz para que los responsables políticos vietnamitas investiguen y resuelvan rápidamente los problemas existentes en seguridad de la información, infraestructura tecnológica, recursos humanos, etc., de modo que el crecimiento económico digital cumpla con las expectativas y contribuya al crecimiento general.
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